Aloft Fort Worth Trophy Club

Saya dan keluarga saya menghabiskan akhir pekan di Aloft Fort Worth Trophy Club. Kami memilih untuk tinggal di sini karena saya menganggapnya berbeda. Mereka berbeda dalam desain!Kami tinggal sangat mengagumkan, check in dan check out cepat. Staf selalu menerima kami dengan senyum.Sarapan adalah kejutan besar, kualitas dan rasanya enak dan harganya masuk akal. Saya suka kopi dan mereka berhasil! Anda perlu mencoba sarapan, Anda tidak akan kecewa.Kami memesan pizza di bar dan layanannya luar biasa. Meskipun saya tidak minum alkohol dan tidak senang mengobrol dengan bartender, saya dapat melihat bagaimana dia memperlakukan tamu lain. A + dia selalu penuh perhatian dan bahkan ingat tamu yang kembali dari malam sebelumnya.Kami menikmati permainan catur (mereka memiliki permainan catur besar di luar di tepi kolam renang), putri saya bermain biliar dengan ayahnya (mereka memiliki meja biliar di dalam bar) dan pasti menikmati berenang di kolam renang luar.Tempat tidur sangat nyaman dan ruangan itu bersih.

Kami diberi voucher dari maskapai penerbangan Amerika setelah penerbangan kami tertunda, dan sangat senang di sinilah kami harus tinggal setelah seharian bepergian. Hotel dan kamar dibersihkan, modern, dan dengan dekorasi yang menyenangkan. Tempat tidur itu seperti berbaring di atas awan. Staf cukup ramah dan menggunakan voucher untuk kamar/makanan/taksi cukup mudah. Karena kunjungan ini, untuk tujuan perjalanan kami berikutnya - saya akan memikirkan Aloft Hotels terlebih dahulu!

Saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Sara, Ivett, layanan taksi, dan seluruh tim di Aloft Fort Worth!! Sara dan Ivett sangat membantu dan luar biasa. Penerbangan kakek-nenek saya dibatalkan dan diangkut ke Aloft. Ini pertama kalinya mereka di sini di Amerika, tidak tahu bahasa Inggris . Sara ada di meja depan dan membantu mereka menemukan lokasi. Saya dan keluarga saya tidak tahu hotel apa yang disediakan maskapai. Berada di zona waktu yang berbeda membuat segalanya menjadi sedikit sulit dan membuat stres. Pagi-pagi sekali saya bisa menghubungi pihak maskapai untuk mendapatkan informasi. Sara mampu mengisi Ivett pada situasi kakek-nenek saya. Mereka berdua sangat membantu untuk mengatur transportasi kembali ke bandara dan menyediakan sarapan. Menelepon saya dengan pembaruan dan memeriksa apakah mereka berhasil sampai ke tujuan dengan aman . Saya tidak bisa berkata-kata dengan jumlah kebaikan yang diterima. Kerja tim yang luar biasa, melampaui dan melampaui !! Ibuku akan selamanya berterima kasih untuk kalian semua

Saya turun untuk perjalanan kerja dan pengalaman menginap yang sempurna di sini. Kamar bersih dan terawat dengan baik, staf ramah dan bersahabat, dan lokasinya bagus. Check-in dan checkout cepat dan mudah. Kamar saya terletak dekat dengan lift dan saya tidak mendengar suara lalu lintas pejalan kaki atau lorong / lift selama saya tinggal. Saya harus memberikan teriakan khusus kepada Donna dan staf hotel. Saya meninggalkan barang penting di brankas dan lupa mengeluarkannya sebelum checkout karena terburu-buru. Donna menelepon saya segera setelah barang itu diserahkan kepadanya dan memegangnya untuk saya sampai saya bisa kembali dan mengambilnya. Perhatian yang ditunjukkan oleh staf hotel sangat luar biasa dan hotel ini akan selalu menjadi pilihan pilihan saya, saat berada di area ini!

Hotel ini benar-benar menakjubkan. Fasilitasnya perfrct, terawat dengan baik, dan sangat trendi. Layanan, wow.. Gadis di meja depan itu tidak ramah, juga tidak membantu. Kami bahkan meminta handuk karena kulkas mini kami bocor dan alih-alih mendapatkan kami handuk - kami diberitahu untuk memberinya nomor kamar kami dan dia akan mengirimkannya. Kami tidak pernah mendapat handuk.Bartender, "merah" saya pikir namanya, memiliki masalah sikap yang besar. Maaf, saya tahu Anda hanya seorang bartender hotel tapi kawan... Senyuman bisa sangat membantu.Sangat menyarankan hotel untuk kamar dan sangat menyarankan beberapa pelatihan interaksi pelanggan untuk karyawan.