OYO Hotel Phenix City Central

Ulasan ini tentang dugaan Hotel OYO di Kota Phenix di Bypass. Saya mendapatkan reservasi ini melalui pihak ketiga yang berpura-pura berada di hotel. Itu adalah penipuan. Tapi tidak seburuk kebohongan penipuan OYO. Alamat di Google dan lokasi GPS hotel ini membawa Anda ke tanah kosong. Pada Hari Natal, saya butuh dua jam berkendara naik turun jalan untuk mengetahui sebenarnya tidak ada hotel "OYO" di lokasi itu. Saya menghubungi OYO dan mereka memberi saya nomor lokal dan saya menelepon untuk mencari tahu apa yang terjadi. Saya bertanya kepada wanita kasar di telepon tentang lokasinya dan dia memberi saya beberapa petunjuk yang tidak jelas.Hotel sebenarnya yang terkait dengan pemesanan berada di lokasi lain di ujung jalan, tidak terlihat seperti foto, adalah tempat pembuangan sampah kumuh dengan nama yang sama sekali berbeda (Phenix Inn) dan tidak ada kolam renang yang ada di gambar. Saya malu dan tahu saya tidak akan pernah tinggal di sana. Pada awalnya, OYO mengatakan bahwa mereka tidak dapat mengembalikan uang saya karena reservasi pihak ketiga tidak dapat dikembalikan. Namun, misrepresentasi OYO terlalu berlebihan. Umpan klasik dan beralih! Saya berada di properti dan akan memanggil polisi. Lalu tiba-tiba, saya bisa mendapatkan uang saya kembali untuk reservasi di hotel kosong / kumuh. Saya tidak mengerti bagaimana orang bisa menjalankan bisnis seperti ini.

Kotor, kotor, kotor. Saya dan suami saya melakukan perjalanan melalui taman negara bagian di Ga dan Al dan memilih hotel ini karena kami hanya membutuhkan tempat untuk tidur dan mandi setelah hiking sepanjang hari dan tempat ini NYATA. Sejujurnya saya akan merasa lebih baik tidur di mobil saya. Tidak ada jam alarm, tidak ada telepon, tidak ada microwave. Toilet flusher disatukan dengan selotip, tirai shower bernoda, coretan di dinding dan lukisan di kamar, tidak ada ember es. Benar-benar tidak ada layanan pelanggan sama sekali.

Berkendara melewati tempat parkir sehingga Anda memiliki cerita untuk diceritakan. Ini bukan tempat untuk wanita atau anak-anak. Ini adalah tempat untuk keputusasaan dan impian yang hancur. Saya telah tinggal di hostel di negara kartel di Meksiko. Saya tidak akan tinggal di sini. Bahwa mereka bahkan menanggapi ulasan ini membuat saya takjub. Jika mereka benar-benar peduli dengan citra, pemilik / manajer harus berdiri di tempat parkir dan hanya melihat tempat itu. Anda tidak dapat menipu orang tentang kualitas tempat mereka meletakkan kepala.

KASAR. KURANG PENGETAHUAN.JANGAN buang waktu Anda di tempat ini.Mereka TIDAK MENGHORMATI HARGA ONLINE.Saya menerima perlakuan paling keji oleh kodok kecil yang mengerikan dari seorang pria di meja depan.Alih-alih menyapa saya ketika saya tiba, dia memulai litani tentang bagaimana mereka tidak melakukan pemesanan online. Tidak sekali pun dia menyenangkan. Tidak sekali pun dia tersenyum. Pria kecil yang busuk dan menyedihkan.Saya terpaksa melibatkan perwakilan layanan pelanggan dari Hopper. Cara dia berbicara dengan perwakilan Hopper tidak profesional dan tidak dapat diterima. Daripada menghormati harga yang sudah saya bayar, saya tidak diberi kamar bahkan untuk satu malam. Dia ingin menagih saya lebih banyak untuk tetap tinggal. Menjijikkan. Jangan tinggal di sini.

Saya bahkan tidak bisa check-in. Saya memesan secara online dan ketika saya tiba petugas meja mengatakan kepada saya bahwa manajer tidak akan membiarkan saya check-in dengan tarif online. Dan tidak ingin mengembalikan uang saya. Tempat ini juga dikenal sebagai Phenix Inn. Mereka memiliki iklan untuk Oyo dan Phenix Inn. Saya akan sangat menyarankan tidak tinggal di sini. Petugas meja sangat kasar