La Quinta Inn & Suites by Wyndham Lackawanna

Hanya tidak berharap untuk mendapatkan apa yang kami lakukan untuk harga yang dibayarkan, kami menggunakan poin. . . kami pergi ke konser Metallica, lucu, tarif malam ini adalah $ 67, perbedaan harga yang sangat besar.. kami tinggal di kamar 4 jam daripada kembali di jalan ....Kolam renang rusak Lift kotor membutuhkan pembersih baja. Pernah melihat seorang pria pemeliharaan atau pembantu rumah tangga. Microwave kotor juga kulkas di kamar. Tinggi rendah debu benar-benar dibutuhkan. Kami memiliki setengah gel mandi dan lotion kondisioner yang digunakan. Hotel perlu disemprot laba-laba ada di mana-mana. Karyawan meja depan itu indah dan sangat menyenangkan dia sangat membantu... secara keseluruhan tempat tidur nyaman sarapan sangat baik. Tidak ada informasi di kamar tentang area telepon # dll itu benar-benar diperlukan untuk orang-orang yang bepergian....Cat dinding di kamar membutuhkan sentuhan dan wastafel kamar mandi yang meluap membutuhkan pembersihan yang dalam. Handuk tampak suram.. tidak yakin apa yang terjadi di departemen tata graha mungkin di bawah staf tetapi perlu bekerja di area itu memperhatikan detail. Kamar diperiksa setelah kamar dibersihkan atau seharusnya hal-hal yang disebutkan ini akan ditangkap untuk menyelamatkan hotel dari ulasan buruk dan rasa malu. Saya bekerja di Manajemen Hotel selama 27 tahun di Upstate NY dan saya peduli dengan refleksi kami kepada turis kami. Kami menginap di kamar 316 dengan nama Lonnie and Loree

Tempatnya kotor secara keseluruhan. Baunya seperti bola ngengat dan bahan kimia. Sangat ketinggalan jaman, dan kasur perlu diganti seperti 10 tahun yang lalu. Pasti bisa merasakan mata air itu menusuk punggungku. Bantal mungkin tidak pernah diganti sejak hari pembukaan, begitu juga dengan seprai dan handuk. Tempat tidur sekarang tembus pandang karena dicuci berulang kali. Handuk tidak pernah melihat pemutih dan memiliki noda tua yang aneh. Lantai tidak di vacuum, furniture berdebu dan ada yang rusak. Noda seperti ludah di dinding. Langit-langit memiliki 2 noda serangga yang terjepit. Laba-laba besar yang menyeramkan duduk tepat di atas tirai, dan sepanjang malam akan bergerak maju mundur dari tengah ke sudut. Harus disebutkan juga, bahwa hotel ini terletak di sebelah beberapa toko dewasa yang aneh, yang juga terlihat seperti klub strip... jadi orang hanya bisa membayangkan dari mana noda aneh di handuk dan tempat tidur itu berasal...Tempat yang sangat tidak menyenangkan!Harus menanggung "kenyamanan" pada perjalanan ulang tahun 5 tahun saya. Tidak akan lagi!

Ruangan itu bersih dan tempat tidur yang nyaman. Tidak ada kertas toilet di kamar mandi kami. Juga, tidak ada buklet hotel dengan daftar fasilitas hotel, panduan saluran TV, dll. Kami harus meminta kata sandi nirkabel di meja depan. Kami hanya tinggal selama satu malam, saat kami berada di kota untuk konser. Tidak ada yang terlalu buruk, hanya hal-hal kecil yang diabaikan.

Kami memiliki akhir pekan ini dengan keluarga untuk berjalan-jalan ke air terjun dan tinggal di sana di hotel itu adalah yang terburuk dari perjalanan. . . Saya tidak akan mengatakan banyak untuk hotel karena tempat tidurnya bagus, tetapi untuk layanan wanita di resepsi, dia adalah orang yang tidak baik, kasar, berbohong dan tidak profesional. Dari saat pertama kami tiba, dia bertindak sebagai seorang profesional dan penolak dengan semua orang. Kami meminta untuk berenang di kolam renang dan dia berkata bahwa dia harus membuat reservasi, aturan yang dia tidak katakan di mana pun. Kami meminta untuk berbicara dengan manajer, saya berbicara tentang ketidaknyamanan dan dia berteriak seperti orang gila bahwa itu bukan minatnya. Jika Anda ingin memiliki liburan yang baik, jangan pergi ke hotel itu. Saya hanya ingin mengucapkan selamat kepada pria sarapan, dia baik sepanjang waktu dan mereka tersenyum di wajahnya tentang pendidikan dan layanan

Kepada orang-orang meja depan, saya tidak punya apa-apa selain waktu untuk memperingatkan orang lain tentang bagaimana Anda memperlakukan tamu Anda. Saya percaya salah satu nama mereka adalah Ms. Patel. Yah, dia adalah orang yang paling tidak ramah yang pernah ada. Setiap orang hanya perlu menggunakan kamar mandi karena hotel adalah tempat terdekat untuk buang air. Bayangkan tinggal di badai salju sejak jam 2 siang hanya untuk ditolak karena mereka "sudah dipesan penuh" membuat orang terdampar. Tapi menurut posting yang berbeda, dia menawarkan seorang pria KAMAR DAN SARAPAN MESKIPUN SEPENUHNYA DIPESAN??? KITA BERADA DALAM BADAI SALJU YANG SAMA TETAPI KENAPA KITA DAN ORANG LAIN DIPERLAKUKAN BERBEDA??? Yang kami minta hanyalah menggunakan kamar mandi dan dia serta penjaga keamanan mengunci kami agar tidak memasuki hotel dan berteriak kepada kami untuk pergi karena mereka "sudah dipesan penuh". Kami tidak meminta kamar, kami hanya meminta untuk menggunakan kamar mandi selama badai salju terburuk dalam sejarah Buffalo. Manusia yang baik akan membiarkan orang setidaknya menggunakan kamar mandi atau menghangatkan diri di lobi. Rupanya, dia tidak peduli dengan keramahan atau menjadi manusia yang baik. Kami pikir itu hanya keluarga kami yang diperlakukan dengan buruk sampai kami berbicara dengan orang lain yang juga terdampar dan mengatakan bahwa mereka memiliki pertemuan yang sama dengan Ms. Patel dan penjaga keamanan tentang bagaimana mereka "tidak sopan dan menyelesaikan lubang **" ( kutipan mereka bukan milik saya tapi saya 100% setuju). Sangat menyedihkan saat ini melihat semua ulasan negatif dari bulan lalu memiliki situasi yang sama dengan staf. Pergi untuk menunjukkan betapa mereka peduli dengan tamu mereka. Saya membuat akun kedua hanya untuk menulis posting lain tentang betapa buruknya staf mereka semua harus dipecat. Jika dia menghapus postingan ini, saya akan memposting ini lagi hanya untuk memperingatkan orang lain tentang tempat ini. Pengalaman terburuk dalam hidup saya. Hindari tempat itu dengan cara apa pun.