Emirates One&Only Wolgan Valley

Kesempurnaan yang mewah!Saya dan mitra saya tinggal di sini minggu lalu sebagai bagian dari bulan madu kami dan itu semua yang kami harapkan! Lokasi benar-benar menakjubkan - pegunungan, satwa liar dan pengasingan lembah itu mendebarkan. Kami menyukai berjalan dan bersepeda di sekitar.Kamar kami sangat indah. Kami menyukai kolam renang pribadi berpemanas, kamar mandi besar, tempat tidur nyaman yang besar, dan perapian. Itu spotlessly dibersihkan dan dilayani setiap hari dan sentuhan-sentuhan kecil seperti garam mandi dan malam mengecilkan layanan membuatnya istimewa.Menu makanannya luar biasa, terutama menu makan malam di restoran! Sarapan, makan siang, dan layanan kamar juga luar biasa, dan minumannya.Kami juga sangat menghargai minuman kedatangan dalam perayaan pernikahan / bulan madu kami, bunga mawar rumah itu devine :)Setiap anggota tim yang berinteraksi dengan kami ramah, membantu, dan berpengetahuan luas (termasuk restoran, bar, layanan tamu, resepsionis, layanan kamar, manajemen), mereka telah menciptakan lingkungan yang hangat dan ramah bagi para tamu. Secara keseluruhan, kami menyukai kunjungan kami dan akan sangat merekomendasikan :)

Membawa istri saya ke sini untuk ulang tahun khusus - layanan dari awal hingga akhir sangat baik. Dari api yang baru dinyalakan untuk menghangatkan vila, hingga kamar biasa yang mengecilkan kamar dan mini bar yang terus-menerus diisi ulang serta makanan & anggur yang fantastis di restoran - kami benar-benar menikmati masa tinggal kami! Kami juga menyukai kolam renang terlampir kami (meskipun air akan lebih baik dipanaskan). Satu-satunya keluhan kami yang lain adalah bahwa aktivitas penyedia bisa menjadi nilai uang yang lebih baikJika tidak, luar biasa!

Liburan mistik dan lokasi yang menakjubkan untuk liburan. Akomodasi yang sempurna. Saya bepergian dengan seorang teman dan dua gadis kecil, dan kami semua bersenang-senang. Untuk semua staf di Wolgan Valley, kami merasa sangat disambut dari saat kami tiba hingga ketika kami pergi, yang membuat masa menginap kami menjadi pengalaman yang indah, terutama dengan anak-anak kecil. Makanannya luar biasa, dengan begitu banyak hal untuk dijelajahi, dilihat, dan dikagumi dalam relaksasi.Fasilitas, layanan, makanan, petualangan, pemandangan, dan yang terpenting, stafnya sempurna. Kami tidak bisa lebih ditampung. Lembah Wolgan adalah pengalaman liburan Satu & Satu-satunya yang jauh melebihi semua harapan. Di setiap kesempatan, kami senang dengan layanan pelanggan yang ramah, selalu disambut dengan senyum, dan mereka memanjakan kami dalam segala hal dari awal hingga akhir. Terima kasih khusus untuk Kali dari layanan tamu karena telah mengakomodasi kami di setiap kesempatan. Bantuan Anda sangat dihargai. Sara :-)

SempurnaKami bepergian ke Australia selama 5 minggu dengan 2 Anak (9 & 10) tahun kami yang datang dari Eropa.Kami tinggal di Wolgan Valley adalah sempurna dan sejauh ini yang terbaik selama kami tinggal di Australia.Barang-barangnya, makanannya, vilanya, kudanya, aktivitasnya kami sangat menyukai semuanya.Tentu saja, Kanguru dan Wombat adalah sorotan mutlak kami.Terima kasih untuk 3 malam terbaiknya. Saya akan senang untuk kembali. Ini adalah surga

