OYO Hotel Indianapolis International Airport

Ulasan ini sangat terlambat, tetapi saya mulai memikirkan pengalaman ini lagi dan berpikir orang mungkin ingin tahu. Saya dan pacar saya berusaha untuk tinggal di sini kembali pada Maret 2022. Saya katakan "berusaha" karena ketika kami masuk kami segera diberitahu oleh wanita di meja depan bahwa mereka sudah penuh. Dia tampak sangat lelah dan sangat dingin terhadap kami, sepertinya dia ingin kami keluar dari sana secepat mungkin. Dan... karena kami memesan melalui pihak ketiga, hotel tidak dapat mengembalikannya dan kami harus melalui situs web yang kami pesan, yang merupakan proses yang memakan waktu lebih lama dari yang seharusnya. Mungkin itu yang terbaik, karena area hotel terletak agak samar, dan ulasan mengerikan lainnya tentang hotel seharusnya sudah cukup sebagai tanda peringatan, tapi saya rasa saya tertarik dengan $ 45 / malam label harga... Sekarang, terakhir yang saya dengar, hotel ini ditutup dan ditutup (walaupun tidak menunjukkan itu di Google atau Situs Web OYO, anehnya) dan dengan cara yang tampaknya berjalan, saya' ane gak kaget...

Pacar saya memesan kamar hotel di hotel ini. Kami dari Ohio yang berjarak dua jam perjalanan. Dia memesan kamar untuk ulang tahunku. Beberapa jam sebelum check-in, dia menelepon untuk melihat jam berapa kami bisa check-in dan wanita di ujung sana mengatakan kepadanya bahwa dia tidak bisa check-in, tidak ada kamar yang tersedia, dan dia harus membayar biaya tambahan. untuk memesan. Pacar saya memesan kamar beberapa minggu sebelumnya dan mendapat nomor konfirmasi. Tidak ada "biaya tambahan" yang disebutkan saat dia melakukan ini. Wanita itu menutup teleponnya dengan kasar saat dia mencoba memecahkan masalah tersebut. Dia menelepon kembali nanti. Seorang pria mengambil dan mengatakan bahwa reservasinya baik-baik saja, dia tidak yakin dengan apa yang wanita itu bicarakan, dan bahwa kami dapat check-in pada jam 2 siang. Kami menuju ke sana. Mereka kemudian memanggil pacar saya kembali dan mengatakan bahwa mereka memberikan reservasinya kepada orang lain, menolak untuk mengakui bahwa mereka melakukan kesalahan, dan ragu-ragu untuk mengembalikan uangnya. Dia memang mendapatkan pengembalian uang namun ini sangat meredam hari ulang tahun saya (bukan karena mereka peduli). Jadi kami harus mencari tempat lain untuk tetap iseng. Sangat tidak profesional. Ketika dia pergi untuk menulis ulasan yang sesuai, asli, dan otentik di situs web yang dia gunakan untuk memesan hotel, dia ditanya apakah dia bisa menghapusnya. Dia tidak menghapusnya. Dia tidak mengumpat atau menggunakan bahasa yang tidak pantas dalam ulasan tetapi mereka menghapusnya karena "tidak mengikuti pedoman komunitas".JANGAN BUKU DENGAN HOTEL INI. Anda akan sangat kecewa. Mereka sangat tidak profesional dan tidak peduli sama sekali tentang kepuasan pelanggan. Mereka juga ingin menyembunyikan kebenaran tentang betapa buruknya staf dan layanan mereka.

Karpet sangat kotor ketika saya masuk ke kamar mandi ada warna hitam di lantai bak mandi. Ketika saya keluar dari kamar mandi, saya menggosok tangan saya di karpet dan kotoran membuat tangan saya hitam. Tempat ini mengerikan. Saya harus meminta wanita pembersih untuk lembar lain karena yang ada di tempat tidur berbau busuk. Dia tidak menawarkan untuk memakainya untuk saya jadi saya melakukannya sendiri. Saya diberitahu ketika saya check out bahwa deposit saya akan dikreditkan kembali ke kartu kredit saya pada siang hari. Sudah 4 hari dan saya belum menerimanya. Saya tidak akan pernah tinggal di salah satu hotel Anda lagi. Saya tidak akan pernah merekomendasikan hotel Anda kepada siapa pun. Saya selalu tinggal di hotel Wyndham tetapi jika mereka akan mendukung hotel yang mengerikan ini, saya juga sudah selesai dengan mereka.

Kamar pertama yang saya tempati tampaknya tidak terlalu buruk, kemudian di tengah malam air datang membanjiri di bawah pintu saya dan melalui langit-langit benar-benar merendam semua barang-barang saya. Jadi kamar sebelah mereka menempatkan saya di panas tidak bekerja dan kamar terakhir yang akhirnya saya tinggalkan memiliki kasur di lantai dengan tv terkecil yang pernah saya lihat di sebuah hotel. Tidak ada sarapan dan tidak ada air panas. Hotel ini TIDAK seperti di aplikasi oyo atau online. Harganya tidak buruk tapi masih tidak sebanding dengan seberapa buruk tempat ini. Ditambah separuh waktu tidak ada pekerja di kantor hanya sebuah kertas yang ditempel mengatakan akan segera kembali. Saya tidak akan memberi tahu siapa pun untuk pergi ke sini kecuali ini benar-benar pilihan terakhir. Tempat kotor. Oh dan saya memesan kamar secara online kemudian setelah saya sampai di sana mereka mengatakan tidak ada kamar yang tersedia jadi saya harus berjalan-jalan dan tetap sibuk selama berjam-jam sampai kamar dibersihkan dan tersedia. Yang tidak bersih tapi apa pun.

Staf meja depan luar biasa. Mereka sangat manis dan membantu. Saya sangat menyukai kamar yang saya miliki di sini. Terutama ruangan dengan ruang tamu dan kamar tidur terpisah. Saya tidak bisa cukup mengekspresikan diri ketika berbicara tentang Ms Mary Lou dan Ms Kathy. Mereka sangat luar biasa... sangat manis.