Alagna Mountain Resort & Spa, a member of Radisson Individuals

Hotel ini sangat bagus dan kamar terawat dengan baik dalam gaya alpine murni. Agak berisik jika di kamar atas mereka memutuskan untuk berjalan dengan sepatu. Saya sangat suka ketika mereka memiliki snack sinoira di restoran, saya tidak terlalu mengerti. Kolam renang agak kecil dan tidak ada kursi geladak yang cukup untuk semua orang. Alangkah baiknya juga jika mereka memiliki jadwal hanya untuk anak-anak sehingga tidak harus tunduk pada kebisingan (hanya karena mereka bersenang-senang tetapi bisa terlalu berlebihan). Stafnya baik. Tidak ada bar yang bagus di mana Anda dapat bertemu hanya untuk minuman beralkohol, ada sebuah pub di mana Anda dapat makan sesuatu (tidak semuanya baik) yang bagus.

Saya akan memberikan 0 bintang jika itu mungkinUntuk memulainya, ini bukan 4 bintang terbaik (dan saya merasa sangat murah hati) 3 ...Check in dari jam 16:00 tanpa perpanjangan waktu check out yang dijadwalkan jam 10:00 (yang jam 10:02 tim pembersih kamar sudah mengetuk pintu saya ....)Begitu sampai jam 14.00 kamar belum ready, saya langsung pergi ke area SPA yang terkenal, saya tidak diberi jubah mandi (hanya handuk ukuran 0-12 ...) atau kunci loker oleh staf hotel, yang saya terima hanya setelah itu dari Manajer Spa berdasarkan permintaan.Saya tidak pernah update status kamar apakah sudah ready atau tidak, alhasil atau harus terus menerus request update.Memang benar bahwa di pusat kesehatan anak-anak dapat mengakses area kolam tanpa batas waktu atau usia, tetapi masih merupakan area relaksasi bukan taman air untuk anak-anak atau pasar ikan. (dimana jeritan dan adegan kekasaran yang ekstrim tentunya kurang dari apa yang saya bisa saksikan disana) Saya baru bisa mengakses kolam renang pada pukul 19.00 padahal sudah ada di sana dari pukul 14.00 karena seperti yang sudah dijelaskan di atas perilaku anak-anak dan dari keluarga itu tidak kurang dari cabul ....Namun, manajer SPA Sante dan orang yang sangat sopan dan sangat terlatih (bahkan terlalu banyak untuk posisinya dan benar-benar sia-sia dalam konteks itu, ia harus mengelola struktur mewah bintang 5 di luar negeri mengingat tingkat persiapannya). kali untuk apa yang terjadi tidak seperti resepsi (yang kami juga meninggalkan mereka sendirian ... mungkin kebijakan perusahaan tidak meramalkan investasi pada staf dan itu menunjukkan ....)"APERICENA" yang terkenal adalah sesuatu yang saya belum bisa mengerti karena sudah termasuk dalam harga tetapi tanggapan dari staf adalah bahwa kursi / meja tidak dijamin dan menunggu bisa lama karena kurangnya staf dan kapasitas.Namun, staf restoran sangat sopan dan kompeten dari pertama hingga terakhir.Kamar yang bagus dengan kebersihan yang baik, satu-satunya kelemahan adalah kurangnya selimut yang lebih ringan, kami hanya memiliki selimut musim dingin yang, mengingat periode, tampaknya agak terlalu banyak sehingga saya terlalu panas dan tidak bisa tidur.Harga benar-benar terlalu tinggi untuk layanan yang Anda terima, mereka harus belajar dari pelaku bisnis perhotelan Trentino.Untuk mengakhiri akhir pekan yang sangat menegangkan, saya tidak akan pernah kembali, tentu saja saya tidak merekomendasikannya kepada mereka yang mencari relaksasi tetapi hanya untuk mereka yang mencari tempat untuk membiarkan anak-anak mereka mengeluarkan tenaga di kolam renang.

