OYO Hotel Ridgeland East

Kami sedang mencari tempat yang mudah dan cepat untuk bermalam karena kami mengemudi sepanjang saya terlambat, kami tidak ingin menghabiskan banyak uang, tetapi semua tempat lain dalam kisaran harga yang wajar memiliki beberapa ulasan yang sangat buruk. Saya mengambil kesempatan saya untuk yang satu ini dan sangat terkesan! Itu persis apa yang kami cari. Ini adalah gaya motel, jadi tidak ada lorong besar. Itu bersih, tenang, dan sangat nyaman. sempurna untuk pelancong semalam!

Gary dan istrinya sangat baik dan akomodatif karena kami akhirnya tinggal beberapa hari lagi dari yang direncanakan karena badai dan cuaca. Mereka mampu bekerja dengan kami untuk mendapatkan kamar bersih dan segar yang bagus. Kamar baru direnovasi layanan housekeeping ramah dan membantu. Handuk segar dan persediaan tambahan berdasarkan permintaan setiap saat. Mereka bahkan mengizinkan kami datang sangat larut pada malam pertama dan kami bersedia menyiapkan kamar kami setelah tengah malam. Terima kasih Pak Gary karena membuat masa menginap kami spektakuler! Kami telah tinggal di hotel Oyo sekali sebelumnya di Branson Missouri. Senang melihat bahwa merek dan standar secara keseluruhan sama. Tempat murah yang bagus yang rapi dan rapi! Kami akan kembali lain kali kami di sini!

Semua interaksi dengan hotel dilakukan melalui jendela kaca. Sebagai seorang musafir solo, saya mengkhawatirkan keselamatan saya jika orang yang memeriksa saya merasa tidak nyaman untuk memeriksa pelanggan mereka secara langsung. Tidak ada layanan tata graha selama saya tinggal selama empat hari, yang tidak dijelaskan pada saat check-in. Juga tidak ada tambahan biaya transaksi kartu kredit. Pada hari ketiga saya meminta handuk, di jendela, dan menerimanya, tetapi tidak bersih. Tidak yakin apakah itu riasan atau darah, tapi sepertinya itu terjadi setelah dicuci. Tempat tidur nyaman dan ruangan itu tenang. Lain kali saya tinggal di daerah saya akan memilih hotel yang berbeda.

Ketika saya mengatakan ini adalah kamar paling menjijikkan yang pernah Anda sewa, saya tidak menutup, ada kecoak, cincin di sekitar toilet seperti tidak pernah dibersihkan, selimutnya menjijikkan jika Anda memutuskan untuk tetap tinggal di sini, harap pastikan Anda bawalah sepatu mandi karena dari tampilan baknya pasti terkena gangren. Ini akan menjadi tidak bagi saya.

Sayang sekali Anda tidak bisa memasukkan nol bintang.Saya akan menggemakan banyak komentar dari orang lain tentang sikap staf di hotel ini.Jadi setelah memesan beberapa hari sebelum menginap saya tiba di sore hari ke hotel. Terlihat bagus di luar, tetapi penampilan bisa menipu. Saya pergi untuk check-in, menunggu sebentar dan kemudian seorang wanita melenggang masuk dan berdiri di sana dan tidak mengatakan apa-apa. Saya berkata, halo, saya punya reservasi. Tidak ada tanggapan, tidak ada pengakuan, tidak ada permintaan nama dan bahkan tidak ada halo yang sederhana. Setelah sekitar satu menit di layar komputer, menekan tombol dengan keras, dia mendengus dan berteriak tanpa reservasi. Pada saat itu saya berusaha untuk menunjukkan konfirmasi saya, yang bahkan tidak dia lihat, dia mendengus lagi tidak ada reservasi (saya pikir di seluruh pengalaman satu-satunya kata yang dia nyatakan adalah "tidak ada reservasi" dan "Anda berbicara dengan suami saya". Jelas wanita itu (tidak menggunakan istilah wanita di sini karena tidak pantas) dapat berbicara sedikit bahasa Inggris. Dia melanjutkan untuk memberi saya telepon dan berkata, Anda berbicara dengan suami saya. Saya mengangkat telepon ke seorang pria yang sangat agresif (tidak sekali lagi, tidak menggunakan istilah pria di sini karena tidak pantas). Saya menjelaskan bahwa saya telah memesan, dia berteriak tidak, Anda tidak. Pada saat itu setelah tidak kemana-mana, wanita itu pergi begitu saja jadi saya memutuskan untuk duduk dan telepon layanan pelanggan oyo, kepada siapa pun itu saya minta maaf karena Anda harus berurusan dengan pemilik waralaba?. Anda menjelaskan bahwa ada reservasi, tetapi terjadi kesalahan di pihak Anda yang telah menghapusnya dari sistem. Anda diteriaki oleh pria itu, mengingat kalian berdua bekerja di perusahaan yang sama? ini sangat tidak profesional, sampai-sampai saya harus meminta suami (pria) untuk meninggalkan panggilan beberapa kali. Ini memungkinkan saya untuk berbicara dengan perwakilan OYO yang mengonfirmasi bahwa saya akan dikembalikan dan meminta maaf atas perilaku pemilik hotel.Saya menghargai OYO akan membalas ini dengan balasan umum dan email layanan untuk dihubungi. Tetapi sebaliknya saya meminta Anda untuk meninjau waralaba OYO dari bisnis ini dan khususnya wanita yang bahkan tidak dapat menyapa pelanggan Anda karena mereka adalah perwakilan yang baik dari merek Anda. Memang saya akan menyarankan dan meninjau apakah individu tersebut bahkan memiliki hak hukum untuk tetap tinggal, apalagi bekerja di AS?Saya menantikan untuk menyalin/menempelkan tanggapan korporat yang dipersonalisasi untuk ini.