Hotel De Heritage

Tidak ada kebersihan, selimut kotor, lemari penuh pasir dan kotoran. Manajer siang hari adalah orang terburuk yang pernah dihadapi, orang shift malam yang berbicara bahasa Hindi baik.Kamar berukuran kecil sekitar 120 kaki persegi, jadi jika Anda membutuhkan ruang yang lebih besar, pilih opsi lain.Menelepon layanan kebersihan di pagi hari dan mereka mengatakan mereka dapat melakukannya hanya setelah jam 5 sore, sampai jam 9 malam tidak ada yang datang, setelah keluhan pada jam 9:30 malam mereka mengirim staf kebersihan.Hanya satu botol air yang disediakan selama 2 malam, 3 hari menginap; sisanya dibebankan.Tidak ada dapur yang tersedia, mereka menyediakan sarapan kemasan yang sepertinya dipesan dari luar dan agak dingin.*Akhirnya mendapat klarifikasi dari manager setelah saya review bahwa biaya untuk kolam renang bukan untuk booking treebo tapi untuk yang lain seperti booking langsung.***Satu-satunya hal yang baik adalah AC di kamar dan cadangan daya saat terjadi pemadaman listrik.**Staf bagus tetapi mereka hanya mengikuti instruksi.Minta pemilik untuk menginstruksikan manajer (setidaknya perilaku kooperatif dengan tamu) atau Anda pasti akan kehilangan pelanggan Anda di masa depan (sedang berpikir untuk memesan hotel besar pesisir di Yercaud tetapi sekarang ..... tidak). Tidak yakin mengapa tidak ada yang dilakukan bahkan banyak ulasan layanan / perilaku terburuk di Google.================================** Sunting: yang mengejutkan saya, saya mendapat telepon dari Corporate General Manager mereka (hotel Coastal Grand) untuk membahas masalah yang dihadapi. Dia ingin memahami poin rasa sakit dan ingin memperbaiki dan memperbaiki keadaan. +1 untuk ini. Berdiskusi dengan baik dan menjelaskan semuanya terjadi. Dia memastikan sisa masa tinggalnya mulus.

Ini harus menjadi hotel terburuk di pondicherryKami memesan satu kamar melalui OYO dan yang lainnya langsung dipesan. Pemilik Velu menolak semua pemesanan oyo. Setelah berdebat, dia setuju untuk mengalokasikan 1 kamar tetapi dengan harga lebih tinggi dari yang disebutkan saat memesan.Ada beberapa hal yang perlu diingat jika Anda pergi ke sini1. Liburan Anda hancur jika Anda tinggal di sana.2. Kamarnya sangat kotor gerendel tidak berfungsi, seprai tidak diganti tidak membersihkan kamar sama sekali termasuk kamar mandi3. Biaya kolam renang adalah tambahan4. Oyo pemesanan dialokasikan dengan biaya tambahan dan pemesanan langsung adalah scam dengan mereka.5. Mereka terus mengganti sewa kamar jika Anda tidak memesannya dalam jumlah besar.6. Tidak ada fasilitas dasar yang disebutkan dalam aplikasi oyo7. Yang terpenting jangan tinggalkan barang berharga di kamarAnggota STAF mereka adalah PENCURI. Kami kehilangan speaker, kabel kabel, dan jam tangan.8. Jauhi staf mereka - GOPI, dia bertanggung jawab atas semua barang kami yang hilang.Bahkan saat memesan kamar tidak pergi kepadanya, dia mengambil lebih banyak uang.9. Jika bahasa adalah penghalang maka jangan pergi ke hotel ini terutama orang-orang dari Karnataka tinggal jauh dari hotel ini.

Mereka hanya tidak memverifikasi apakah kami memiliki pemesanan yang dikonfirmasi atau tidak. Hanya bertanya apakah Anda memesan dari oyo. Kami mengatakan tidak, kami memesan dari Agoda. Mereka hanya menolak tanpa melihat catatan mereka untuk pemesanan. Kami melihat beberapa ppl lain menghadapi masalah yang sama meskipun mereka memesan dari situs yang berbeda. Juga, mereka seperti Anda harus menelepon untuk mengkonfirmasi pemesanan. Siapa yang melakukan itu. Di mana itu ppl r idk.

Velu pengusaha hotel yang paling arogan dan kasar. Saya tidak ingin menyebutnya profesional karena dia tidak profesional.Ulasan ini adalah tentang orang kasar bernama VELU yang dikatakan sebagai manajer hotel ini. Yang mengejutkan saya, yang dia tahu hanyalah mengambil uang dari turis & meneriaki mereka di resepsi. Saya diminta untuk membayar tambahan GST Jumlah 1200 bahkan setelah menunjukkan voucher dibayar penuh pada saat Check In. Dia membuat saya membayar 1000 Rs untuk check-in lebih awal tetapi menolak memberi saya tanda terima. Untuk kolam renang, dia menagih saya 1000 Rs untuk 6 dari kami yang dia janjikan akan memberi kami diskon. Pada saat Check out ketika ditanya nomor kontak pemilik dia berpura-pura menelepon seseorang dan kemudian mengatakan nomor pemilik dimatikan. Kepribadian yang benar-benar berpikiran uang dan dia tidak tahu arti Hubungan Tamu sama sekali. Bagaimana mungkin pemilik properti ini memiliki orang-orang seperti itu yang hanya mengejar uang daripada memberikan layanan yang sangat baik.Velu adalah kepribadian terburuk yang pernah ada di tempat ini dan saya mendorong wisatawan untuk tidak pergi ke Hotel ini.Kamar: Sangat Kecil (120 Sq Ft)Restoran: Tidak Ada RestoranKolam Renang: Mereka akan menagih Anda Rs250 per orang per jam.Layanan: MenyedihkanStaf: Staf Terburuk (Mereka baik tetapi hanya akan mematuhi apa yang diperintahkan Velu)Hindari tempat yang berpikiran uang ini dan temukan beberapa hotel yang lebih baik untuk menginap di Pondicherry.Saya meminta pemilik properti untuk mengambil tindakan yang diperlukan terhadap Velu yang mengenakan biaya tambahan dari tamu dan berbicara kasar tanpa menunjukkan rasa hormat.

Perilaku terburuk terburuk oleh manajer ... Pikiran uang. Air minum juga dapat ditagih... Cukup dengan mengatakan mokka room mokka resepsionis dan mereka hanya menginginkan uang..jangan pergi