Hilton Santa Fe Historic Plaza

Tim layanan luar biasa, lokasi bagus, restoran dan bar yang nyaman. Saya menginap selama dua malam di hotel ini. Tempat yang sangat damai dan saya tidur sangat nyenyak. Hari berikutnya hujan terjadi tetapi saya masih dapat menjelajahi museum seni pusat kota yang indah karena jaraknya hanya beberapa blok. Saya akhirnya malam itu mengobrol dengan sangat baik dengan teman-teman saya di dalam restoran dan bar yang duduk di dekat perapian. secara keseluruhan, pengalaman saya adalah yang tak terlupakan. Terima kasih, semua staf, atas kesopanan dan perhatian Anda. Selamat Tahun Baru!!

Beberapa minggu sebelum kedatangan kami, hotel mengirimi kami sebuah buku tentang Santa Fe dan surat selamat datang dari manajemen. Selama bertahun-tahun perjalanan saya, saya belum pernah mengalami paket yang begitu bijaksana dan bermanfaat. Staf meja depan sangat ramah, membantu, dan berpengetahuan. Lokasi sangat nyaman. Ruang keramahan di lantai kami adalah bonus untuk ruang ekstra dan pasokan air kemasan dingin sepanjang waktu. Kue-kue hangat di sore hari, air beraroma, dan kopi swalayan semua di lobi dihargai sebagai tambahan dari keramahan kelas satu. Hotel ini benar-benar peduli dengan para tamunya.

Lokasi fantastis. Staf hotel sangat sopan dan penuh perhatian. Kamar terlihat bagus dan hotel ini indah. Dua keluhan terbesar kami:1) "Pintu" kamar mandi adalah pintu gudang bergaya geser dengan celah 3 ", jadi sama sekali tidak ada privasi (terutama jika seseorang berjalan di pintu kamar saat Anda berada di sana).2) Tidak ada air panas kecuali Anda menjalankan pancuran selama 20 menit, dan itu tidak berlebihan. Hari pertama mereka mengatakan lampu pilot boiler telah padam. Kami sekarang di pagi ke-3 kami di sini dan itu adalah cerita yang sama. Saya bisa mentolerir banyak hal, tetapi mandi air dingin bukanlah salah satunya.Sunting: sama frustasinya dengan situasi air panas, sama-sama membuat frustrasi karena tidak ada komunikasi proaktif dengan pelanggan Anda. Tidak ada yang memberi tahu kami ketika kami check in bahwa ada masalah, dan tidak ada yang memberi tahu kami tentang situasi selama kami tinggal. Sebuah tanda yang dipasang di meja depan sudah cukup. Juga, suami saya menyarankan untuk membubuhkan trim panjang sisi pintu gudang ke kamar mandi; itu akan menciptakan lebih banyak privasi, jika itu prioritas.

Saya memberi mereka satu bintang untuk lokasi. Ketika kami tiba, mereka tidak dapat menemukan reservasi kami bahkan setelah pasangan saya menunjukkan kepada mereka email konfirmasi di teleponnya. Akhirnya mereka mengetahuinya tetapi rasanya seolah-olah mereka membuat kami enggan untuk tinggal. Lorong-lorong membeku di lantai pertama dan kamar kami semi bersih dan berbau seperti bau badan. Tampaknya tidak dibersihkan antara tamu dan ada rambut di lantai kamar mandi. Pasangan saya membeli pembersih kamar mandi di toko lima dan sepeser pun untuk mendisinfeksi kamar mandi, tetapi saya masih merasa tidak nyaman untuk mandi di dalamnya. Selanjutnya, biaya parkir adalah $22 per hari di tempat terbuka tanpa jaminan. Untuk harga kamar parkir harus gratis untuk tamu. Dindingnya sangat tipis, kami bisa mendengar tamu di kamar sebelah kami menggunakan toilet, yang membuatnya sulit untuk tidur. Setelah tidak istirahat semalaman, housekeepingmulai mengetuk pintu pada jam 8:00 pagi meskipun waktu check out adalah jam 11:00. Ini adalah hotel bintang satu yang menggunakan lokasinya untuk mengelabui wisatawan. Jangan tinggal di sini.

Hotel Hilton Santa Fe Historic Plaza adalah bagian dari Historic Hotels of America. Interior, lobi, kamar hotel didekorasi dengan indah dalam seni dan dekorasi barat daya penduduk asli Amerika. Ini bukan hotel modern-urban-hipster.Salam dan komunikasi dari meja depan sangat baik. Hotel ini sangat bersih dan saya sangat menghargai tinggal di sini. Ukuran kamar tempat tidur king sangat bagus, dan memiliki karya seni asli di kamar. Tempat tidur yang sangat nyaman, namun bantal tua dan datar. Ruangan itu sangat sunyi. Lorong terasa sangat gelap, dan membutuhkan beberapa meja dekoratif dan karya seni. Berjalan ke alun-alun kota membutuhkan waktu sekitar 3 menit, dan itulah fitur yang sangat penting dari hotel ini.Hotel yang bagus, harga tinggi.