Holiday Inn Express & Suites Sylva - Western Carolina Area

Staf sangat ramah dan membantu. Ruangan itu luas dan bersih. Proses check in sangat mudah, kami disambut dengan senyum setiap kali kami memasuki gedung. Sarapan menawarkan berbagai macam dan staf di atas segalanya! Kerja bagus untuk semua!

Dua bintang seharusnya memberikannya tetapi ketika bepergian di malam hari dan perencanaan yang buruk di pihak saya, kami memutuskan untuk mencobanya. Pria yang menjawab pertanyaan saya di telepon sangat membantu tetapi mengutip harga yang salah. Staf pagi sangat ramah. Tapi petugas malam melontarkan sikap seperti itu saat ditanya kenapa lebih banyak yang dikutip. Ini akhir pekan dan kita bisa, katanya. Catatan tambahan, tolong beri tahu dia belas kasih dan benar-benar berdiri saat berbicara dengan tamu sangat membantu. Kamar lantai pertama saya berbau berjamur dan kamar mandi memiliki langit-langit yang mengelupas. AC adalah 3 dari 10. Meskipun daerah yang indah, tetap mengemudi - ini mungkin satu-satunya hotel di blok, tapi bukan yang terbaik di daerah. Saya sering bepergian dan tinggal di salah satu dari tiga merek. Yang ini bisa lebih baik.

Datang ke sini untuk berkunjung ketika kami mengantar putra kami ke Universitas Carolina Barat. Kami ingin mencintai tempat ini, tapi tidak apa-apa.Pro: Tempat tidurnya nyaman.Sarapan panas yang baik. Biskuit dan sausnya benar-benar enak.Cons: Kamar memiliki bau yang sangat berjamur dan basah. Staf memang mencoba membersihkannya, tetapi pakaian kami basah di pagi hari. Juga, area shower sangat kotor.

Saya menginap 26 November.Kutu busuk menggigit saya di 6 tempat dan saya menderita gatal dan bengkak. Manajer mengatakan itu bukan apa-apa. Hati-hati. Saya berobat, tetapi jika tidak membaik, saya akan pergi ke rumah sakit.

Jika tarifnya $100/malam untuk hotel bintang 2 ini, itu akan baik-baik saja, tetapi kami harus membayar $438 untuk menginap 2 malam yang tidak dapat dikembalikan. Saat check-in, mereka memberi tahu saya bahwa saya telah memesan melalui pihak ketiga. Saya bilang tidak, saya memesan melalui situs IHG. Mereka mengatakan bahwa IS di pihak ketiga dan IHG hanya memesan untuk hotel ini. Hmm, jadi ini membuatku curiga sekarang terhadap semua Holiday Inn. Berikut beberapa faktanya: Area lobi dan sarapan seperti yang diharapkan untuk hotel bintang 2, tetapi tidak untuk properti $200+/malam. Ada satu lift yang digunakan bersama oleh semua tamu dan rumah tangga. Tinggi kepala pancuran adalah 5'5 jadi tamu yang tinggi hati-hati, tetapi tekanan air dan pipa ledeng baru dan fungsional. Dindingnya tipis, dan saat kami berada langsung dari lift / mesin es, kami bisa mengikuti semua percakapan langsung dari pintu kami. Staf rumah tangga sangat baik, tetapi Anda tidak disediakan sampo, hanya sabun mandi, kondisioner, dan sabun batangan 2 "x1". HVAC tidak memiliki kontrol dinding, hanya pada unit itu sendiri. Tidak ada selimut atau bantal tambahan di kamar. TVnya bagus, besar! Ruangan itu gelap dan pemandangan dari jendela menampilkan lebih dari selusin RV, berkemah, dan helikopter yang rusak. Manajer, berkati hatinya, dia melakukan yang terbaik untuk menjaga tempat ini tetap berfungsi. Kami memang bertanya apakah dia bisa pergi karena dia selalu ada di sana melakukan segalanya. Tidur siang selama 2 jam di rumah tadi malam, jawabnya. Sylva, dan pemilik hotel ini, terlalu membebani orang luar kota. Kami akan merekomendasikan untuk menghindari Sylva secara umum.