Fairmont Pittsburgh

Kelebihan: Fairmont Pittsburgh terletak di jantung kota Pittsburgh, sangat nyaman untuk menjelajahi kota. Kamar hotel memiliki jendela besar dengan pemandangan indah. Dekorasi interior juga terlihat bagus dan chic. Mereka memberi kami berbagai jenis bantal dari yang keras hingga yang mewah. Itu banyak membantu kami karena saya selalu punya masalah bantal hotel terlalu lembut. Staf yang baik dan bermanfaat.Kontra: kamar mandi kurang bersih. Kami bisa melihat kotoran yang menumpuk di wastafel, dan rambut dari tebakan sebelumnya. Juga, gedung itu tidak sepenuhnya sepi. Kami di sini bisa mendengar suara-suara dari kota bahkan kami tinggal di lantai 21 jalan. Kita bisa tetangga di sini ketika mereka berjalan keluar lorong.

Kamar tidak dibersihkan. Menelepon meja depan untuk meminta agar dibersihkan karena alergi suami saya sangat dipengaruhi oleh debu. Mereka datang tetapi tempat itu dibersihkan permukaannya dan hal-hal seperti telepon, meja nakas, meja. Handuk bar di kamar mandi tidak dibersihkan dengan benar. Layanan kamar sangat mengerikan!!!!! Memesan makanan senilai $150,00 yang tidak bisa dimakan. Pesan sarapan melalui room service 2 hari berturut-turut dan tidak muncul. Pengalaman termiskin untuk hotel bintang 5 yang pernah saya alami. Jika Anda tidak ingin bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman yang luar biasa, jangan mengenakan biaya seolah-olah Anda adalah Ritz Carlton. Spa adalah pengalaman hebat dan kami diizinkan check-in lebih awal di mana kami membayar. Dan mereka memberi kami keterlambatan check out. Kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi dan Anda seharusnya tidak melakukannya jika Anda menghargai layanan pelanggan yang luar biasa dan layanan makanan yang luar biasa

Kami memiliki waktu yang fantastis di hotel ini. Stephanie hebat tentang menjaga kamar saya bersih dan memiliki banyak handuk untuk saya. Kami adalah kelompok besar yang terdiri dari 10 orang dengan tas golf dan koper. Anatta, Alex, Conor, dan Dakota semuanya hebat dalam melayani permintaan anehku. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang tinggal di pusat kota Pittsburgh.

Tidak tinggal @ hotel tapi makan @ restoran, Fl2. Mencoba membuat reservasi lebih awal pada hari itu tetapi harus meninggalkan pesan suara & tidak mendapat tanggapan. Kencan saya & saya muncul ketika restoran dibuka @ 5. Diberitahu ada pernikahan di aula & restoran sudah penuh dipesan tetapi kami bisa duduk di area bar & memesan makan malam di sana. Kami duduk di meja kecil dengan kursi rendah yang tidak nyaman. Bar tender mengambil pesanan minuman kami cukup cepat & memberi kami menu. Bar segera menjadi ramai & cukup berisik sehingga bartender menjadi sibuk melayani tamu pernikahan. Ketika kami siap untuk memesan makanan kami, kami tidak dapat menarik perhatiannya sehingga ketika saya berjalan untuk mencari toilet wanita, saya menyebutkannya kepada tuan rumah di check-in & dia berkata dia akan mengurusnya. Ketika saya kembali teman kencan saya mengatakan bartender datang ke meja & mengatakan dia akan kembali untuk mengambil pesanan kami. Sementara itu, manajer mampir ke meja kami & bertanya apakah kami membutuhkan sesuatu. Kencan saya mengatakan kepadanya bahwa kami melihat beberapa meja kosong di restoran & bertanya apakah kami bisa mendapatkan meja. Dia bilang dia akan memeriksa & ketika dia kembali dia mengantar kami ke meja di sebelah perapian di dinding (membuat saya gadis yang sangat bahagia!) Manajer restoran / bar mengambil pesanan makanan kami dengan cepat & makanan kami sangat baik seperti yang diharapkan! Saya ingin memberikan penghargaan yang terhormat tidak hanya kepada manajer restoran tetapi juga kepada pelayan parkir yang sangat ramah ini.

Itu adalah hotel yang indah. Semuanya indah. Staf sangat ramah. Kami memang mendapatkan layanan kamar dan kami pikir makanannya tidak terlalu bagus untuk harganya. Tapi selain itu, ini adalah hotel yang indah.