Xinyi Hotel

Saya melakukan karantina di sini. Saya suka kamarnya, kecil tapi bagus. Lokasi indah, 10 menit berjalan kaki dari Taipei 101. Saya memiliki kamar sudut yang memungkinkan saya untuk melihat Taipei 101 dari jendela kamar kecil. Pada malam hari pemandangannya spektakuler. Saya juga menyukai layanan yang menggunakan Line untuk komunikasi dengan housekeeping. Respon mereka cepat dan membantu. Satu-satunya kekurangan adalah makanan yang biasa-biasa saja tetapi Anda dapat melakukan Uber Eats. Pasti akan tinggal di sana lagi jika saya harus.

Tinggal di sini selama dua hari selama NatalMeskipun ruangannya kecil (desain sakelarnya tidak bagus) Hawa dingin telah datang dalam dua hari ini, ruangannya sangat dinginHari berikutnya tidak ada air panas! ! ! ! Dingin dan tidak ada air panas jadi saya tidak bisa mandiTidak ada air panas dari tadi malam sampai pagi dari jam 12 siang sampai jam 5 sore sampai jam 10 pagiSaya telah menanggapi mereka sepanjang waktu, tetapi mereka hanya berkata, tidak masalah, nyalakan kembali pemanas air dan tunggu lagiKami tidak mandi, dan telepon di kamar tidak dapat menjangkau konter. Harap hubungi nomor lokal dan minta petugas di konter untuk menghubungi kami. Konter menunggu 10 menit sebelum menelepon, dan mengatakan bahwa kami akan memberi kami diskon 10% untuk tarif kamar.?Kami masih belum mandi dari awal sampai akhir dan tidak ada solusi lain kecuali diskon 10%. Sungguh menyebalkan dan negatifKami masih memiliki sesuatu untuk dilakukan di sore hari, yang akan mempengaruhi rencana perjalanan kami selanjutnyaStaf layanan terus melompati jarum dan mengatakan bahwa supervisor mengatakan diskon 10% dan kami sudah naik untuk menanganinya tetapi rusakSolusi ini benar-benar menyebalkanKamarnya banyak, tapi loketnya cuma ada 2. Saat check out terlalu ramai. Semuanya nunggu lamaSaya tidak tahu mengapa lift harus menunggu lamaKetika saya check-in, saya mengalami masalah degaussing kartu kamar pada hari kedua. Setelah reset, itu menjadi kartu untuk teman yang kembali lagi nanti, yang tidak valid. Kemudian, setelah dia mengaturnya, itu menjadi milik saya kartu.Saya benar-benar tidak merekomendasikan tempat ini. Tidak hanya kamarnya yang sangat kecil, ada juga masalah perangkat keras, staf layanan sangat sedikit, dan cara mengatasi masalah juga sangat negatif

Pengalaman akomodasi yang mengerikan. Tanggal check-in dengan pacar saya adalah 2022/12/24 malam. Saat hawa dingin menerpa hari itu, dinding tirai kaca semuanya tertutup, dan angin dingin masih merembes keluar. Saya kembali ke hotel dari klub malam sekitar pukul dua hari itu. Tidak ada air panas sama sekali di kamar mandi. Konter memberi tahu kami bahwa air panasnya habis, dan kami diminta menunggu satu jam sebelum mencuci. Saya merasa sangat aneh saat ini. Bagaimana mungkin ada masalah aliran kehabisan air panas pada jam dua pagi dan mendekati jam tiga pagi? Tidak mungkin ini adalah jam sibuk untuk mandi, jadi saya memutuskan untuk menunggu perlahan. Dan berniat menyalakan heater. Ternyata pengatur AC di dinding sudah disaklar ke simbol penghangat, tapi suhunya tidak naik, langsung lapor ke counternya, dan dibalas AC hotel tidak ada fungsi penghangatnya . Apakah ada movable heater yang bisa dipinjam di loket yang sedang bertanya sekarang? Malam itu sangat dingin dan lelah. Tapi saya tidak berharap untuk meminjam semua pemanas (atau mungkin tidak ada sama sekali?). Semua dalam semua hanya tidak. Saat itu jam empat pagi, dan saya mencoba mandi air panas lagi, berharap bisa menghangatkan tubuh saya, tetapi tetap tidak ada air panas. Konter meminta kami untuk mencucinya di pagi hari. Tak perlu dikatakan lagi, saya tahu itu tidak akan berhasil jika saya mencobanya di pagi hari. Ketika kami check out, kami pergi ke konter untuk menanggapi, dan memberi tahu kami bahwa pemanas air rusak dan sudah terlambat untuk memperbaikinya. Haruskah kami memberi tahu kami tentang situasinya sekarang? Daripada membiarkan kami menunggu di ruangan yang dingin dan lelah, dan hanya mendapatkan kompensasi diskon 10% (sekitar NT $ 390) setelahnya, seluruh metode dan proses pemrosesan sangat buruk, disarankan untuk memperbaiki atau menutup bisnis.