Kami tinggal di Villa 36 selama dua malam untuk bulan madu kami di awal Juni 2022. Secara keseluruhan pengalamannya biasa-biasa saja, yang pada titik harga yang luar biasa ini cukup mengecewakan. Ada beberapa bagian pengalaman yang layak dan menyenangkan dan ada beberapa bagian rata-rata. Kami menemukan bahwa itu tidak sepadan dengan usaha dan uang untuk kemewahan yang kami harapkan.Apa yang kami sukai:- Kami menerima banyak komunikasi dan instruksi sebelum kedatangan yang sangat membantu. Staf juga membantu, sopan, berpengetahuan luas dan efisien melalui telepon ketika saya menelepon untuk mengatur kegiatan.- Pemandangan dari properti sangat mencengangkan.- Area lobi dan restoran utama dirancang dan dipelihara dengan baik. Suasana adalah yang terbaik.- Makanannya luar biasa. Setelah mencoba sebagian besar restoran bertopi di Sydney, saya yakin restoran Anda pantas ditampilkan.- Pengalaman menunggang kuda yang khas sangat fenomenal. Tidak diragukan lagi itu adalah cara terbaik untuk menjelajahi lembah yang indah.- Garam mandinya enak.Apa yang tidak kami sukai:- Perangkat keras tidak terawat dengan baik. Hanya beberapa nama: ubin jelas hilang dari kolam, helm sepeda rusak dan tua, salah satu sepeda kami rusak, sangat sangat usang dan payung tampak tua, sambungan jendela dan kunci rusak atau kaku, tempat api gas adalah masih mati sendiri setelah dihadiri beberapa kali oleh staf Anda, ruang aliran rusak, mangkuk dan sendok air sauna rusak, spa tidak menyala dll- Layanan tata graha di bawah rata-rata, sampai pada titik saya khawatir tentang kebersihan umum. Untuk beberapa masalah: area semi-outdoor di sebelah kolam berdebu dengan jaring laba-laba yang terlihat, jendela kolam tidak bersih, saya menemukan sepotong paku wanita palsu di sofa, sampah tidak dikeluarkan dari kamar selama layanan turn-down , makanan layanan kamar dipindahkan ke pintu depan tetapi tidak dihapus dalam semalam dll- Telepon tidak hadir dari waktu ke waktu. Ada waktu kami harus berjalan ke restoran karena kami tidak dapat menghubungi kapan-kapan untuk menjemput kami.- Staf sangat ramah tetapi tidak terlatih / berpengalaman / berkoordinasi dengan cukup baik. Layanan sopan tetapi tidak efisien, dan hampir tidak ada detail dalam layanan. Untuk beberapa nama: kami harus mengejar pesanan minuman selamat datang kami dua kali (tidakkah mereka harus siap ketika kami masuk?) Dan menunggu 10 - 15 menit sebelum mereka tiba, melewatkan pesanan minuman setiap kali makan (agar adil kami memang punya 4 orang), susu dan gula tidak disertai dengan pesanan kopi & teh, sendok tidak disajikan dengan sup, mantel kami tidak diurus saat memasuki restoran dllUntuk $3000 per malam dan apa yang dimaksud dengan tempat paling mewah untuk tinggal di Australia, saya tidak berpikir keseluruhan pengalaman memenuhi harapan saya. Ada terlalu banyak celah yang terlihat dalam layanan dan perangkat keras. Saya tidak dapat membenarkan upaya dan biaya untuk berkunjung. Saya menghargai anggota staf yang saya temui dan saya pikir mereka mencoba yang terbaik tetapi saya pikir ada lebih banyak hal yang perlu ditangani oleh manajemen.Saya mengirim email satu dan hanya sekitar 4 minggu yang lalu mengenai umpan balik di atas. Saya berharap untuk semacam tanggapan terhadap masalah yang diangkat. Namun saya masih belum mendengar kabar sampai hari ini, yang semakin mengecewakan pengalaman keseluruhan.