WhyHotel by Placemakr, Union Market

No image
WhyHotel by Placemakr, Union Market
No image
No image
No image
Nama Hotel
WhyHotel by Placemakr, Union Market
Alamat 331 N Street Northeast
Kota Washington D.C.
Negara Amerika Serikat
Check In 03:00 PM
Check Out 11:00 AM
Klaim Diskon Disini

Tentang WhyHotel by Placemakr, Union Market

Check-in di WhyHotel by Placemakr, Union Market dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.

Tempat-Tempat di Sekitar

Lokasi WhyHotel by Placemakr, Union Market

331 N Street Northeast
DC 20002

Ulasan untuk WhyHotel by Placemakr, Union Market

Lauren Tetef
20 Desember 2022, 17:00

Saya sangat suka tinggal di sini. Hotel ini tiga lantai gedung apartemen yang sangat bagus, baru. Ruangan itu adalah apartemen satu kamar tidur, yang terasa jauh lebih menyenangkan daripada tinggal di ruangan kecil dengan hanya sebuah TV. Kamar juga memiliki unit mesin cuci/pengering, yang saya temukan sebagai yang terbaik dari semuanya. Mereka bahkan memberi Anda pod cucian dan lembar pengering yang cukup untuk dua muatan yang persis seperti yang saya butuhkan.Saya dapat melihat bagaimana, jika Anda mudah frustrasi dengan teknologi, aplikasi yang harus Anda gunakan bisa membuat frustrasi. Saya sarankan untuk menghubungi tim yang ada di tempat 24/7 saat Anda tiba sehingga mereka dapat memberi Anda tutorial cepat secara langsung. Setelah semuanya dijelaskan, itu tampak sangat jelas dan saya menyadari betapa intuitifnya sebenarnya.Tim adalah yang terbaik! Semua orang di sana sangat membantu. Saya yakin mereka harus menjelaskan aplikasi jutaan kali sehari, tetapi mereka masih menjelaskan semuanya seolah-olah itu adalah pertama kalinya dan sangat sabar.

