Best Western Lockhart Hotel and Suites

Saya benar-benar berjuang dengan apakah saya harus memberi mereka 3 atau 4 tetapi secara keseluruhan mereka melebihi harapan kami. Layanan saat check-in, dan kedua kali saya membutuhkan bantuan sangat bagus. Pria di meja depan itu menyenangkan, efisien dan bermanfaat. Seorang wanita memeriksa saya selama sarapan kontinental. Ada telur dadar, sosis, wafel, serta menu sarapan komplementer khas lainnya. Kamarnya bersih dan berfungsi dengan baik. Lokasi sempurna. Perjuangan saya adalah kami biasanya menginap di hotel dengan layanan penuh karena tidur malam yang nyenyak penting bagi kami dan saya tidak tidur nyenyak sama sekali. Kamar di sebelah kami berisik sampai cukup larut (bukan kesalahan hotel) tetapi yang menurunkan skor kamar adalah bantal. Mereka sangat buruk! Sangat buruk! Mereka masih kecil. Mereka diisi dengan kotak busa yang tidak terlalu lembut. Saya bisa menggembungkan mereka tetapi tidak membuat tidur lebih nyaman. Juga kamar mandinya tidak terlalu bagus TAPI itu lebih baik daripada Hilton yang kami tinggali dua minggu yang lalu jadi itu bisa ditoleransi. Jika kami berkunjung lagi, kami membawa bantal sendiri!

Tempat ini bagus untuk ditinggali. Layanan pelanggan terbaik dan kamar bersih yang tenang!MJ sangat baik! Dia yang terbaik!

Menyenangkan, bersih dan tenang. Staf ramah dan membantu. Kami telah tinggal di sini beberapa kali setiap tahun ketika mengunjungi keluarga.

Kamar berbau apak dan berjamur. Unit pendingin udara tidak berfungsi dengan baik, sehingga ruangan menjadi sangat hangat. Staf, bagaimanapun, sangat sopan dan sopan.

Di mana saya memulai? Saya tidak akan tinggal di sini lagi.Ketika kami tiba, kami sangat senang dengan lokasinya. Kami berada tepat di jantung pusat kota Lockhart, TX. Kami berjalan ke meja depan dan kami sedang menunggu anggota staf untuk memeriksa kami. Kami menunggu sekitar lima menit sebelum saya menyadari dia sedang duduk dan mengabaikan kami. Saya akan memberinya manfaat dari keraguan bahwa dia tidak melihat atau mendengar kami melalui acara TV yang dia tonton.Kami check in tanpa masalah.Kemudian, kami pergi makan malam dan kembali. A/C kamar rekan kerja saya tidak berfungsi dan dia menemukan rambut di tempat tidurnya. Dia meminta meja depan untuk seprai baru dan memberitahunya tentang AC yang tidak berfungsi. Dia menawarinya kipas angin. Dia mengatakan dia menginginkan AC dan dia mengatakan kepadanya bahwa dia bisa memeriksanya jika dia mau. Permisi. Apa?!?Kamar saya juga kotor. Saya memesan dapur kecil sehingga saya bisa memasak makanan. Tidak ada piring, tidak ada peralatan makan, tidak ada panci atau wajan. Mereka hanya memiliki kompor kotor yang tidak pernah dibersihkan. Lihat foto.Dinding kamar sangat tipis. Ada pesta yang diadakan di sebelah kamar saya dan saya menelepon meja depan pada pukul 11:45 malam untuk melihat apa yang bisa dia lakukan. Dia bilang dia menelepon mereka. Lima menit kemudian, musik semakin keras dan para tamu mulai menggedor dinding. Aku menelepon kembali ke meja depan dan dia berkata tidak ada yang bisa dia lakukan. Dia menyarankan saya menelepon polisi. Permisi. Apa!?! Ini bukan tugas Polisi Lockhart. Ini adalah tugasnya untuk mencari tahu.Semua dalam semua, kami membayar $142 per kamar yang tidak memiliki fasilitas dan kotor. Ini adalah alasan yang buruk untuk sebuah hotel Best Western.