Hotel Zur Altstadt

Hal pertama yang harus diselesaikan adalah tunai dan tanpa faktur. Jika pemiliknya punya uang, dia memberi tahu bahwa tidak ada air panas - tetap dengan harga penuh.Kami tinggal di sini dengan 4 keluarga. Antara lain, pasangan diberi kamar single, bukan kamar double yang dipesan (dan ditagih), dan berdasarkan permintaan tempat tidur tambahan untuk anak-anak, yang sebelumnya digunakan oleh seorang karyawan (termasuk sprei bekasnya). Setidaknya itu diubah.Keesokan paginya mereka ingin berbicara dengan pemiliknya. Itu tidak tersedia, hanya staf yang hanya berbicara bahasa Italia atau tamu sendiri (?).Dalam panggilan telepon selanjutnya dengan pemiliknya, dia ingin membebaskan 10 dan mengirim sebotol anggur. Dia berubah pikiran tentang anggur di email kemudian.

Jarang dalam kisaran harga ini untuk menemukan staf yang sangat ramah dan sopan. Tempat tidurnya nyaman, kamarnya nyaman dan makanannya enak. Saya akan senang untuk kembali!!

Sayangnya masa inap tidak seperti yang diharapkan. Ada biaya tambahan sebesar 2 euro untuk parkir, tidak banyak tapi tetap harus termasuk. Kamar secara keseluruhan oke, tapi kebersihan kamar mandi kurang. Rel kamar mandi sangat kotor dan rambut masih di wastafel. Saat sarapan, roti gulungnya sekeras batu, sehingga tidak bisa dimakan tanpa, dalam kasus terburuk, mematahkan gigi.

Pertama yang positif: hotel ini terletak di pusat desa dan membuat kesan bersih secara keseluruhan. Sayangnya manajemen tidak kompeten:Check-in 17.00, check-out 10.30, saya tahu berbeda. Di malam hari, ruang bersama sudah ditutup pada jam 9 malam dan hanya dibuat lebih lama untuk waktu yang singkat berdasarkan permintaan.Setelah kami semua membayar kamar kami, bos ingat bahwa hari ini tidak ada air panas. Setelah itu, bos tidak muncul lagi dan ada seorang pria di konter yang mengatakan bahwa dia hanya tamu.Di konter ini dikatakan bahwa pembaca kartu rusak, tetapi kemudian berfungsi seolah-olah dengan sihir. Kamar dibayar tunai dan dengan "hanya uang tunai benar!" berkomentar.Kami check in sebagai keluarga besar, pacar saya dan saya telah memesan tempat tidur 2m x 1,40m. Kamar belum siap untuk check-in dan kami hanya bisa pindah ke sana di malam hari. Ketika saatnya tiba, kami memasuki sebuah bilik yang tidak lebih besar dari lemari sapu dan tempat tidur single. Dari tamu yang telah disebutkan di belakang konter, kami mendapat tempat tidur lipat yang terlalu kecil dengan linen bekas (yang akhirnya ditukar). Kualitas tidur juga buruk.Lapisan gula pada kue, bagaimanapun, adalah bahwa bos tidak muncul pada hari berikutnya dan hanya dapat dihubungi melalui telepon setelah keberangkatan. Kami telah memesan beberapa kamar plus sarapan untuk 15 orang dan karena itu membayar beberapa ratus euro. Dia akhirnya memberikan diskon 10, yang terasa konyol.Dengan tingkat layanan pelanggan ini, hotel ini tidak akan bisa bertahan lama. Kontak yang awalnya simpatik ternyata merupakan penipuan! Sangat buruk.

Hanya mengunjungi restoran. Ruang makan yang besar dan tampak nyaman dikunci, dan makanan disajikan di bar. Tidak ada menu dalam gaya klasik, rentang yang dapat diatur - pizza, schnitzel, dan tarte flambe - ada di papan di sebelah konter. Schnitzel rasanya seperti schnitzel yang sudah jadi, kentang gorengnya ok dan cukup, side salad hanya hiasan di piring. Secara keseluruhan mengecewakan dan nilai terbaik untuk uang. Setidaknya kami kenyang dan dilayani dengan ramah. Dengan pemilik sebelumnya, restoran itu jauh lebih baik.