avid hotels Chicago Ohare Des Plaines

Saya tinggal di tempat ini segera setelah dibuka dan memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Satu-satunya masalah selama masa tinggal itu adalah bahwa pesawat ulang-alik memiliki jam yang sangat terbatas. Pengemudi antar-jemput memang mencoba menelepon busnya dan bertanya apakah dia bisa melakukan perjalanan lebih awal untuk kami tetapi permintaannya ditolak. Saya menghargai usahanya meskipun. Perjalanan terbaru ini, saya menelepon AVID secara langsung dan memesan melalui jalur reservasi mereka dan ditawari tarif yang layak jadi saya senang bahwa saya memesan langsung melalui hotel versus pihak ketiga seperti yang saya lakukan terakhir kali. Begitu saya tiba dan check in, Melissa bertanya apakah saya memarkir mobil di sana dan saya memberi tahu dia bahwa saya sedang memarkir mobil. Dia mengatakan bahwa tarif yang saya bayar tidak termasuk parkir dan benar-benar membalikkan layarnya dan memberi tahu saya bahwa saya sebenarnya telah membayar tarif yang lebih tinggi untuk mendapatkan 1.000 poin loyalitas. Meskipun, saya adalah "anggota klub", poin loyalitas tidak memiliki nilai bagi saya sehingga saya tidak akan pernah membayar ekstra pada tarif hotel saya untuk mendapatkan beberapa poin bonus. Saya meyakinkan dia bahwa ketika saya berbicara LANGSUNG dengan garis reservasi mereka bahwa saya telah memastikan tinggal termasuk parkir untuk waktu saya akan keluar dari negara karena saya akan tinggal di hotel yang berbeda jika tidak. Melissa dan saya akhirnya berkompromi dan dia berkata dia akan menghormati tarif yang saya bayar dari kunjungan saya sebelumnya. Saya memberi tahu dia berapa yang saya bayar dan dia bilang itu terdengar benar. Saya memang mengatakan kepadanya untuk meminta manajer menelepon saya di pagi hari karena saya sangat tidak puas dengan pengalaman itu, terutama ditipu untuk membayar tarif yang lebih tinggi untuk beberapa poin loyalitas. Dia bilang dia memasukkan catatan itu ke dalam sistem dan membiarkannya begitu saja. Keesokan paginya saya bertanya kepada orang di meja depan apakah manajer ada di dalam dan dia mengatakan bahwa manajer tidak ada jadi saya meminta untuk memeriksa ulang apakah ada catatan untuk manajer untuk menghubungi saya dan saya kira saya tidak terkejut bahwa ada tidak satu. Pria itu mencatat informasi saya dan berkata dia akan memastikan manajer menghubungi saya. Saya memang mendapat telepon dari Ali dan dia sangat pengertian dan meminta maaf atas seluruh pengalaman dan akhirnya memperbaikinya. Melissa akhirnya menagih saya tarif yang disepakati sebelum pajak dan biaya jadi saya akhirnya membayar lebih dari apa yang saya senangi. Jika ini bukan pengalaman yang cukup buruk, ketika saya kembali dari perjalanan saya, saya memanggil pesawat ulang-alik dan disuruh menelepon kembali setelah saya mendapatkan tas saya dari klaim bagasi. Saya mengikuti instruksinya dan ketika saya menelepon kembali, dia memberi tahu saya maaf bahwa pesawat ulang-alik berhenti pada jam 8:00 malam. Saat itu pukul 20:03 ketika saya menelepon setelah saya mendapatkan tas saya! Saya belum pernah menerima layanan mengerikan dan kebohongan terang-terangan dari staf seperti ini sebelumnya. Tak perlu dikatakan, saya tidak akan pernah merekomendasikan tinggal di sini dan akan tetap berpegang pada nama tepercaya di masa mendatang.

Hotel baru dan modern. Lokasi sangat bagus dan banyak hal di seberang jalan tetapi keras (yang kami tidak keberatan)Tidak ada karpet bau di kamar yang merupakan plus besar. Parkir gratis. Layanan tata graha hanya berdasarkan permintaan. Mereka memang menawarkan sarapan tetapi sayangnya kami tidak mencobanya.Layanan dan meja depan sangat bagus dan mereka memiliki banyak hal untuk dipelajari tetapi sejauh ini mereka hebat.Pasti akan merekomendasikan.

Tempat ini masih cukup baru dan saya pikir kekusutan yang kami alami akan hilang dengan sendirinya pada waktunya.Pertama, stafnya sangat baik. Lebih banyak fasilitas yang menjadi masalah. Setengah lampu di kamar kami tidak berfungsi. Itu setelah memasukkan kartu kunci kami ke dalam slot di dinding untuk mengaktifkannya (cara baru menghemat energi jika Anda meninggalkan ruangan). Kamar kami dan beberapa orang lain di lantai kami memasang lemari es selama kami tinggal. Setelah milik kami ditambahkan ke kamar, kami menyadari bahwa stopkontak yang dicolokkan tidak berfungsi. Kami memindahkannya melintasi ruangan ke outlet lain dan itu menyala dan mulai mendingin.Seperti yang saya katakan, saya pikir ini semua adalah rasa sakit yang tumbuh dan tempat ini akan menjadi lebih baik. Ruangan itu sederhana tapi bagus. Jika Anda atau anak Anda senang melihat pesawat mendarat, jalur penerbangan ke landasan pacu 27L O'Hare berada tepat di sebelah selatan hotel.Kami mungkin akan mencoba tempat ini lagi.

Tinggal di sini untuk malam yang cepat setelah terbang dengan penerbangan larut malam. Itu adalah tempat yang sempurna untuk beristirahat setelah hari yang panjang. Hotel bersih, tempat tidur/seprai/bantal nyaman, dan sarapan pagi sederhana tapi sempurna. Staf hotel sangat baik dan perhatian, bahkan mengizinkan checkout terlambat tanpa pemberitahuan lebih awal. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini.

Terjebak di Chicago selama penerbangan lanjutan kembali ke rumah, tidak hanya itu hotel dengan harga terjangkau tetapi juga sangat dekat dengan hotel dengan bus antar-jemput yang sangat nyaman. Wanita muda (Vika D) yang menerima telepon saya untuk menjawab pertanyaan saya tentang jam berapa pesawat ulang-alik tiba dan memastikan itu sampai ke saya. Ketika datang ke apa yang harus dilakukan dan makan, dia sangat detail tentang mengetahui daerah dan tempat apa yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan Anda. Dia pasti membuat masa inap lebih baik dan saya merasa nyaman dengan pertanyaan. 10/10