Luxury Apartment by Rafleys in Málaga Capital

Akuarel10-17 Agustus 2022Jangan gunakan Rafleys Costa Del SolKetika kami check in, perwakilan yang menemui kami di vila tidak dapat berbicara bahasa Inggris dan karenanya tidak dapat menjawab pertanyaan apa pun.Ada sangat sedikit informasi di vila tentang cara kerja apa pun.Panggilan ke nomor darurat tidak dijawab.Selama liburan saya menghubungi Rafleys melalui telepon 24 kali, saya juga mengirim email dan whatsapp mereka. Satu-satunya tanggapan adalah diskusi pada tanggal 11 Agustus dengan perwakilan mereka Julia yang meminta saya untuk menyampaikan kekhawatiran saya secara tertulis yang saya lakukan langsung pada pagi hari tanggal 11 Agustus. Dia mengatakan dia akan menyelesaikan masalah tetapi ini tidak terjadi.Masalah berikut dilaporkan:Pendingin udara tidak berfungsi di sejumlah kamar selama seminggu penuh kami tinggal sehingga tidak mungkin untuk tidur di kamar itu. .Kami memiliki sedikit air panas (2 kamar mandi) pada hari pertama dan kemudian tidak ada air panas selama sisa minggu itu. Kami harus merebus ceret!!Kamar tidur kecil di lantai bawah dipenuhi semut, mereka ada di seluruh kasur, dinding, dan perabotan. Kamar/tempat tidur tidak dapat digunakan sehingga beberapa pihak kami harus berbagi tempat tidur.Kolam itu sangat kotor ketika kami tiba, pembersih kolam datang nanti malam tapi itu satu-satunya waktu selama kami tinggal. Dia memang mengatakan dia akan hadir pada hari Sabtu tetapi tidak muncul. Filter kolam tidak berfungsi ketika kami tiba dan air mancur rusak.Listrik mati terus, suatu hari mati 8 kali dalam 15 menit. Suatu malam matinya jam 11 malam dan kami tidak bisa menyalakannya kembali, kami harus membuang lemari es yang penuh dengan makanan yang telah dicairkan semalaman.Pintu kamar mandi di kamar mandi utama (lantai atas) tidak menutup.Kebersihan di Villa sangat buruk. Kami harus membersihkan kamar mandi di lantai bawah ketika kami tiba dan kamar mandi di semua kamar mandi menjijikkan.Dinding tangga luar bagian atas tidak stabil dan bergerak dengan keras. Ini sangat berbahaya dan bisa menyebabkan cedera serius.Kunci pintu rana rusak di lantai dasarAlarm terus berbunyi secara acakLampu kolam tidak bekerja.Tidak ada seprai yang cukup untuk pesta kami. (12 untuk 16 orang)Tidak ada cukup handuk untuk pesta kami (14 untuk 16 orang)Tanaman di Villa sudah matiSalah satu selimutnya robek dan tidak bisa digunakan.Pintu garasi tidak terkunci dan tidak ada kunci untuk menguncinya. Ini berarti siapa pun yang menggunakan garasi akan memiliki akses tidak sah ke vila karena tidak aman.Poin lain yang perlu diperhatikan:Dalam rincian online tidak disebutkan banyaknya tangga yang harus dinaiki untuk masuk ke vila, kami memiliki 2 tamu lansia/lemah bersama kami yang sangat kesulitan menaiki tangga dan oleh karena itu dapat/tidak meninggalkan vila semua pekan.Hanya ada 6 kursi berjemur yang tersedia untuk 16 orangTidak ada pegangan tangga di tangga internal sehingga sangat sulit bagi tamu kami yang lebih tuaKabel yang terbuka di vila akan menjadi bahaya terutama jika ada anak kecil yang menginap.Saya tidak dapat mengungkapkan betapa menjengkelkannya hal ini, saya mengerti mungkin ada masalah tetapi berharap mereka akan segera menyelesaikannya saat kami berada di sana. Saya mencoba berkali-kali untuk menghubungi Rafley untuk menyelesaikan masalah, saya menelepon berulang kali setiap hari selama saya di sana. Layanan mereka sangat buruk. Saya masih menunggu jawaban sebulan kemudian!

Saya memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Malibu Mansions. Rumah yang jauh dari rumah, komunitas yang terjaga keamanannya dengan kolam renang di luar apartemen. Apartemen dilengkapi dengan sangat baik, bersih dan memiliki teras yang menakjubkan dengan pemandangan laut yang menakjubkan. Bahkan memiliki koneksi internet yang cepat dan stabil. Sangat merekomendasikan dan menantikan untuk kembali lagi.

itu adalah agen yang tidak serius, pembatalan reservasi 3 bulan setelah dibayar dan tanpa diberitahu atau diganti. awas!cadangan anulada sin avisar y sin re embolso 3 meses despues de haber pagado; waspada

Saya menyewa apartemen mewah (CONDOMINIUM 1) dengan pembayaran di muka dua bulan sebelum kedatangan 2060 untuk 10 hari3 hari sejak tanggal, dia memberi tahu saya bahwa karena kerusakan AC, waktu yang tidak dapat diperbaiki, mereka menawarkan kepada kami apartemen baru di tepi pantai. Kami mempercayai itikad baik dari agensi, mengingat begitu sedikit ruang untuk bermanuver.Bahwa kita bertemu? Apartemen yang sangat bagus, sepenuhnya direnovasi dan bersih. Kecil, jauh lebih kecil dari yang dikontrak, tanpa jacuzzi di teras, setengah dari teras yang dikontrak. Di tepi pantai tidak ada sama sekali... kira-kira 1 km. Di depan apartemen terdapat jalan dengan banyak lalu lintas yang membuat panorama kurang menarik dan menimbulkan banyak kebisingan. Apartemen yang dikontrak memiliki kolam di depannya dan di sini kami harus pergi dengan mobil ke kolam (sekitar 2 km). Baik bar maupun restoran maupun supermarket terdekat, Anda harus pergi ke Fuengirola yang terdekat. Di antah berantah!!!!Jam kolam renang adalah dari jam 10 pagi sampai jam 8:00 malam tetapi pada jam 7:30 malam mereka sudah mengirim Anda untuk menjemput Anda... SAYA TIDAK TAHU SAYA AKAN MENYARANKANNYA KEPADA SIAPA PUN DAN SARAN SAYA JIKA ANDA MENYEWA APARTEMEN INI LAKUKAN TIDAK MEMBAYAR LEBIH DARI 150/malam, karena lebih tidak layak.Saya telah menyewa melalui AIRBNB dan yang tidak saya mengerti adalah mereka mengizinkan ini; terlalu buruk darimu

Kami benar-benar menikmati masa tinggal kami di Benalmadena. Kami menerima komunikasi reguler sebelum kedatangan kami yang membantu kami untuk check-in dengan lancar. Apartemen itu sangat bersih dan memiliki pemandangan yang indah dari balkon. Kami berlokasi sempurna di sebelah berbagai restoran lokal yang luar biasa, bar Irlandia, marina, dan tentu saja pantai. Ini adalah tempat yang sempurna untuk liburan yang santai dan kami akan merekomendasikan 100% untuk menginap di salah satu apartemen Rafley.