KM Gee
12 Oktober 2022, 20:44

Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun!!!!!! Saya memiliki beberapa pengamatan yang sama yang dibagikan oleh ulasan rendah lainnya.Tautan untuk check-in tidak berfungsi sehingga kami harus melakukan check-in manual yang mungkin lebih mudah. Saya pikir mereka hanya perlu melihat ID saya.Staf WhyHotel kebanyakan kasar sepanjang waktu. Saya tidak ingat bahkan satu senyum dari staf. Hanya ada satu anggota staf yang agak baik kepada kami dari beberapa yang mereka miliki di sana. Sebagian besar waktu ketika Anda pergi ke staf untuk meminta bantuan, mereka memberi Anda pandangan yang tidak mengerti atau sikap seolah-olah Anda mengganggu mereka dan mereka tidak peduli untuk membantu Anda. Mereka melakukannya beberapa kali untuk paket yang kami harapkan dari Amazon dan membayar ekstra untuk menerima hari yang sama. Butuh beberapa hari sebelum saya menerima paket. Staf biasanya akan mengangkat bahu dan mengatakan bahwa mereka belum melihat paket itu dan mungkin ada di bawah di resepsi Press House. Mereka tidak akan berusaha mencari tahu untuk Anda apakah itu di resepsi Press House dan kadang-kadang mereka bahkan tidak akan memeriksa paket-paket yang bisa Anda lihat di rak di kantor WhyHotel. Saya akhirnya harus memeriksa sendiri staf Gedung Pers untuk melacak paket terakhir saya. Staf Press House sangat baik, dibandingkan dengan staf WhyHotel, dan menyerahkan paket setelah menunjukkan ID saya.Staf di kantor tampak lebih peduli dengan mendengarkan musik dan mengobrol daripada benar-benar membantu klien mereka.Yang terburuk - mereka tiba-tiba menendang keluarga saya yang terdiri dari empat orang dari hotel termasuk dua balita berusia 1 dan 3 setelah miskomunikasi tentang tanggal checkout kami. Kami telah disetujui untuk satu malam tambahan dan berencana untuk terbang keesokan harinya dan belum selesai berkemas ketika tiba-tiba mereka ingin kami keluar dari kamar. Kami harus membuang banyak barang secara serampangan untuk memenuhi tuntutan mereka. Tidak hanya mereka kasar dan berbohong kepada pasangan saya tentang telah berbicara dengan saya malam sebelumnya, manajer bertindak dari informasi dari email yang dikirim pagi itu. Pengirim email itu sejak itu telah diperbarui bahwa kami akan menginap satu malam lagi. Manajer terus bersikeras bahwa kami pergi dan mereka perlu membersihkan kamar untuk tamu lain. Dia menolak untuk melihat apa yang saya katakan dan mengklaim mereka tidak memiliki ketersediaan bagi kami untuk tinggal lebih lama.Tiba-tiba diusir dari hotel terutama dengan dua anak kecil (salah satunya menangis keras) adalah pengalaman traumatis yang saya harapkan pada NO ONE.Selain itu, internet bukan yang terbaik dan salah satu toilet kami rusak sejak awal selama menginap dan butuh beberapa hari untuk menyelesaikan pemeliharaan. Salah satu wastafel kamar mandi juga memiliki masalah (tidak akan mengalir) dan beberapa kursi meja rusak dan goyah. Wastafel kamar mandi tidak pernah diperbaiki jadi saya harus membayar dengan membuka tutup saluran pembuangan yang memungkinkan wastafel mengalir. Kami meletakkan dua kursi di lemari dan tidak menggunakannya tetapi bisa menggunakannya untuk ukuran keluarga kami. Pengering itu sangat keras. Satu-satunya TV di seluruh apartemen (terletak di ruang tamu) tidak memiliki kabel tetapi memiliki berbagai aplikasi gratis termasuk YouTube, Pluto, Amazon Prime, dll. Beberapa sirkuit di berbagai area tidak berfungsi. Tempat tidurnya tidak nyaman dan perabotannya langka untuk ruangan yang begitu besar.Sisi positifnya, ruangan itu ukuran yang bagus untuk keluarga dengan empat orang. Itu memiliki dua kamar tidur, dua kamar mandi, dapur lengkap dengan kulkas, kompor, oven, microwave, dan mesin cuci dan pengering.

Miss Tee B
04 Januari 2023, 06:43

Ruangan itu bagus dan bersih. Namun, kami memiliki dua kamar tidur dan hanya ada satu tv. Selain itu, TV tidak memiliki saluran preset. Anda terpaksa mencerminkan ponsel Anda ke TV untuk diservis. Saya tidak menyukainya. Juga, mereka menawarkan kopi kepada penghuni gedung tetapi tidak kepada tamu hotel. Itu mengejutkan saya.

Jonathan Binstock
27 November 2022, 02:13

Ini bukan hotel, melainkan apartemen di gedung apartemen. Tidak ada nuansa gelap. Lebih seperti AirBnB. Saya menginginkan tempat terbaik di Pasar Union, jadi saya memilih opsi termahal di lingkungan itu. Lain kali saya akan membayar lebih sedikit dan menginap di Courtyard Marriott, atau hotel lain yang layak. Saya mendapat kesan bahwa saya akan mendapatkan tempat tidur queen. Kesalahanku. Itu ganda.

