Hampton Inn & Suites Kalamazoo-Oshtemo

Kami awalnya memesan untuk Delta tetapi kolam mereka turun sehingga kami harus menemukan sesuatu yang termasuk bak mandi air panas. Ketika saya menelepon dan mereka berkata ya saya memesan yang ini secara online! Ini adalah pengalaman menginap yang fantastis! Kami mendapat tempat parkir yang bagus! Proses check in cepat dengan dua orang yang bekerja. Ruangan itu sangat bersih yang luar biasa! Bantalnya benar-benar luar biasa. Saya bahkan meminta untuk membeli satu! Sarapan memiliki begitu banyak pilihan dari sereal, hingga pilihan panas pada hari pertama adalah telur sosis dan kentang. Hari kedua adalah biskuit, saus, dan telur. Campuran wafel berubah setiap hari! Mereka punya yogurt dan beberapa roti, muffin, dan bagel. Kolam renangnya tidak terlalu dingin dan bak mandi air panasnya pas. Jika Anda ragu memesan hotel ini, saya jamin Anda akan mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan! Keluarga saya pasti akan kembali ke Kalamazoo dan kami akan tinggal di penginapan Hampton karena itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan! Pengurus rumah tangga sangat baik juga mereka datang dan membuat tempat tidur kami dan membuatnya indah saat kami pergi!

Saya akan memberikan lima bintang. Saya mengalami masalah dengan masa inap saya, tetapi alasan saya di bawah ini:Ketika saya dan istri saya tiba, itu adalah malam yang terik, dan kami memesan kamar. Ketika kami sampai di kamar, AC tidak berfungsi. Itu BAKING di ruangan itu - dengan mudah 95 derajat, dan mungkin lebih. Saya meminta kamar lain - tidak ada yang tersedia, jadi kami pergi. Kami berakhir di hotel lain.Beberapa minggu kemudian, saya menelepon tentang masa inap, dan meminta poin saya dikembalikan (kamar dipesan dengan poin hadiah). Hotel tidak melawan saya dalam hal ini. Mereka berhasil mengembalikan poin.Kami tinggal pasti punya masalah, dan saya pikir hotel ini perlu mengatasi beberapa masalah pemeliharaan, tapi itu dikatakan, staf dan manajemen yang masuk akal. Saya khawatir mereka hanya akan mengatakan "Bummer for you, bro. Anda tidak akan mendapatkan poin Anda kembali". Tapi mereka tidak melakukannya. Mereka bekerja dengan saya dan membuat situasi menjadi benar. Dan itu layak mendapat ulasan bagus.

Staf ramah tetapi kamar hotel sedih untuk penginapan Hampton. Sandaran kaki untuk kursi dan vinil papan tempat tidur mengelupas. TV kecil dan tua tidak ada lemari es atau microwave di kamar. Saya harus menggunakan ember es untuk menyimpan minuman dan makanan ringan yang saya beli dingin. Bak mandi air panas di ruang biliar tidak terlalu panas ketika kami berada di sana dan jetnya sangat lemah. Saya pergi keluar dari jalan saya untuk mencari hotel dengan bak mandi air panas dan saya kecewa dengan bak mandi air panas yang mereka miliki. Jika saya tidak peduli dengan bak mandi air panas, saya akan memesan hotel yang lebih murah yang memiliki TV dan kulkas yang bagus. Saya menyampaikan keprihatinan saya kepada manajemen dan dia mengatakan bahwa semua masalah akan diperbaiki ketika mereka melakukan renovasi. Saya tidak terlalu senang dengan jawaban itu karena bagi saya itu hanya alasan. Saya akan menyukai semacam diskon untuk semua ketidaknyamanan ini.

Kami tinggal satu jam. Ruangan itu clean-ish, tapi tua. Tempat tidurnya keras, dengan rok tempat tidur terutama di lantai. Tirai jatuh dari kait. TV tidak akan berfungsi - tidak ada akses ke saluran apa pun. Unit AC adalah LOUD. Tidak ada lemari es atau microwave dikamar. Kamarnya besar - begitu banyak potensi untuk membuatnya bagus. Petugas meja depan dan manajer malam sangat membantu dan ramah, dan memberi kami info kontak untuk manajer umum, yang akan kami hubungi untuk memastikan kami tidak dikenakan biaya untuk jam yang kami habiskan menunggu seseorang untuk membantu kami sebelum memutuskan untuk pergi properti. (Bukan kesalahan meja depan, karena itu adalah lobi yang sangat sibuk). Tidak akan kembali ke lokasi ini dan akan meminta pelunasan secara penuh.

Hotel ini sangat bersih. Ruangan itu sangat bersih. Layanan pelanggan sangat baik. Sarapan gratis memiliki beberapa pilihan dari oatmeal hangat dengan tambahan kenari, cranberry, gula merah. Sosis hangat dan telur dadar, wafel, muffin, dan sarapan cepat lainnya serta buah segar.