Casa Karina Bansko - Half Board & All Inclusive

Saya akan mulai dengan mengatakan bahwa begitu Anda memasuki hotel, Anda merasa bahwa itu dingin dan tidak panas. Meskipun kami seharusnya memesan satu setengah bulan lebih awal dan membayar lebih banyak uang untuk kamar "studio deluxe", itu tidak ada hubungannya dengan yang ada di foto-foto di internet dan selama menginap kami tidur di dua tempat tidur single, bersama-sama dan mengobrol tepuk seseorang hilang di lubang di tengah, tapi kami mengambil itu untuk kamar tidur. Kami langsung bertanya kepada resepsionis apakah ini kamar mewah yang dimaksud, mereka menjawab ya dan tidak ada kesalahan. Makanan di restorannya enak, pilihannya tidak terlalu bagus. Saya tidak suka handuk dibayar BGN 5 per orang untuk seluruh masa inap. Hanya ada satu lift dan itu terlalu kecil untuk hotel besar ini. Saya tidak suka bahwa mereka secara tidak sengaja lupa mengganti sprei kami, yang seharusnya dilakukan setiap tiga hari. Saya tidak suka kalau di resto nampan kosongnya dikeluarkan, diisi lalu dibawa, yang kosong harusnya langsung diganti dengan yang penuh, bukannya mengantre dan menunggu sesuatu yang spesifik dan kemudian menunggu untuk itu. telah membawa. Membayar jubah mandi, ternyata seseorang telah "berbelanja" untuk kamar kami. Tentu saja, kami tidak dikenakan biaya untuk hal-hal yang sebenarnya tidak kami konsumsi, tetapi ini juga dapat dihindari jika kebijakan hotel diubah untuk membayar semuanya di tempat dan saat itu juga. Pijatnya bagus, kami tidak menggunakan kolam renang, setidaknya tempat tidurnya nyaman. Saya suka bahwa mesin kopi membuat espresso dan menggiling biji segar di tempat. Saya tidak suka bahwa mereka tidak mengizinkan kami membuat satu kopi di luar waktu makan. Suatu malam ada 200 orang di restoran dan itu benar-benar kacau. Organisasi staf nol. Tidaklah mungkin untuk tidak mengetahui sebelumnya berapa banyak orang yang diharapkan tiba pada hari tertentu dan karenanya setidaknya memiliki organisasi tentang siapa yang akan duduk di mana. Malam berikutnya mereka sudah memutuskan untuk mengakomodasi kami sesuai dengan berapa banyak orang yang kami miliki, tetapi sudah terlambat menurut saya. Tak ketinggalan sambutan selektif dari staf di restoran, mereka bisa menjadi ide yang lebih baik dan mungkin lebih tersenyum. Jika Anda bertanya apakah saya akan datang lagi, saya lebih suka tidak. Ada hotel pesaing yang jauh lebih baik daripada yang ini.

Saya merekomendasikan hotel ini Tempat istirahat yang sangat menyenangkan dan damai Pujian untuk layanan kepada semua staf - resepsionis, restoran, pembersihan kamar. Makanan yang ditawarkan dengan pilihan all-in sangat enak dan bervariasi, area spa dan kolam renangnya bersih dan menyenangkan.Kasur yang sangat nyaman dan santai di tempat tidur di sektor C /dengan rekomendasi untuk menggantinya di sayap lain yang belum/.Kamar dan kamar mandi luas dan bersih, balkon dengan pemandangan gunung.Parkir Gratis.Lokasi sangat bagus, dekat dengan titik awal untuk hiking dan berjalan di sekitar kota.Rasio kualitas / harga bagusSetelah meninggalkan hotel, kami menerima voucher dengan diskon untuk kunjungan berikutnya, yang merupakan kejutan yang sangat menyenangkan