Vy Dong
02 Oktober 2022, 06:00

Teman saya telah memesan satu malam untuk kami di WhyHotel. Kamar & lokasinya indah tetapi untuk membebankan tarif yang mereka lakukan, orang akan berharap bahwa layanan akan memenuhi standar yang lebih tinggi & bahwa proses mereka akan lebih lancar. Kami memesan kamar beberapa minggu sebelumnya & pada hari kami menginap, waktu check-in adalah jam 3 sore. Sekitar pukul 15:30 ketika kami berada 5 menit dari hotel, teman saya menerima panggilan telepon dari mereka yang memberi tahu kami bahwa mereka tidak lagi memiliki kamar king suite karena sudah penuh tetapi mereka akan mengakomodasi kami dengan 2 kamar ukuran single bersebelahan. Kami bingung karena kami pikir kami seharusnya diberitahu tentang ini lebih cepat tetapi kami memutuskan untuk sampai di sana terlebih dahulu & mengevaluasi ruangan. Setibanya, petugas yang bekerja untuk gedung apt yang menjadi bagian dari WhyHotel memberi tahu kami bahwa pintu masuk mereka melalui garasi & kami perlu menghubungi nomor hotel secara langsung agar seseorang turun untuk mengantar kami masuk, sebagai apt bangunan & hotel di dalamnya beroperasi sebagai entitas yang terpisah. Itu bukan masalah & ketika kami menelepon hotel mereka memberi tahu kami bahwa seseorang akan segera turun, namun, kami dibiarkan berdiri di garasi selama 20 menit. Ketika kami menelepon lagi, tanggapan mereka seolah-olah mereka lupa bahwa kami sedang menunggu di luar. Proses check-in juga memakan waktu. Ketika kami akhirnya berhasil sampai ke kamar kami, evaluasi kami adalah bahwa satu kamar memiliki semua yang kami butuhkan & bahwa tidak ada gunanya memiliki dua kamar terpisah (kami awalnya hanya memesan untuk 1 kamar berukuran besar, karena kami semua berencana untuk tinggal bersama) jadi kami kembali ke petugas untuk menanyakan apakah kami hanya dapat dikembalikan untuk setengah dari jumlah yang kami bayarkan karena kamarnya setengah ukuran & kami benar-benar tidak membutuhkan kamar kedua yang mereka berikan sebelum waktunya. Pramutamu & manajer khawatir & mengatakan bahwa mereka telah "memanggil kami pagi ini untuk memberi tahu kami" tentang perubahan kamar, yang merupakan tanggapan yang tidak jujur karena kami TIDAK menerima panggilan apa pun dari mereka pagi itu & satu-satunya panggilan yang kami terima adalah yang datang setengah jam setelah waktu check-in resmi ketika kami sudah akan tiba. Mereka kemudian bersikap tidak jujur dengan mengatakan bahwa mereka tidak memiliki kamar asli kami "karena kebocoran air", yang bertentangan dengan pernyataan mereka sebelumnya bahwa mereka kelebihan pesanan. Manajer akhirnya memutuskan untuk mengakomodasi & memberi tahu kami bahwa kami dapat dikembalikan setengah dari apa yang kami bayar karena kami masih hanya menginginkan satu kamar saja. Kami menghargai akomodasi yang baik & masuk akal. Setelah kami kembali ke kamar kami, dia datang beberapa menit kemudian & meminta maaf atas kebingungan & pengalaman yang kami alami. Dia kemudian menawarkan untuk membiarkan kami menikmati masa inap gratis & bahwa biaya parkir kami juga akan ditanggung. Dia memberi tahu kami bahwa kami hanya perlu menghubungi situs web pemesanan yang kami gunakan & memberi tahu mereka tentang situasinya sehingga kami dapat dikembalikan secara penuh. Kami pikir ini adalah gerakan yang sangat baik & merasa bahwa pengalaman itu sangat meningkat. Namun, setelah kami check out keesokan harinya & menghubungi situs web pemesanan, ternyata dia memberi kami informasi yang salah tentang proses pengembalian uang. Kami diberitahu olehnya bahwa situs web pemesanan hanya perlu memproses pengembalian dana, tetapi layanan pelanggan situs web pemesanan memberi tahu kami bahwa hotellah yang benar-benar perlu memulai proses pengembalian dana tersebut. Teman saya menghabiskan TIGA MINGGU bolak-balik antara menghubungi hotel, layanan pelanggan situs web pemesanan, dan bahkan layanan pelanggan umum WhyHotel mencoba untuk mengetahui hal ini hanya untuk mengetahui bahwa manajer bahkan tidak pernah memulai pengembalian uang yang dia tawarkan secara sukarela kepada kami. Setelah banyak panggilan telepon & upaya yang gagal untuk menghubungi manajer, dia akhirnya memulai pengembalian uang tetapi semua itu memakan waktu & lebih sulit daripada akomodasi yang seharusnya. Karena kebingungan seperti itu melalui setiap langkah proses dari kedatangan hingga pengembalian uang, kami tidak memperkirakan kunjungan lagi ke hotel & tidak akan merekomendasikannya kepada orang yang kami cintai.

Rating