OYO Hotel Castle Rock CO Downtown

Motel seperti yang ditetapkan bagus, staf benar-benar hebat dan pemilik baru telah memberikan banyak pekerjaan ke kamar dan bangunan untuk membawanya kembali ke tempat yang bagus.Masalahnya ada di kantor OYO Corporate. Pada saat check in saya diminta untuk membayar deposit $50,00, deposit tersebut tetap berlaku sampai saya check out pada tanggal 1 November. Namun saya tidak pernah menerima $50,00 itu kembali ke akun saya. Saya berbicara dengan hotel yang menyuruh saya untuk menghubungi OYO Corporate, satu-satunya nomor yang dapat saya temukan adalah nomor reservasi, tidak ada nomor CS, saya memang menemukan email dan menggunakannya untuk mencoba dan memperbaikinya. Mereka diemail kembali mengatakan menelepon motel, saya melakukan itu tetapi sekali lagi diberitahu untuk menghubungi perusahaan. Email yang memberitahu saya untuk menelepon motel adalah identik, yang memberitahu saya email hanya pergi ke layanan outsourcing yang memotong dan menempelkan tanggapan. Saya ragu orang yang menjawab adalah karyawan OYO.Jadi akhirnya hari ini saya menelepon motel lagi mengikuti instruksi email. Pihak motel memberi tahu saya bahwa uang telah dikeluarkan dan itu terserah perusahaan karena uangnya masuk ke sana.Jadi saya mengirim email lain ke perusahaan dan mengirimi mereka gambar transaksi bank saya yang menunjukkan bahwa saya membayar 50 tetapi sampai saat ini belum dikembalikan.Saya tidak suka memberi motel tanda hitam karena pemiliknya melakukan banyak hal untuk membuat tempat itu lebih baik dan stafnya sangat baik tetapi jika mereka tidak memiliki cara untuk menyelesaikan masalah dengan perusahaan dan perusahaan tidak memiliki sumber daya atau staf untuk menangani masalah saya pikir motel akan lebih baik untuk mencari ibu baru.

Saya menginap di sana 31 Agustus 2022 berdasarkan lokasinya. Tempatnya Menjijikkan!!Ada penyedot toilet yang dibungkus tas di tengah lantai ketika saya memasuki kamar. Saya kemudian menyadari toilet tidak menyiram (tidak ada air di mangkuk) tetapi saya lelah jadi saya pergi tidur saja. Keesokan paginya saya menarik tirai mandi kembali untuk menemukan kotoran di kamar mandi. Rupanya pemeliharaan menjatuhkan toilet yang tidak berfungsi dan menempatkan penyedot kotor di kamar mandi hingga kering. Ini mengeluarkan kotoran dari penyedot di kamar mandi. Benar-benar pengalaman menginap yang tak terlupakan yang tidak akan pernah saya lupakan. Banyak upaya untuk mencapai manajemen tidak terjawab. Ada lebih banyak tetapi saya tidak akan repot dengan itu dalam ulasan ini. Tempat pembuangan yang lengkap.

TIDAK TINGGAL DI SINI! pemilik akan merobek Anda dengan biaya tersembunyi dan jumlah mengejutkan Anda berutang. Orang-orang konter hanya akan mengetuk pintu dan mengatakan pemiliknya menelepon, mereka mengatakan Anda memiliki biaya yang telah jatuh tempo. Mereka bilang aku harus mengoreksi sekarang. Seluruh tempat ini dikelilingi oleh pengguna narkoba hampir 24/7. Jika itu tidak membuat Anda menjauh, apakah Anda senang berteriak atau berteriak pada jam 3 pagi? Cuz itu biasa. Jika Anda cacat dengan cara apa pun, nikmati kurangnya lift, dan fakta bahwa Anda harus naik atau turun tangga untuk mencapai 90% kamar. Apakah Anda suka disapa oleh tamu lain? Kabar baik! Itu terjadi sepanjang waktu! Jika mereka tidak terlalu mabuk, mereka terus mencoba masuk ke kamar Anda, mereka mulai berdebat dengan Anda di aula. SAYA ULANGI! TIDAK TINGGAL DI SINI!

Jika saya bisa melakukan lebih sedikit, saya akan melakukannya. Pengalaman mengerikan kami akan tinggal 3 malam segera setelah malam pertama. Lalu ketika ditanya tentang ey untuk 2 malam berikutnya, pria itu marah mengatakan kami tidak mungkin!? Kami meminta lebih banyak bantal karena hanya memiliki dua bantal persegi kecil. Mereka pergi dan menggosok noda dari bantal bekas!? Kami melihat seorang uhaul dirampok di belakang hotel serta sebuah mobil yang sedang ditinggali. Jadilah pintar dan tidak tinggal di sini. Juga menyimpan deposit kerusakan $ 50 kami bahkan TV kamar ibu kami rusak sebelum kami tiba di sana, outlet rusak, shower tidak mau mati.

Jangan tinggal di sini jika Anda menghargai hidup atau uang Anda. Saya adalah seorang wanita yang bepergian sendirian setelah bekerja, membawa perlengkapan mahal, check-in hampir jam 11 malam. Hotel ini dikelilingi oleh orang-orang yang tampaknya tunawisma, tetapi saya cukup yakin mereka tinggal di motel ini. Mereka merokok, berteriak, dan menatap. Agen meja depan, CiCi, dengan senyum ompongnya memeriksa saya. Saat memasuki kamar saya, saya melakukan "pemeriksaan kamar" wajib dan segera ditunda oleh bau asap dan penampilan kotor secara keseluruhan. Masih mendengar teriakan dan pesta yang terjadi di tempat parkir, saya memeriksa jendela. Itu rusak dan tidak akan menutup atau mengunci tanpa meninggalkan dan sekitar inci atau lebih terbuka. Sudah merasa benar-benar tidak aman, semua yang ada di perut saya mengatakan bahwa saya harus segera keluar dari sana. Saya telah menginterupsi agen meja depan di luar merokok dengan "teman-temannya dengan senyum yang sama", dan menjelaskan kepadanya bahwa saya merasa tidak aman dan bahwa saya menginginkan pengembalian dana karena saya telah memutuskan untuk melewati beberapa jam terakhir perjalanan saya untuk pulang. Dia mengatakan akan memakan waktu beberapa hari untuk pengembalian dana. Di sinilah kami 3 bulan kemudian, begitu banyak pesan dan perselisihan dengan Hotel OYO, Perusahaan, dan dengan Expedia yang mengatakan bahwa klaim pengembalian uang saya ditolak karena CiCi, agen meja depan mengatakan bahwa saya tidak hadir. Saya yakin salah satu teman tunawismanya menggunakan kamar saya dan dia tidak ingin mendapat masalah, dan saya yakin semuanya tertangkap kamera sehingga tidak ada yang mau memeriksanya. Pemilik Shafali telah menghindari beberapa pesan saya (ditinggalkan oleh Betty, satu-satunya orang yang masuk akal di kantor - Betty, jika Anda membaca ini, silakan cari pekerjaan lain, Anda tidak termasuk dalam hotel mimpi buruk ini). Saya sangat yakin bahwa orang-orang ini benar-benar penipu, dan alih-alih menelepon nenek Anda dan menakut-nakuti dia untuk mengirimi mereka kartu hadiah Amazon, mereka hanya mencuri uang dari para pelancong yang lelah. Saya tidak bisa cukup bersikeras, jangan menginap di hotel ini jika Anda menghargai hidup atau uang Anda.