Terra Nostra Garden Hotel

Tempat yang bagus untuk menikmati Azores! Menghabiskan waktu di kota dalam area geologis yang aktif sangat menarik dan menikmati kenyamanan dan kesenangan dari hotel yang luar biasa ini adalah hal yang menyenangkan. Kami menikmati pemandian air panas, taman yang indah, dan semua burung di sekitar properti. Di dalam ruangan hotel ini tenang dengan layanan yang luar biasa dan makanan yang lezat. Sarapan adalah suguhan nyata dengan pilihan yang baik dan kue-kue yang luar biasa. Untuk makan malam, saya makan Caesar salad yang enak pada suatu malam, malam berikutnya salad Nicoise dengan tuna bakar yang mengalahkan ikan apa pun yang kami miliki di Azores. Akan senang untuk kembali ke sini!

Tempatnya luar biasa - saya tidak akan ragu untuk menginap di sini lagi karena akses yang Anda dapatkan ke Thermal Pool 24/7 tidak tertandingi. Pemandian air panas dan tamannya indah, terutama suguhan untuk bisa pergi di malam hari dengan udara sejuk dan tidak ada orang lain. Hotel itu sendiri bagus, kamar besar, sangat bersih tapi cukup umum. Staf siap membantu dengan apa pun dan ramah. Sarapan dilakukan dengan gaya prasmanan dan cukup baik tetapi restoran menurut saya tidak layak dikunjungi untuk makan malam. Harga jauh lebih tinggi daripada standar di pulau itu, dan meskipun mereka memberikan pengalaman 'mewah', saya menemukan bahwa makanannya tidak jauh lebih baik daripada restoran lain dengan harga lebih rendah dan saya menemukan layanannya sangat kuno. dan formal. Ini mungkin hanya preferensi saya, tetapi layanan bintang 5 dengan pendekatan yang lebih pribadi dan santai membuat Anda lebih nyaman berlibur daripada gaya yang sangat formal dan kaku.Kami tidak menggunakan kolam renang dalam ruangan atau fasilitas spa karena mata air panas luar ruangan sangat bagus, tetapi kami memiliki pijatan di spa yang luar biasa - tempat yang sangat bagus untuk bersantai sepenuhnya.Desember 2022

Apa pengalaman yang luar biasa. Hotel itu sendiri bagus dengan beberapa poin yang perlu ditingkatkan (lantai karpet harus dilepas dari kamar, tirai bukan kaca di bak mandi, tidak ada pancuran), tetapi yang unik adalah kemampuan untuk menggunakan 24/7 kolam mengesankan dengan air besi yang datang langsung dari mata air pada suhu 37 derajat Celcius. Tamannya juga luar biasa, dan sarapannya juga enak. Staf sangat ramah. Tempat menginap yang luar biasa dan sempurna untuk digunakan sebagai basis untuk menjelajahi bagian timur pulau.

Kami tinggal di sana dua malam dan memiliki pengalaman berbeda untuk dibagikan:+ Layanan resepsionis dan sambutan sangat bagus+Makanan di restoran enak+Bersih dan nyaman+ Kolam renang yang hangat dan menyenangkan!+Acara khusus, philharmonic Furnas+Tempat parkir gratis dan masuk ke taman-Kamar (#116) sebenarnya bagus tapi itu di sudut tepat di atas bar (banyak kebisingan!!). Hindari kamar X15/X16/X17. Titik minus lainnya adalah bahwa kami memiliki masalah dengan pintu balkon, yang macet. Pada malam pertama beberapa staf dapat membukanya, tetapi setelah layanan kamar pada hari kedua tidak lagi. Kami memberi tahu staf lagi tetapi tetap tutup, jadi saat check-out lebih awal, kami harus meninggalkan pakaian kami di sana :-( !!!-Layanan bar ramah tetapi selama puncak kami menunggu lebih dari 40 menit dari pemesanan hingga penerimaan makanan kami. Faktor utamanya adalah tamu lain yang datang dan memesan setelah kami, mendapatkan makanan mereka, membayar dan pergi bahkan sebelum kami mulai makan. Kami memesan salad cesar dan ketika kami menerima pesanan kami, kami diberitahu bahwa salad ini sudah berakhir dan staf hanya membuat yang berbeda untuk kami, bahkan tanpa meminta kami! ! !-Harga sangat tinggi, misalnya minuman dari mini-bar 400% lebih tinggi dari harga biasa dari toko di Furnas.-Waspadalah!!!! Kami mengalami keracunan makanan pada malam kedua. Kami sakit selama beberapa hari setelah itu!-Akhirnya kami mendapat jawaban dari hotel (setelah tiga minggu!) dan pakaian sedang dalam perjalanan ke kami.

Sayangnya kami berada di sana hanya untuk satu malam dan kami pasti akan segera kembali. Staf yang paling ramah dan penuh perhatian yang pernah kami temui, ini benar-benar menetapkan standar yang tinggi bagi kami untuk terus maju. Semuanya dalam kondisi sempurna mulai dari spa / kolam dalam ruangan, hingga pemeliharaan kamar. Perhatian yang luar biasa terhadap staf - pekerjaan dilakukan dengan baik untuk siapa pun yang mengawasi perekrutan / orientasi dan pelatihan staf. Sarapannya luar biasa, sebagian besar makanan yang dilayani oleh budak sangat lengkap tetapi dengan pelayan untuk kopi, jus, dll, masih asli dan Anda dilayani dengan gaya bintang 5. Bar untuk makan cepat ternyata sangat enak dan kami menyukai burger dengan bahan-bahan lokal (yang tidak kami harapkan mengingat rata-rata ulasan Google - jangan percaya ini) - makanan di Furnas semakin mahal selama bertahun-tahun sehingga selaras dengan biaya rata-rata dan sejujurnya itu tidak mengimbangi untuk meninggalkan hotel untuk mencari makanan enak lain yang terjangkau. Luar biasa memiliki akses 24 jam gratis ke Taman Terra Nostra dengan kolam air panas. Kami benar-benar berterima kasih atas pengalamannya! Meskipun penuh pada tanggal check-out, Anda hampir tidak akan melihat tamu lain karena semua orang tersebar di seluruh fasilitas besar. Bagus untuk bersantai liburan romantis.