GOLDEN TULIP TROYES(EX NOVOTEL TROYES AEROPORT)

Saya mengikuti ulasan tamu untuk memesan di Golden Tulip. Untuk 4 * saya berharap jauh lebih baik karena sama sekali tidak pantas mendapatkannya.Kamar keluarga bersih tapi kecil, kami 3 tapi hanya 2 botol air.Adapun masakannya, sungguh mengecewakan, untuk dihindari, makanlah di kota tua Troyes sebagai gantinya.Sayangnya kami makan di Golden Tulip: layanan lama, pelanggan datang setelah kami dan melayani sebelum kami!! Kami makan: dada ayam yang dipanggang dengan bawang putih hitam, tanpa rasa dan kami tidak merokok! Kentang tumbuk hambar, hambar (untungnya ada garam dan merica di atas meja) bahkan di kantin kami makan lebih enak. Karena kami lapar, kami menghabiskan piring kami dan karena sudah larut kami tidak bisa pergi ke tempat lain. Sayang sekali ditulis dengan sangat baik di kartu dan nol di piring!!Keesokan harinya pelayan mengenali kami dan tidak menyapa!

Saya tinggal di sana tahun lalu dan bersenang-senang!Saya benar-benar ingin berterima kasih kepada wanita yang saya ajak bicara di telepon beberapa minggu yang lalu mengenai pembatalan menit terakhir saya. Dia sangat pengertian dan benar-benar menyentuh saya! Orang-orang seperti dialah yang membuat Anda ingin melakukan lebih banyak perjalanan. Sebagai mantan resepsionis, saya ingin menyoroti kebaikannya, empatinya, profesionalismenya, daya tanggapnya, dan penerimaan teleponnya yang sangat hangat!

Kami tidur di sini dua kali, di awal dan di akhir liburan kami - itu sangat bagus dan nyaman, makanannya juga luar biasa.Kami mengacaukan pemesanan tetapi resepsionis Audrey(?) sangat baik dan ramah, jadi tidak ada masalah. Akan merekomendasikan hal ini kepada siapa pun!

Sempurna: Sambutan terbaik, kamar bersih, luas, staf penuh perhatian, prasmanan yang sangat enak, sarapan lezat... dan manajer yang sangat menyenangkan! Saya sangat merekomendasikan (tetapi tidak terlalu banyak sehingga saya memiliki kamar ketika saya membutuhkannya!)

Jika peringkat hanya menyangkut staf dan layanan, itu layak mendapat 5 dari 5. Terima kasih atas sambutan yang sempurna dan perasaan penting bahwa pelanggan adalah pelanggan penting. Bersorak ! Saya berharap yang terbaik untuk masa depan Anda. Perhatikan detail kecil di kamar yang dapat dengan mudah diperbaiki (dinding kotor, saluran pembuangan yang tidak berfungsi, ...). Staf ruangan harus secara sistematis melaporkan hal ini kepada manajemen sehingga staf teknis dapat mengambil tindakan yang diperlukan. Bab 258. Pendengar yang baik.