Royal Palm South Beach Miami, a Tribute Portfolio Resort

Periode 10/10 . Dari awal proses check-in sangat lancar dan cepat sampai pada titik saya suka ketika saya tidak perlu menghabiskan banyak waktu di meja depan segera manajer Ciara (saya harap itu namanya) & Julia hebat sangat profesional dengan sapaan hangat. Lokasi sangat bagus saya dan keluarga saya tinggal total 3 malam dan semua 3 malam sangat bagus valet cepat dan mudah tidak pernah menunggu lama untuk mobil saya. Kamarnya bersih seperti yang diiklankan secara online. Sarapan hotel lebih dari yang bisa saya minta karena pilihannya cukup baik sehingga semua orang di keluarga saya mendapatkan sesuatu yang mereka nikmati. Staf yang sangat profesional dan ramah saat sarapan. Lokasi ini dekat dengan pantai dan nyaman dengan kursi pelengkap, Anda memang harus membeli payung dan kanopi tambahan yang sepadan karena matahari di pantai. Secara keseluruhan saya tinggal sangat mengagumkan dan hotel ini benar-benar 10 dari 10. Dan saya akan kembali. Oh iya saya hampir lupa Poolnya total Vibe..

Hotel ini penting, memiliki kamar dengan pemandangan laut dan sisi drive laut, luas, sangat terorganisir dan pembersihan benar-benar baik dan staf yang ramah dan membantu.Kolam renang utama dengan tempat tidur berjemur dan yang sedikit lebih kecil di lantai mezzanine di atas bar luar ruangan, handuk dan kursi geladak di lokasi, dilengkapi pantai yang menghadap ke laut beberapa meter dari hotel menjadikannya hotel yang bagus untuk liburan singkat seperti saya atau tinggal lebih lama.Anda beberapa langkah dari awal Ocean Drive yang sangat bagus dan Anda praktis berada di bagian paling khas dari pantai Miami.Perhatian untuk Extras (yang saya tidak tahu) selain pembayaran kamar yang sudah dilakukan berbulan-bulan sebelum kedatangan ada paket 23$ per hari termasuk penggunaan gym, kolam renang, pantai (hanya sunbed dan handuk payung biaya lain 20 $) Saya menggunakan WiFi (saya pikir itu yang pertama saya temukan di Amerika yang membuat saya membayar untuk itu) dan sepeda selama 2 jam sehari. Tentu saja, parkir harus ditambahkan dan itu adalah $ 40 per hari.Harga bar dan restoran yang tersedia secara logis dari tingkat Miami, tentu saja tidak murah.Secara keseluruhan, hotel yang terawat dengan baik dalam gaya kuno 50-an.

3 hari, 2 malam di Royal Palm dan kami pasti akan kembali. Mencintai staf, semua orang ramah, ramah dan membantu. Fasilitas luar biasa - kolam renang dan pantai dengan layanan makanan & minuman (11 pagi - 6 sore); sudah termasuk handuk dan kursi luar ruangan (biaya tambahan: Payung & Cabana); akses bersepeda setiap hari. Lokasi luar biasa - langsung dari pantai dan jalur jalan kaki/sepeda & hanya 3 menit berjalan kaki dari Ocean Drive. Andres dari Layanan Tamu sangat menyenangkan dan sangat membantu selama checkout kami. Sangat disarankan!

Tinggal di sini beberapa kali dan sepanjang waktu pengalamannya sangat bagus, tapi kali ini tidak. Kami check in terlambat dan kami memiliki status Titanium di Marriott, jadi kami ditingkatkan ke suite, tetapi itu adalah suite di lantai 3 tidak di menara dengan pemandangan yang sama sekali tidak ada, juga pemandangan tembok. Kami bertanya kepada orang yang memeriksa kami pada saat itu bahwa kami tidak menyukai kamar, tetapi dia mengatakan ini adalah musim panas dan kami sudah penuh dipesan. Padahal di aplikasi kamu bisa mendapatkan kamar dengan lantai tinggi untuk malam itu. Kami selalu meminta lantai yang tinggi dan kami bahkan menulisnya di permintaan saat kami membuat reservasi. Jadi, kami menghabiskan malam di suite yang "ditingkatkan". Hari berikutnya kami meminta untuk dipindahkan ke kamar lantai tinggi biasa dan kami pindah setelah memeriksa dengan mereka lagi sekitar jam 2 siang. Jadi proses ini kurang ideal ketika Anda sedang berlibur dan Anda hanya mencoba untuk bersantai.Juga, nyonya rumah di restoran untuk sarapan tidak tersenyum sekali dan kami tinggal 4 hari. Dia selalu tampak marah. Saya tersenyum dan mengucapkan selamat pagi setiap saat, tetapi tidak.Area kolam selalu ramai dan sangat sulit untuk menemukan tempat dan juga sangat sedikit payung.Saya tidak yakin apa yang terjadi, tetapi keahliannya tidak bagus kali ini.

Layanan pelanggan adalah Benar-Benar Hebat!Supervisor Brandy adalah Lambang Profesionalisme dan Membuat Tamu hotel merasa nyaman dan bahagia.Saya memiliki 1 masalah dengan kamar saya & dia memprioritaskan masalah saya & segera menyelesaikannya.Jika Anda menyukai sayap, mereka memiliki The Best!DJ bisa lebih menghibur tetapi dia memiliki Daftar Putar yang Luar Biasa.Saya pasti akan tinggal di sini lagi & tidak sabar untuk melihat seperti apa setelah direnovasi.Lagi 5 bintang untuk Brandy!!