Tinggal untuk pertemuan perusahaan. Setelah kembali ke kamar saya setelah makan malam, sekitar tengah malam, saya menemukan ruangan itu membeku. Tidak ada cara untuk menaikkan suhu. Tidak ada selimut tambahan (tidak terbayangkan untuk hotel pegunungan) tetapi semuanya normal untuk staf resepsi. Saya sangat menyarankan untuk tidak melakukannyaMenanggapi jawabannya.Saya adalah tamu di kamar 102. Suhunya tidak pernah lebih dari 19 derajat. Saya mencari selimut di seluruh ruangan dan tidak menemukan apa pun sekitar pukul 0.30 pagi. Saya pribadi pergi ke resepsi di mana seorang anak laki-laki kulit hitam yang baik menyambut saya yang tidak dapat memberikan jawaban apa pun baik tentang pengaturan suhu atau keberadaan selimut. . Pada satu titik saya pikir dia mengolok-olok saya. Pada saat check out saya menunjukkan apa yang terjadi pada wanita muda yang hadir tetapi dia tidak dapat melampaui senyum malu mengatakan bahwa hal-hal ini terjadi. Saya yakin Anda akan menerima lebih banyak keluhan dari perusahaan yang menyelenggarakan pertemuan tersebut. Banyak orang lain yang memiliki masalah yang sama dengan yang saya hadapi.Sehubungan dengan selimut, jawaban Anda yang sepenuhnya tidak benar akan diundang untuk menghapusnya agar tidak menganggap saya sebagai seorang visioner. Sungguh-sungguh

Staf yang baik, sederhana, muda dan termotivasi. Manajer kamar dan Direktur selalu hadir untuk memeriksa apakah semuanya berjalan dengan baik. Saya menyukai pendekatan normal dalam hubungan dengan pelanggan, tanpa terlalu banyak keributan. Kolam renang benar-benar salah satu yang terbaik yang pernah dilihat dan lingkungan yang sangat bagus dan terawat. Pujian!ps snack Top, ide bagus

Saya memulai ulasan ini dengan memotivasi tiga bintang: menurut saya benar untuk tidak memberikan kekurangan penuh tetapi bahkan tidak cukup.Tinjauan dapat dibagi menjadi tiga bagian:1. ARSITEKTURHotel ini sangat bagus, semuanya terbuat dari kayuNamun, ruang telah dirancang dengan cara yang aneh ...Penerimaan kecil di dekat pintu masuk;Untuk masuk ke berbagai gedung ada tangga kecuali lewat -1 (namun membentang)Hampir tidak ada area umumRuang luar untuk pergi ke berbagai bangunan tidak tertutup, yang membuatnya agak sulit untuk dilalui jika terjadi salju atau esKamarnya bagus, tapi gantungannya hilangDapur baru itu indah tetapi benar-benar tanpa perbekalan ... mungkin lebih baik tidak memasukkannya dan memulihkan ruang atau, sementara itu, atur agar kita bisa memasak sendiri.2. KETERSEDIAAN dan KEBAIKANTidak ada yang bisa dikatakan tentang ketersediaan dan kebaikan stafSemuanya muda, mungkin terkadang tidak berpengalaman, tapi baik hati3. LAYANANInilah titik sakitnya. Ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan pada layanan.Di SPA tersedia 4 kursi berjemur (di area kolam). Mengingat ada lebih dari 300 kamar, mungkin harus ditambahPemandian Turki dan sauna saat ini memiliki kapasitas maksimal 4 orang. Sangat mudah untuk membuat file.Sarapan: apakah Anda tiba lebih awal di pagi hari atau terlalu sibuk menunggu setelah menunggu. Anda menunggu untuk bisa duduk, Anda menunggu untuk memesan, Anda menunggu untuk menerima barang yang dipesanSekali lagi, mungkin, masalahnya adalah ruang. Terlalu kecil untuk orang-orang di sana dan terlalu sedikit staf ruang makanCamilan Sinoira dari jam 4 sampai jam 6 sore sangat tidak berguna. Minuman semua dikecualikan. Jika Anda datang lebih awal ada segalanya, jika tidak ada sedikit atau tidak ada sama sekali. Masalahnya adalah pada 20/21 Anda masih lapar. Mungkin harus direvisiPesawat ulang-alik ke lift, di sisi lain, adalah yang teratas. Pengemudi juga sangat baik dan membantu!