New & Luxurious Studio - Bracknell City Centre

Kami tinggal di sini ketika mengantar putra kami ke uni di dekatnya. Staf yang indah dan ramah. Sangat sopan. Ruangan itu sangat bersih meskipun di jalan utama itu sangat tenang berkat layar tambahan di jendela. Ini akan menjadi basis masa depan kami ketika mengunjungi putra kami

Ketika saya berjalan di pintu, orang di belakang meja melihat saya dan pergi!Resepsionis lain keluar dan kasar karena ada beberapa kebingungan tentang siapa ID yang saya butuhkan untuk kamar saya (orang lain memesan kamar untuk saya). Kemudian anggota staf lain menjulurkan kepala mereka ke sudut untuk menatapku saat ini sedang berlangsung. Canggung. Tidak ada penjelasan apakah saya sudah termasuk sarapan atau jika saya bisa menambahkannya (atau bahkan pengaturan waktu), jadi saya melewatkannya. Layanan check-in yang mengerikan.Kamar yang sangat dasar seperti yang diharapkan, cukup bersih... kamar mandi bisa lebih bersih. Mandi tekanan sangat tinggi yang sangat bagus.Tempat tidur nyaman tetapi masing-masing hanya 1 bantal.Tv sangat sulit untuk mengubah saluran atau volume, tidak tahu apakah itu remote yang cerdik?Ada karton susu berjamur yang jelas sudah ada di sana selama beberapa waktu sebelum kedatangan saya karena apa pun yang ada di sana telah tumpah ke dalam wadah dan mengering. Saya hanya memiliki 1 karton susu untuk teh saya karena Anda hanya mendapatkan 1 per orang.Sangat mahal per malam untuk kamar yang sangat standar tanpa sarapan.Resepsionis saat check out sangat baik, sayang dia tidak ada di sana untuk check-in.Tidak akan kembali.

Mintalah seorang anggota staf memasuki kamar kami pada jam 10 malam tanpa mengetuk. Ada 3 dari kami tetapi hanya 1 handuk tangan dan 2 handuk mandi, tidak ada keset kamar mandi. Tidak ada sabun rambut dan tubuh. Sabun tangan tampak seperti air.Sarapan yang baik.

Layanan pelanggan yang buruk dari staf pada saat kedatangan, staf hadir di bagian penerima tamu tetapi bahkan tidak mengakui kami setidaknya selama 5 menit. Staf kemudian sangat tiba-tiba ketika akhirnya memeriksa kami. Ada yang tampak seperti biskuit hancur di karpet ketika kami sampai di kamar. Tiba untuk checkout jam 7.30 pagi dan sarapan sebelum berangkat, sudah membayar sarapan di muka, staf meminta kami membayar minuman panas, tidak bisa minum dingin, mesin belum dinyalakan, tidak ada sarapan panas yang siap juga jadi sudah untuk memilih sereal yang menurut saya tidak sepadan dengan 7. Mengecewakan karena mengunjungi tahun lalu dan sangat terkesan dengan kunjungan kami

Saya telah tinggal di sini selama beberapa malam selama beberapa minggu terakhir sementara rumah saya sedang direnovasi dan ini adalah pengalaman pertama saya di sini.Kamar bersih dan apa yang saya harapkan untuk harga tetapi staf fantastis!!Selalu sopan, ramah dan sangat senang membantu yang sulit didapat hari ini jadi terima kasih telah membuat saya merasa diterima