Grand Heritage Resort

Saya telah menjadi pelanggan lama (Lebih dari 10 tahun) dan ini adalah tempat yang selalu ingin saya kunjungi bersama keluarga saya setiap kali saya ingin makan sesuatu di noida yang lebih besarMakanan Hebat (Malai Kofta Favorit Saya), suasana luar biasa secara keseluruhan dan staf yang luar biasa.

Sekarang saya tahu mengapa ada ulasan yang sangat buruk tentang itu ... layanan terburuk.. uang 500 saya dicuri dari tas saya ... dan jika saya mengeluh mereka mengatakan itu terjadi untuk pertama kalinya ...Mereka hanya banyak bicara tetapi layanannya terburuk dan terburuk... Saya tidak ingin memberikan bahkan 1 bintang ... layanan yang menyedihkan ... pertama mereka akan mengatakan mereka akan memeriksa tetapi kemudian saya tidak berpikir mereka bahkan melanjutkannya ... Tidak akan memilih siapa pun untuk mengunjungi ini hotel.Biaya satu hari saya kira-kira 4000 dan itu hanya termasuk sarapan saya ... tidak ada makan siang dan makan malam ....Dan jika menentang itu Anda menawarkan layanan ini kepada saya .. maka itu menyedihkan ...Semua orang mendapatkan uang dengan bekerja keras dan jika hal seperti ini terjadi maka rasanya tidak enak...Jika saya hanya mengeluh ... maka saya bisa mengatakan jumlah yang besar ... Tapi itu 500 rs dan saya bilang 500 rs.Tidak akan menyarankan hotel ini kepada siapa pun.

Properti bagus di lokasi utama tetapi dikelola dengan buruk ... Tidak ada perasaan kelas atas ... Memberikan nuansa apartemen bertingkat tinggi yang dikelola dengan buruk yang sama dengan yang kita tinggali. Kata yang lebih baik untuk menggambarkannya adalah dharamshala mewah ... Ini berlaku untuk semua properti Greater Noida, Grand Heritage tidak terkecuali..Dikelola dan dijalankan oleh keluarga tanpa staf profesional senior yang disewa dari luar...Bagus untuk keramaian Desa tetapi keramaian perkotaan pasti Maanage More

Saya tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Grand Heritage Resort. Saya telah memesan sekitar 28 kamar pada 21 & 22 Juni 2022. Setiap kamar memiliki satu atau masalah lain - kipas tidak berfungsi, Pintu kamar mandi atau pintu Almirah tidak menutup dengan benar, menyediakan almirah kecil di satu ruangan di mana seseorang bahkan tidak dapat menggantung blazer dengan baik. Saya telah memesan kamar 2 bulan sebelumnya - begitu banyak masalah menunjukkan bahwa mereka bahkan tidak peduli untuk memperbaiki semua ini - ketidaktahuan sepenuhnya. Sebagian besar tamu saya mengeluh bahwa layanan rumah tangga bahkan tidak datang ke kamar mereka. Beberapa tamu mengeluh bahwa saat meminta untuk mengganti sprei, petugas kebersihan berkata - "Sepertinya bersih, tidak perlu diganti". Saat meminta botol air di malam hari, petugas layanan kamar di telepon berkata - "kami tidak memiliki petugas pengiriman sekarang, silakan datang ke sini dan ambil". Sebagian besar kamar tamu bahkan tidak dibersihkan selama mereka menginap. Saat memesan teh, mereka membutuhkan waktu hampir 45 menit untuk mengantarkan ke kamar - layanan yang menyedihkan dan tertunda. Mereka hanya peduli tentang pembayaran. Pada hari pertama, salah satu personel manajemen mulai meminta pembayaran sebagian. Ini benar-benar tidak profesional. Mengharapkan para tamu untuk membayar ketika prosesi pernikahan sedang berlangsung. Tak tahu malu!

Itu tinggal yang baik. Kamar dan toiletnya bersih. Kamar pemandangan kolam renang yang indah.