Beach Club Resort Mooloolaba

Manajer mengecewakan kami setelah jam check-in. Kami dikunci pada pukul 10 malam ketika kami akhirnya tiba setelah perjalanan internasional yang panjang.Dukungan tamu yang menjijikkan dan kurangnya perbaikan yang memalukan. Kami terpaksa tinggal di tempat lain pada waktu premium jika tahun ketika $400 per malam adalah biaya. Mereka tidak akan mengambil liburan besar sekalipun. Kami memiliki orang-orang lokal yang hebat mendukung kami dan menyarankan Anda untuk tidak memesan di properti ini... Layanan adalah sesuatu yang manajer resor tidak tahu apa-apa tentang... tampilan jahat...

Tempat yang bagus hanya 1 jalan kembali dari jalan utama Dekat dengan supermarket dll. Area kolam renang di lantai bawah sangat indah dan area atap dengan spa bbq dan kolam kecil sangat fantastis

Buku komunikasi yang benar-benar memalukan dan menghebohkan..Saya telah berkeliling dunia dan tidak pernah diperlakukan seperti ini... Menjadi identitas It dan media sosial, saya akan menghabiskan banyak waktu saya yang berpengalaman untuk menyebarkan berita... Mereka mengklaim telah mengirim email setelah jam check-in.. yang tidak.. Kami tiba setelah seharian penuh perjalanan internasional.. dan kemudian sekitar jam 10 malam karena penerbangan tertunda.. (Ketika kami awalnya memesan, kami menjelaskan bahwa itu akan terjadi di setidaknya 21:30... Mereka tidak pernah menjawab panggilan telepon dan kami mengirim email kepada mereka lebih awal di malam hari.. Istri saya menangis..dan saya sama marahnya dengan f&*^... Tidak ingin pergi menemui mereka berikut ini hari karena saya pasti akan memberi mereka barel ganda dan kehilangan kain saya ...Contoh memalukan dari mengunci tamu ... Kami terpaksa check in ke hotel tetangga seharga $400 selama 8 jam...Alasan menyedihkan mutlak untuk layanan pelanggan. . . .Akan mengejar.....Muppet mutlak dengan urutan tertinggi... JANGAN pesan di properti ini....

Resor ini luar biasa namun Sarah manajer resor mengecewakan tempat ini.Dia menyalahkan pemesanan. com karena kami tidak mendapatkan dua apartemen yang kami pesan melalui situs web ini.Kami memesan 2 apartemen tetapi diberitahu bahwa satu kamar telah dipesan dan tersedia. Dia tidak memiliki kamar lain yang tersedia sehingga kami harus menekan 3 orang dewasa dan 2 remaja di sebuah ruangan kecil. (Pasangan, saudara perempuan dan 2 anaknya).Sangat mengecewakan, saya ingin mentraktir saudara perempuan saya dan anak-anaknya dari Melbourne.Manajer yang kasar dan tidak akomodatif. Itu jelas kesalahan resor dan kebohongan yang jelas bahwa pemesanan. com bertanggung jawab atas kesalahan ini. Maaf tapi pengembalian dana yang buruk melalui pemesanan. com, sebotol berkilau murah dan handuk tidak memotong apa yang kami alami. Dia tidak peduli dan itu terlihat di wajahnya. Dia menginginkan solusi tanpa masalah... namun menjejalkan 5 orang di ruangan kecil bukanlah solusi. Pasangan saya malu untuk tinggal di kamar dengan satu-satunya wanita untuk berbagi 1 kamar mandi. Sikapnya merusak kami tinggal. Dia harus pergi. Membaca ulasan orang lain membuat saya berpikir ini adalah masalah yang berulang, manajemen yang tidak dapat diterima. Resor ini akan jauh lebih baik dengan lebih banyak pengertian dan manajemen yang ramah.memiliki pengalaman yang mengerikan.Manajemen yang sangat buruk dan dia bisa melakukan jauh lebih baik.Manajemen yang mengerikan.

Sejauh ini pengalaman terburuk yang pernah saya alami.5 dari kami memesan 2 malam di 2 apartemen melalui pemesanan. com dan semua konfirmasi benar melalui email, ketika kami check in kami diberitahu bahwa hanya ada 1 apartemen yang tersedia sehingga 5 dari kami masuk ke satu kamar, di kamar mandi dan satu toilet, apa bencana.Manajer hotel pasti tidak meredakan situasi tetapi kami menerima sebotol sampanye pelengkap, terima kasih banyak.Tanggapannya kepada saya adalah "Saya tidak berdiri di sini berdebat dengan Anda sepanjang hari", tidak profesional dan tidak dapat diterima dalam manajemen perhotelan dan hotel.Benar-benar merusak iklan akhir pekan tidak membantu kami untuk bersantai dan menikmati.