Quality Inn & Suites Lawrence - University Area

Cukup bagus untuk satu malam menginap. Bersih dan staf bagus tapi perawatannya agak kurang. Tidak ada sabun di kamar kami, pembuat kopi di kamar mencoba beberapa kali untuk bekerja dan kerusakan pada dinding diperbaiki tanpa memperhatikan estetika. Sekarang untuk kabar baik. Tempat tidur yang nyaman, serta kursi lengan di kamar double queen. Memeriksa masuk dan keluar mudah dan bahkan dengan tempat parkir penuh tingkat kebisingan terkandung ke tingkat yang nyaman.

Kami check in dengan cepat, menurunkan barang-barang kami dan pergi untuk bermalam di kota. Ketika kami kembali, kami baru saja melompat ke tempat tidur dan kemudian ketika kami bangun keesokan paginya, teman kami yang tinggal bersama kami memiliki gigitan di seluruh lehernya dan ada rambut hitam panjang di kedua tempat tidur kami di seprai. Ada juga, apa yang tampak seperti kotoran seluruh tempat tidur lainnya. Kami pergi ke meja depan dan Taylor (yang tidak lagi bekerja di sana) memberi tahu kami bahwa dia menyesal dan dia akan menyampaikan informasi tersebut kepada manajernya, Cher, dan pengembalian dana akan dikeluarkan dalam 7-10 hari kerja. 10 hari berlalu dan tidak ada pengembalian uang. Jadi kami menelepon dan berbicara dengan Nathan dan dia mengambil informasi kami dan mengatakan dia akan meminta Cher menghubungi kami kembali sehubungan dengan masalah tersebut. Tidak ada panggilan telepon kembali. Jadi kami menelepon kembali beberapa hari kemudian dan menghubungi Cher dan dia berkata tidak ada yang bisa dia lakukan karena Taylor tidak lagi bekerja di sana. Kami tidak mengerti mengapa itu ada hubungannya dengan pengembalian uang kami dan bagaimana kami tinggal dan dia tidak membantu. Dia akan memeriksanya dan menelepon kami kembali. Beberapa hari kemudian, tidak ada panggilan kembali. Jadi kami menelepon lagi dan berbicara dengan Nathan lagi. Dia memiliki sikap mengerikan yang mengerikan. Tidak akan membiarkan saya berbicara sama sekali. Terus memotong saya dengan mengatakan, Ya, saya tahu tentang situasinya dan tidak ada yang bisa kami lakukan. Anda sudah berbicara dengan manajer saya, tidak ada lagi. Anda harus menelepon ketika dia sedang bekerja saya berkata oke jadi saya kira untuk terus menelepon berharap dia bekerja karena dia tidak akan menelepon saya kembali seperti yang dia katakan dia terus memotong saya dan tidak akan membiarkan saya berbicara. Saya meminta nomor korporat karena saya perlu situasi ini ditangani dan cara dia berbicara dengan kami tidak baik. Dia mengatakan perusahaan tidak ada dan menelepon kembali nanti.Jadi setelah googling perusahaan dan menemukan nomor mereka, saya telah berbicara dengan mereka dan akhirnya dapat menerima pengembalian uang. Setelah tiga minggu bermain-main dengan staf mengerikan di Lawrence. Saya tidak akan tinggal di sini lagi. Pernah.

Kamarnya oke, front desk orangnya lumayan bagus.Pelayan datang setiap hari tetapi hanya untuk mengambil sampah dan mengganti handuk terkadang Anda akan mendapatkan keset kamar mandi terkadang tidak.TV berfungsi terkadang Anda hanya mendapatkan 3 atau 4 saluran. Ketika saya pertama kali tiba di sana, TV sedang keluar. Mereka mencoba meminta seseorang untuk memperbaikinya dan itu berhasil selama beberapa hari.Saya turun untuk meminta seprai saya diganti, wanita di meja depan menjawab, "sudah berapa lama kamu di sini"Kamar mandi lobi tidak dibersihkan sepanjang waktu saya di sana memiliki jangkrik mati dan sampah yang sama di lantai selama lebih dari seminggu

