Four Points by Sheraton London Gatwick Airport

Pergi ke restoran terlampir. Berhenti dan Tarik. Hotel ini berada di bawah kontrak pemerintah yang mengakomodasi kedatangan suram yang tidak berdokumen. Sangat menakutkan berjalan melalui mereka ke restoran. Banyak di parkir mobil merokok.... sangat menakutkan saat mereka berdiri dan menatap. Tidak akan kembali sampai menjadi hotel yang layak lagi sehingga terasa aman. Pergi saat makan siang di siang hari, benci memikirkan bagaimana rasanya dalam gelap.Malu karena staf makanan dan bar menyenangkan.

Tidak bersih, serangga, staf diminta untuk membersihkan kamar mandi, mereka mengatakan ok tapi hari berikutnya masih belum melakukannya. Setuju untuk membatalkan reservasi tanpa penalti, namun 14 hari kemudian penangguhan kartu kredit masih belum dihapus setelah 3 panggilan telepon meminta untuk melakukannya.Jangan tinggal di empat poin Sheraton, Anda akan menyesalinya.

Cara yang memalukan untuk memperlakukan orang ketika kembali dari negara daftar merah - saya telah kembali dari menguburkan ibu saya. Kamar SANGAT gelap dan kotor - tidak ada belas kasihan dari staf sama sekali untuk pindah ke kamar dengan lebih banyak cahaya! Pencahayaan tidak memadai untuk dikurung hanya selama 24 jam sehari - kamar dirancang dengan lampu malam - bukan untuk siang hari! Pembersihan yang dalam jelas tidak dilakukan di antara tamu! Noda makanan dan lemak di dinding. Keamanan tidak membantu dan sangat bising. Terus-menerus membenturkan pintu darurat di luar kamar saya. Salah satu staf resepsi sangat blak-blakan dan kasar. Pemeriksaan kesehatan tidak dilakukan setiap hari - dan bahkan permintaan air terkadang membutuhkan waktu 24 jam untuk tiba (jika ada). Kami diperlakukan lebih buruk daripada penjahat di hotel ini!! Perawatan menjijikkan. Pemerintah dan orang-orang yang menjalankan hotel ini seharusnya malu pada diri mereka sendiri!

Kamar yang sangat nyaman dan staf sangat ramah dan membantu. Makanan selalu segar dan lezat dan variasi yang ditawarkan sangat baik.Saya menjalani ujian saat saya karantina di sini, pengalaman yang luar biasa untuk revisi ujian dan kemudian mencoba ujian sendiri.Saya akan selalu kembali ke sini karena staf, khususnya Johnny dan semua staf lainnya, membuat saya merasa seperti di rumah sendiri!

Hanya mengunjungi pub berhenti & tarik untuk minum. staf yang sangat ramah. Senang melihat asrama ikonik yang dibuka kembali di Horley. Sementara bar telah dipulihkan dengan simpatik, itu masih merupakan bar hotel. Penduduk Hope Horley disambut di 'lokal' mereka. Bagian lain dari hotel terlihat direnovasi dengan memukau. Good luck untuk manajemen baru untuk masa depan.