Staf yang sopan, hotel yang bersih dan nyaman dengan tempat tidur yang nyaman. Spato enak, kami bersenang-senang bersama keluarga. Semua termasuk kompeten, makanan tidak dipukuli, tetapi karena staf di restoran saya mengambil satu bintang: tidak hanya mereka kadang-kadang tidak menemukan Anda dalam daftar dan memberi tahu Anda bahwa Anda tidak ada di dalamnya, tetapi mereka juga tidak siap dengan hidangan - misalnya, pagi ini tidak ada cukup cangkir untuk kopi, mereka mengeluarkan gelas untuk alkohol - mereka tidak terlalu nyaman untuk pekerjaan ini, bukan kebetulan ada gelas untuk minuman yang berbeda. Kemudian mereka muncul, tetapi mereka tidak dicuci dengan baik. Dan untuk melengkapi: di pagi hari, di tengah sarapan, mesin kopi rusak, satu benar-benar berhenti, karena itu kami benar-benar menunggu 20 menit untuk minum kopi, dan pada akhirnya saya mengatakan bahwa saya ingin dari bar lobi mereka dengan biaya mereka, karena ini sama sekali tidak benar. Saya mengerti bahwa teknologi selalu dapat mengecewakan Anda, tetapi dua mesin dalam satu hari berarti perawatannya sangat lemah. Dan ini dalam kombinasi dengan staf yang tidak profesional. . .

Kami adalah tamu hotel, atas dasar "semua termasuk". Makanan adalah kedudukan tertinggi dalam segala hal, pujian untuk koki! Dalam lembar dasar "semua termasuk", dikatakan bahwa itu termasuk alkohol Bulgaria (brendi, vodka, wiski, dll.), Saya ulangi BULGARIAN! Ketika saya memesan Trojan plum dan brendi anggur Pomorie, saya diberitahu bahwa mereka dibayar?!? Sejauh yang saya tahu, Troyan dan Pomorie masih orang Bulgaria! Ketika saya bertanya mengapa mereka membayar, karena daftar itu mengatakan alkohol BULGARIA, pria dari bar mengatakan kepada saya: "Apakah Anda tahu berapa harga brendi seperti ini?" Mereka mengusulkan persyaratan dan kemudian saling bertentangan! Benar-benar menyesatkan para tamu! Bodoh untuk membayar basis yang diduga "termasuk semua" dan dimintai lebih banyak uang untuk sesuatu yang termasuk dalam paket! (Saya ulangi lagi, di lembar itu tertulis demikian). Tidak ada yang mendukung satu brendi, tetapi masalahnya mendasar! Diduga basisnya adalah "semua termasuk", tetapi kenyataannya tidak dan Anda terbatas!

Positif : Lokasi bagus, semuanya dapat dicapai dalam 5 menit berjalan kaki. Kamar bersih dengan kamar mandi yang bagus dan nyaman. Baik nilai untuk uang. Variasi saat sarapan. Fasilitas dan pusat spa yang memadai. Layanan sopan.Negatif: Staf pada hari pertama mengetuk pintu kamar kami untuk membersihkan pada pukul 17:00, yang merupakan waktu yang aneh, dan hari berikutnya mereka tidak muncul sama sekali. Makanan mereka perlu diperbaiki. Saat sarapan, meskipun ada variasi, beberapa produk mereka membutuhkan perawatan/perawatan yang lebih baik. Apa yang mengganggu kami dan saya menemukan tidak dapat diterima adalah makanan yang diberikan kepada kami di layanan kamar. Itu biasa-biasa saja dan sama sekali tidak sepadan dengan harganya, yang berpuncak pada hidangan penutup, yang benar-benar tidak bisa dimakan. Itu sangat keras dan tua sehingga tidak bisa dipotong dengan pisau, padahal seharusnya sudah mengembang.Gambaran keseluruhan kami cukup positif. Saya akan memilih Casa Carina lagi, dengan perhatian khusus pada 1-2 hal.