Staf di tempat sangat baik, dan segala kebutuhan seperti pengiriman akan segera diselesaikan.Komentar negatif utama ditujukan untuk layanan pelanggan jalur Quek, bukan personel layanan lapangan.1/ Pemesanan saja tidak menentukan rencana tipe kamar. Saya ingin mengatakan bahwa tidak apa-apa untuk tinggal selama beberapa hari. Akibatnya, saya memasuki kamar dan menemukan bahwa saya ditugaskan ke kamar tanpa jendela. Ini diharapkan. Hal yang paling mengejutkan adalah tidak ada meja dan kursi untuk bekerja atau Dine! Kembali dan telusuri 13-14 foto, hanya yang terakhir tidak mengambil meja dan kursi di dalam ruangan, dan sulit untuk menentukan apakah dipindahkan untuk kebutuhan pemotretan, tetapi tinggal di begitu banyak hotel, satu set meja dan kursi sangat mendasar!2/ Staf di tempat tidak dapat memutuskan kondisi kamar, jadi mereka harus bertanya ke baris Que Room Condition Center apakah mereka dapat mengubah kamar. Sikap layanan tidak baik. Mereka menekankan beberapa kali bahwa ruangan itu penuh dan booking bukan untuk memilih kamar.Rencana tidak memilih tipe kamar memang akan diatur secara acak, Anda dapat bertanya sebelum memesan (siapa yang ingin tidak mendapatkan meja dan kursi?) Pelanggan mengajukan rencana alternatif dan kemudian pindah ke meja lain sebelum berkomunikasi dengan TKP Selama proses tersebut, dia tidak merasa bahwa layanan pelanggan ingin menyelesaikan masalah. Di balasan tindak lanjut, kalau mau ganti kamar lagi harus buat selisih, tapi di awal booking hanya ada satu plan yang tidak menentukan tipe kamar? Kata-kata komunikasi juga rumit, berikut ini adalah referensi singkatnya:Tamu: Jadi saya kebetulan sedang bernasib sial, ini juga pesanan pemesanan, yang lain mungkin memiliki meja dan kursi, tetapi saya tidak menemukannya.Layanan pelanggan: Itu tidak ada hubungannya dengan keberuntungan Anda memesan kamar tanpa memilih kamar.Tamu: Pemesanan yang sama yang tidak memilih kamar dapat diatur dengan atau tanpa meja dan kursi, tergantung pada setiap jenis kamar atau perpustakaan.Layanan pelanggan: ya? ? Bukankah itu fakta bahwa tamu yang ditugaskan di ruangan ini relatif miskin?Untungnya, tidak perlu mengisolasi lagi, tetapi pelatihan layanan pelanggan Queker perlu diperkuat.

Menginap selama satu malam pada tanggal 24/12. Seekor lalat terbang begitu pintu dibuka. Butuh lebih dari setengah jam untuk menangkapnya. Pintu kamar mandi sulit untuk didorong dan dihisap. Pintu tidak memiliki penyangga dan akan mengetuk ketika Anda menutupnya dengan hati-hati. Insulasi suaranya juga sangat buruk. Anda selalu dapat mendengar suara pintu yang ditutup di sebelah dan selalu mengetuk dan mengetuk dengan sangat bising. Setelah jam 12 malam, hanya ada air suam-suam kuku dan arus dingin untuk mencuci sampai Anda hampir mati kedinginan. Saya ingin mengatakan Itu karena terlalu banyak orang yang menggunakannya. Akibatnya, keesokan paginya Anda mencuci rambut dengan air dingin. Saat Anda check out, Anda menemukan bahwa semua orang sudah tidak ada air panas. Hanya diskon yang tersedia jika Anda melaporkannya. Saya sudah tahu bahwa kamar semua orang seperti ini, jadi setiap orang harus diberi kompensasi. Apakah itu? Pengalaman akomodasi yang buruk