Best Western Plus River Escape Inn and Suites

Suami saya dan saya membuat satu malam berhenti di sini dalam perjalanan pulang dan menikmati istirahat. Diperlakukan oleh staf yang sangat menyenangkan dan berterima kasih atas pelancong terhormat yang kami temui. Pemandangan itulah yang membuat kami tertarik ke tempat ini dan tentunya tidak mengecewakan. Namun, saya cukup kecewa dengan kebersihan mengingat titik harga. Dekorasi sedikit tanggal, tapi cukup bagus dan tempat tidur bersih sehingga kami tidur dengan nyaman. Saat memasuki kamar, kami langsung terkena bau jamur dan ternyata AC sudah mati. Saya mengerti itu tepat di sungai dan kelembaban adalah faktor yang tidak dapat mereka kendalikan, tetapi "Mildew 101" adalah sesuatu yang harus dipahami semua orang di selatan - Anda tidak pernah membiarkan udara lembab mandek! Jadi keluhan terbesar saya adalah kurangnya AC yang layak. Perlu memperbarui ASAP, setidaknya di kamar 211. Kami mencoba membiarkan udara menyala selama beberapa jam berharap itu akan membantu, tetapi tidak berhasil. Setelah menghabiskan hidup saya di selatan, saya dapat membayangkan semua permukaan yang lembut perlu keramas atau diganti secara mendalam untuk mengatasi masalah jamur dan lumut. Secara keseluruhan, kami menikmati masa menginap dan balkon, tetapi untuk harga yang kami bayar, saya mengharapkan lebih banyak.

Positif saya memesan kamar dengan balkon, tetapi diberitahu pada saat kedatangan setelah 5 jam perjalanan, tidak. Ini benar-benar satu-satunya alasan untuk tinggal di sini. Setiap kamar lainnya sama persis dengan hotel kelas menengah lainnya di mana pun. Tidak ada yang istimewa dengan biaya yang lebih besar. Oh well,,, hidup belajar.Namun, jika Anda mencari ruang pemotong kue tingkat menengah, ruangan itu sendiri cukup untuk apa itu. Itu bersih, dan memiliki barang-barang normal di dalam ruangan. Membawa sabun Anda sendiri Namun, mencuci tubuh di kamar mandi bukanlah secangkir teh saya. Mungkin itu akan berhasil untuk Anda.

Ini adalah hotel yang indah dengan pemandangan sungai yang indah. Suite kami kami diberi awalnya berbau sedikit rokok jadi saya meminta kamar lain untuk keluarga kami dan staf hotel segera responsif dan memberi kami kamar yang lebih baik di lantai 3 yang menghadap ke sungai. Kamarnya bersih, stafnya sangat ramah dan sarapannya juga enak. Anak-anak kita bersenang-senang makan pizza di balkon yang menghadap ke sungai. Kami tidak sabar untuk kembali lagi.

Ruangan itu agak pengap ketika kami tiba. Kemungkinan besar karena cuaca. Tapi beberapa menit dengan AC menendang membuatnya keluar. Staf adalah luar biasa dan ramah. Kamar yang bagus dan bersih. Kami menikmati kami tinggal. Satu-satunya alasan mereka mendapatkan 4 bintang adalah harga. Untuk harga itu Anda bisa mendapatkan kamar dengan pemandangan yang jauh lebih bagus jika Anda memesan kamar cukup awal.

AWAS! Saya menginap satu malam pada tanggal 30 Agustus di hotel ini dan mengalami malam yang menyedihkan karena saya terus merasakan sesuatu menggigit saya. Ketika saya bangun di pagi hari, saya melihat bekas luka di kaki dan sisi tubuh saya. Saya juga melihat sisa-sisa sesuatu di seprai.Ketika saya check out dan menunjukkan gigitan saya kepada, seorang pria tinggi berambut gelap di meja depan dan mengeluh dia mengatakan kepada saya bahwa gigitan itu bukan gigitan kutu busuk. Saya mengatakan bahwa saya tidak tahu apa yang menggigit saya tetapi sesuatu melakukannya. Dia bilang dia akan memeriksa. Saya pergi ke kendaraan saya dan kembali ke kamar saya dan melihat bahwa tempat tidur saya telah dibersihkan dari seprai. Dia bilang dia tidak menemukan apa-apa. Pada saat itu manajer wanita keluar dan saya menjelaskan masalahnya. Dia kemudian pergi ke kamar dan mengatakan dia tidak dapat menemukan bukti serangga atau laba-laba. Saya katakan jika tentu saja tidak, seprai telah dilepas.Dia mengatakan bahwa dia tidak bisa melakukan apa pun untuk saya seperti memberi saya diskon karena dia harus memiliki izin dari pemilik. Dia bilang dia akan menghubungiku. Dia tidak pernah melakukannya!Saya menelepon Perusahaan dan mengeluh. Mereka mengambil info dan mengatakan kepada saya untuk menelepon kembali dalam 5 hari untuk mendapatkan hasil. Saya menelepon kembali dan diberitahu hal yang sama yang dikatakan manajer hotel kepada saya. Saya memberi tahu Perusahaan bahwa itu adalah layanan pelanggan yang buruk karena saya memiliki bukti masalah yang pasti. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mungkin mereka dapat memberi saya satu atau dua ribu poin karena saya adalah pelanggan Best Western Awards ($10-$20). Saya menolak.Saya telah tinggal di hotel itu beberapa kali sebelumnya dan telah merekomendasikan mereka juga tetapi TIDAK PERNAH LAGI!HANYA PERHATIAN dan periksa seprai Anda sebelum tidur karena mereka benar-benar tidak peduli jika Anda memiliki masalah.