Hotel ini sangat membutuhkan renovasi. Karpet di lobi dan hall cara kotor dan suram. Kami menyewa dua kamar (311 & 314) untuk keluarga kami saat kami memindahkan anak bungsu kami ke KU untuk tahun barunya. Begitu Anda membuka pintu kamar tidur, Anda akan disambut dengan bau busuk apak. Karpet sepertinya tidak pernah dibersihkan. Selimut memiliki noda yang menunjukkan itu tidak bersih. Kami segera melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap tempat tidur untuk memastikan tidak ada bug yang diperlukan. Sayangnya kami menemukan bug mati di salah satu tempat tidur. Satu orang di pesta kami harus menggunakan kamar mandi, tetapi akhirnya mengalir dan berlari keluar dari kamar mandi karena dia diserang oleh lalat yang kemudian kami temukan adalah lalat buah. Kami segera meminta perubahan kamar dari 314 menjadi 317, hanya untuk menemukan lalat buah ada di kamar tempat kami dipindahkan. Kamar 311, kamar lain yang ditempati oleh pesta kami memutuskan untuk menelepon meja depan tetapi tidak ada yang akan mengangkat sehingga satu orang di pesta kami pergi ke meja depan untuk memberi tahu mereka bahwa kami telah menelepon tanpa ada yang mengangkat tetapi kami memiliki masalah ini dengan kutu busuk. Orang di meja depan mengatakan seseorang akan bangun dalam 5 menit untuk menyemprot ruangan. Tiga puluh (30) menit kemudian, tidak ada yang muncul dan kami berencana pindah ke hotel lain tetapi Lawrence penuh dengan orang tua yang memindahkan anak-anak mereka ke perguruan tinggi sehingga tidak ada kamar yang tersedia. Akhirnya, pewaralaba muncul dan menyemprot kamar mandi dan beberapa area kamar tidur tetapi tidak meringankan. Dia kemudian dibawa ke ruangan lain untuk disemprot. Dia mengatakan kami akan bersaing untuk kamar. Keesokan paginya ketika mencoba untuk check out, seorang wanita bernama Shay, mengatakan manajer waktu mengatakan dia diberitahu untuk memberi kami 10% di satu kamar dan mulai berperang dan argumentatif. Dia juga mulai salah menyatakan fakta tentang memiliki seorang manajer umum yang sedang berlibur dan kami tidak dapat berbicara dengannya. INILAH STRATEGI BARU HOTEL BUDGET RENDAH KETIKA ANDA INGIN MENGADAKAN KELUHAN. MEREKA LANGSUNG MEMBERITAHU ANDA MANAJER UMUM LIBURAN DAN TIDAK DAPAT DIHUBUNGI TAPI MEREKA SENANG UNTUK MENGUMPULKAN INFORMASI ANDA DAN MEMILIKI GM MENGEMBALIKAN TELEPON ANDA SETELAH KEMBALI DARI LIBURAN. Pertama, kami mengatakan kepadanya bahwa 10% comp pada satu kamar adalah penghinaan, terutama karena kami menyewa dua kamar dengan masalah yang sama yang diamati oleh franchisee. Kedua, kami tidak bisa tidur sepanjang malam karena kami dilekati oleh kutu busuk sepanjang malam. Kami benar-benar begadang dengan pakaian dan sepatu kami sepanjang malam. Hotel ini juga calo adalah sarapan sebagai sesuatu yang istimewa. Yang bisa saya katakan adalah jangan buang kalori makan sarapan kontinental. Ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah kami alami. Saya pasti mendorong orang untuk tidak menginap di hotel ini jika Anda tidak ingin pergi dengan infeksi atau masalah pernapasan.

Oktober 2022...Tikus di kamar...Kami dibangunkan pada pukul 4 pagi oleh seekor tikus yang merangkak keluar dari kotak sisa makanan yang kami tinggalkan di dudukan TV. Kemudian, kami melihat kotoran tikus di tempat tidur. Begitu sampai di rumah, kami melihat kotoran tikus di salah satu tas kami. Kami telah membayar di muka untuk kamar sehingga tidak ada yang bisa mereka lakukan untuk memberikan kompensasi kepada kami. Saya menghubungi hotel Choice dan mereka memberi saya 8000 poin untuk ketidaknyamanan ini. Orang meja depan cukup baik tentang hal itu bahkan berpikir dia tidak bisa membantu. Mudah-mudahan mereka mendapatkannya diurus secepatnya karena itu sangat meresahkan. Sarapannya hanya telur, wafel, dan kue-kue. Saluran air di kamar mandi sangat lambat dan batang tirai kamar mandi terlepas dari dinding. Kami tidak akan tinggal di sini lagi.