Best Western Oak Meadows Inn

Staf yang SUPER ramah, kamar bersih dan sarapan segar panas. Kamar bagus bersih dan tidak bau apek yang bagus.. Staf bahkan telah menyalakan AC sehingga kamar saya sejuk ketika saya sampai di sana karena tahu itu sangat panas di luar. Sarapannya panas, segar, dan enak. . . staf ada di sana untuk membantu tamu membuat wafel yang membutuhkan bantuan dan juga memastikan semuanya tersedia untuk pengunjung berikutnya yang datang. Kolam renang ditutup untuk renovasi yang menyedihkan tapi saya mengerti .

Kamar 'mobilitas' terbaik yang pernah saya miliki dari empat hotel terakhir yang pernah saya kunjungi. Semuanya dapat diakses kecuali untuk setrika (kursi saya memiliki fitur yang paling tidak, lift, jadi saya dapat mencapainya) yang dapat dengan mudah diambil oleh orang lain. Staf hotel sopan, akomodatif, dan senang berinteraksi. Cincin berkilau bersih, kebutuhan sangat nyaman. Saya akan menginap di sini lagi dan mempercayai Best Western untuk dapat memenuhi kebutuhan 'mobilitas' saya.

Kami memesan menit terakhir hotel ini dan berpikir bahwa karena itu adalah Best Western itu akan menjadi hotel yang bagus. Ketika kami pertama kali berjalan di staf meja depan berdebat satu sama lain. Kemudian pria itu pergi untuk memberi tahu petugas kebersihan bahwa sebuah ruangan perlu dibersihkan dan kepala rumah tangga dia mengirim semua pekerjanya pulang tetapi dia bisa membersihkannya dalam satu menit. Pria itu keluar dan setelah pintu tertutup mengatakan bahwa itu adalah tugasnya untuk melakukannya. Sarapan penuh sesak dan susunya hangat. Mereka tidak memiliki krim untuk kopi yang baik-baik saja karena ada Starbucks di sebelahnya. Wafel adalah satu-satunya hal besar untuk sarapan tetapi selalu digunakan dan menunggu lama jadi kami pergi untuk sarapan. Mereka meminta Anda menandai apa yang Anda inginkan untuk dilakukan pemeliharaan rumah dan kami menandai item pengganti tetapi mereka tidak masuk ke kamar kami dalam dua hari terakhir sehingga pada akhir masa menginap, sampah meluap, kami baru saja memindahkannya ke tas belanjaan. Secara keseluruhan jika Anda membutuhkan tempat hanya untuk tidur tidak apa-apa tetapi tidak berencana untuk sarapan. Juga kolam telah keluar sejak Juni menurut ulasan yang lebih lama.

Kamarnya bagus, dan memiliki banyak ruang. Masalah saya adalah iklan palsu! Tak satu pun dari foto hotel khusus ini di Saint Helens, terutama yang digunakan di Google. Ada kolam, tapi tutup. Sepertinya mereka tidak peduli membaca ulasan lain untuk melakukan apa pun.

Bom kutu busuk tertinggal di kamar!Mohon manajemen menghubungi saya secepatnya. Pertama ditempatkan di lantai 2 ketika diminta lantai pertama karena tidak ada lift dan memiliki anak kecil, mendapat kamar 231. Permintaan dikabulkan dan dipindahkan ke kamar 112, ada BOM BEDBUG tertinggal di kamar, saya punya bayi berusia 3 bulan!! ! Bau dan bahan kimianya membuat saya, suami dan 3 anak saya langsung batuk-batuk karena asapnya! Saya memberikan bom kutu busuk ke meja depan dan diminta untuk dipindahkan karena sudah terlambat untuk pergi ke hotel yang sama sekali baru! Dan expedia mengatakan ada biaya pembatalan hampir $300! Sekarang kami berada di kamar 144 dan berbau bahan kimia yang sama, jadi kami membuka jendela dan pintu ke lorong terbuka untuk mencoba mengeluarkan udara. Tempat ini menjijikkan. Saya berharap untuk berbicara dengan seseorang tentang masalah ini, wanita meja depan sangat baik dan mencoba untuk bersikap akomodatif mungkin tetapi betapa memalukan baginya untuk bekerja di hotel yang kotor. Saya membayar total $512,88 untuk hotel kutu busuk yang buruk, dan anak-anak saya yang malang harus menanggung bahan kimia dan pengalaman kotor! Saya mengharapkan sesuatu untuk dilakukan.