Nama Hotel |
Fantástica villa en Benalmádena, Torrequebrada
Villa 350 m² dengan 4 kamar tidur dan 3 kamar mandi pribadi di Torrequebrada
|
Star Rating | |
Brand | No brand |
Alamat | 9 Calle de Holanda |
Kota | Benalmadena |
Negara Bagian / Provinsi | Andalusia |
Negara | Spanyol |
Jumlah Kamar | 1 |
Fantástica villa en Benalmádena, Torrequebrada adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di bawah brand No brand. Fantástica villa en Benalmádena, Torrequebrada memiliki 1 kamar yang tersedia untuk tamu.
Kami menggunakan Villa plus pada bulan Mei di Corfu dan memberi mereka 5 bintang untuk vila yang indah. Namun ini adalah pengalaman yang sama sekali berbeda vila ini lelah, aspek tidak aman dan perlu diperbarui.Saya bisa memberikan daftar panjang tentang apa yang salah dengannya tetapi itu akan memakan waktu cukup lama. Villa plus tidak jujur dengan layanan yang diiklankan, penggantian handuk tengah minggu, pembersihan vila, dan pembersihan kolam. Ini tidak terjadi. Saya menanyakannya dengan kantor mereka dan membantah bahwa layanan ini telah diiklankan dengan jelas bahwa mereka tidak tersedia, benarkah? Percayalah mereka perlu, tanggapan mereka pada dasarnya lakukan semuanya sendiri kami tidak tertarik..Unit AC di kamar tidur bocor, dalam semalam, ke iPad baru dan soket listrik kami, memberi tahu mereka bahwa itu berbahaya .... tidak ada jawaban atau tindakan yang diambil. Itu hanya salah satu pengalaman bermasalah yang kami temui.Terus terang saya mengharapkan layanan yang lebih baik dan narasi yang lebih jujur dari ini. Merasa benar-benar dikecewakan oleh perusahaan ini. Saya hanya berbicara seperti yang saya temukan dan sayangnya pada kesempatan ini sangat buruk.Akan berpikir dua kali untuk memesan dengan mereka lagi, saya bisa, sampai taraf tertentu, kecuali narasi properti yang buruk tetapi layanan pelanggan di resor sangat konfrontatif dan tidak membantu. MISKIN. Sangat BURUK.
Setuju sekali dengan Barry, perabotan interior / eksterior di Villa ini tidak seperti yang diiklankan.Dekorasi interiornya sangat lelah - sofa kotor, robek, kamar mandi bernoda, tempat tidur kamp murah di kamar tidur - satu dengan kasur dengan mata air yang menonjol.Daftar kekecewaan awal dimulai dengan unit AC yang rusak, seprai bernoda, alarm CO2 mati, kartu laminasi disematkan di mana-mana, tetapi tidak ada buku panduan lokal tercetak yang berguna, ember air unit AC yang meluap, tidak dapat menggunakan jalan masuk, BBQ kotor, tidak cukup handuk yang disediakan, tidak ada sabun di kamar mandi, bola lampu yang meledak, furnitur teras kuno, dll.Juga untuk menambahkan lokasi tidak berjalan kaki singkat ke toko-toko lokal - kami datang dengan ibu mertua saya yang cacat dan bukit-bukitnya sangat curam - dia tidak dapat mengakses apa pun tanpa menggunakan mobil kami.Teras luar, kolam renang, dan pemandangan semuanya indah.EDIT;Saya telah menambahkan bintang 1 ke ulasan karena MyVilla Plus menanggapi keluhan saya dengan baik. Mereka dengan senang hati memesan teknisi untuk memperbaiki unit AC (membutuhkan beberapa bujukan, tetapi orang-orang Spanyol hebat dan ramah bekerja selama akhir pekan & menyediakan kipas angin untuk ruangan sementara butuh beberapa hari untuk memperbaikinya), membeli lemparan baru untuk sofa yang robek, tambahkan penutup kasur ke tempat tidur kuno dan tambahkan bantal kursi malas ke beberapa furnitur teras kuno.