Broadway Plaza, Trademark Collection by Wyndham

Kami sangat menikmati kami tinggal di sini. Tampaknya mereka sedang dalam beberapa renovasi/perbaikan seperti bak mandi air panas. Masih banyak fasilitas lainnya, dan hotel serta pekarangannya bersih. Kami sangat menghargai sikap positif anggota staf. Kata-kata baik dan selera humor mereka membuat perjalanan kami ke Mayo jauh lebih tidak menegangkan, dan itu membuat saya senang sebagai orang tua melihat mereka menghibur putri saya. Terima kasih!

Setelah membaca ulasan lain. Saya melihat bahwa orang lain telah menunjukkan kejatuhan hotel ini. Staf tidak profesional. Saya tinggal di sini selama 5 minggu ketika suami saya di Mayo. Itu 10 lebih bagus daripada kamar di rumah perhotelan. Itu memenuhi kebutuhan saya akan tempat tidur untuk tidur. Saya membuat tempat tidur saya sendiri menukar handuk saya dan meletakkan sampah saya di luar pintu. Itu OK untuk kebutuhan saya. Kami kembali 3 bulan kemudian untuk kunjungan lanjutan ke Mayo. Kami memiliki alasan yang menyedihkan untuk kamar cacat. Tidak ada kursi pancuran, pancurannya tidak ada tongkatnya sehingga sangat sulit untuk mandi suami saya. Tidak ada cukup ruang untuk kursi rodanya untuk duduk dan kami berjalan-jalan. Kamar mandi memiliki pintu gudang di atasnya yang tidak berfungsi dan cucu perempuan saya terjebak di sana ketika pintu macet. TV terkena atau ketinggalan dan memiliki koneksi yang buruk. Kami check in pada hari Minggu dan keluar pada hari Kamis. Tidak ada yang pernah datang untuk membersihkan atau mengisi kembali kamar kami. Saya harus pergi ke lorong ke gerobak pelayan dan mengambil handuk, sabun, dan sampo. Kami membutuhkan seprai baru dan saya harus pergi ke ruang cuci dan mencari seprai untuk mengganti tempat tidur. Kamar mandi bocor di lantai karena desain yang buruk. Kolam renang dan bak mandi air panas ditutup 3 bulan yang lalu dan masih ditutup. Kami meminta kamar yang lebih besar tetapi diberitahu bahwa tidak ada kamar cacat lain yang tersedia. Saya membuat reservasi saya pada bulan Juli. Kami membawa cucu perempuan saya dan harus membeli kasur udara untuk dia tidur. Tempat ini seharusnya tidak memiliki Wyndham atas nama mereka, itu memalukan. Kunci kami hanya berfungsi untuk satu atau 2 waktu dan kami kembali ke meja sehingga waktu saya, kami bahkan tidak perlu memberi tahu mereka nomor kamar kami. Jika para eksekutif Baymont atau Wyndham membaca ini, kirimkan beberapa pesan untuk tetap di sini, untuk melihat apa yang sebenarnya terjadi di sini. Tidak seorang pun yang saya tangani pada bulan Juni dan Juli masih bekerja di sini pada bulan Oktober. Kami akan tinggal di tempat lain ketika kami kembali ke Mayo Clinic.

Hotel yang bagus, harga bagus, dan sarapan kontinental memiliki wafel buatan sendiri! Enak. Staf adalah indah dan bermanfaat. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa TV macet di Spanyol sehingga sebagian besar saluran dalam bahasa Spanyol dan kami terbatas dalam apa yang bisa kami tonton (kurang dari keluhan dan lebih dari sedikit ketidaknyamanan). Senang bahwa mereka memiliki pengering rambut di kamar mandi dan pembuat kopi kecil di sebelah microwave. Dan mereka bahkan menawarkan diskon pasien Mayo.Akan tinggal di sana lagi lain kali saya harus menginap di Rochester semalam.

Harus mengganti kamar segera setelah kami tiba di kamar pertama kami karena termostat tidak berfungsi. Kemudian kamar kedua kami sangat bising di sekitar kami, bak mandi tidak akan mengalir setelah mandi, TV seperti mati pada kami pada jam 11 malam dan tidak akan menyala sampai jam 5 pagi ketika kami check out. Kami menyuarakan keprihatinan kami dan diberitahu oleh gadis di meja bahwa seorang manajer akan menghubungi kami dan mereka tidak pernah melakukannya. Pacar saya menelepon ketika saya keluar dari operasi dan gadis di telepon mengatakan gadis itu pagi ini adalah manajer dan kemudian berdebat dengan pacar saya bahwa dia tidak terdengar seperti "Nicole" karena ruangan itu atas nama saya. Saya akan mencatat saya pernah tinggal di sini sebelumnya dan berjalan lancar, kali ini pasti akan menjadi yang terakhir kalinya! Saya tidak akan merekomendasikan, untuk harga yang Anda bayar.... Anda bisa mendapatkan hotel yang jauh lebih baik.

Saya dan suami saya menikmati kami menginap di hotel Baymont kedua kali kami tinggal.Pertama kali kami tinggal seminggu dan memiliki seluruh lantai 5 untuk diri kami sendiri. Setelah Suami saya melakukan pengujian, itu sangat sunyi dan damai.Kami tinggal 2 kami telah membuat reservasi dengan perusahaan online dan mereka mengacaukan tanggal. Heather di meja depan menangani situasi kami dengan sangat profesional dan dengan senyuman. Kami sangat senang dengan tarif yang dia dapatkan untuk kami selama seminggu. Kami tidak dikenakan biaya untuk membatalkan. Dia bisa memberi kami kamar yang sama dengan yang kami tinggali di perjalanan pertama kami. Dia selalu memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan sepanjang hari.Ashlynn bekerja di malam hari, dia pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan kami selalu memiliki handuk segar dan apa pun yang kami butuhkan, dia memberikan senyum ramah yang selalu penuh hormatmemastikan kami memiliki pengalaman menginap yang nyaman.Kami tidak memiliki keluhan tentang masa tinggal kami. Kami berdoa dia tetap bebas kanker dan kami tidak perlu kembali. Jika kami melakukannya, kami akan menginap di Baymont lagi.Kedua gadis itu selalu bekerja keras dan akan membuat materi manajemen yang bagus. Mereka peduli untuk membuat masa inap kami senyaman mungkin sementara suami saya sembuh dari operasi pengangkatan kanker.