Residhome Suites Paris Sénart

Kami datang untuk ulang tahun. Penerimaan menyedihkan! Beberapa karyawan tidak ramah! Sarapan adalah 20 euro per orang atau 40 euro untuk dua orang ditambah suplemen untuk ham dan keju. Hampir 50 euro untuk sarapan yang mengecewakan. Gulungan itu keras dan kering! Saya belum pernah melihat itu! Mustahil untuk memakannya, kami ingin diganti. Kami menghabiskan pagi itu untuk menemukan seseorang. Maxime sang manajer restoran bahkan berbohong kepada kami tentang ketersediaan manajer hotel untuk menyetujui pengembalian uang.Setoran 250 EUROS yang dirilis dua hari kemudian! Dan membutuhkan waktu 72 jam untuk kembali ke akun! Besar apa saja!

Hotel yang menyenangkan, suite yang besar dan nyaman, pintu masuk yang indah, lokasi yang menarik di sebelah pusat perbelanjaan...Namun, saya menyesali beberapa poin, khususnya akses ke spa di 20e untuk penggunaan 1h30, sarapan di 18e, gym dengan hanya 3 treadmill dan dua sepeda, pintu yang membanting dan membangunkan semua orang di lantai atas, kamar saya yang dibersihkan hanya sekali dalam 4 hari, jejak kelembaban di karpet kamar saya.Semua detail yang sangat disayangkan ini, menurut saya, untuk hotel bintang 4 yang pada akhirnya tidak memberikan banyak keuntungan selain kamar yang bagus dan penginapan yang nyaman.

Kecewa!!!! Sejak saya di sini saya tidak pernah memiliki masalah, hari ini seseorang datang ke kamar saya karena mereka telah dikirimi nomor kamar yang sama dengan saya... bagus ! Kemudian setelah dipasang di kamar mandi saya, telepon berdering, saya pergi untuk mengambil Saya diberitahu bahwa alarm kebakaran di kamar saya telah berbunyi dan dengan demikian mengambil deposit sebesar 250 !!!!! Saya tidak merokok, saya sendirian, di kamar mandi saya!!! Ini mulai berjalan dengan baik, ini bukan pertama kalinya saya datang, saya ulangi!! Saya sangat kecewa, tim telah banyak berubah!! Hindari +++

Jika saya bisa memberikan peringkat negatif hotel ini, itu pasti akan menjadi yang terburuk. Tinggal di sini selama total hampir 6 minggu, inilah ringkasan dari apa yang saya alami (dari skenario terburuk hingga situasi buruk)1. Uang tunai (kurang dari 1000 euro, dari beberapa mata uang) dicuri dari kamar saya mungkin oleh perusahaan pembersih yang datang, disewa oleh Residhome. Dan saya diberitahu bahwa hotel tidak akan bertanggung jawab karena itu bukan sesuatu yang berada dalam kendali mereka. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka akan menelepon saya pada hari berikutnya tetapi tidak ada komunikasi sampai ketika saya datang ke resepsi keesokan harinya dan mereka bergegas untuk menemukan jawaban yang tidak mereka miliki.2. Housekeeping hanya dilakukan seminggu sekali (hari persisnya uang saya dicuri dari tas saya)3. Mereka menyediakan makanan dingin, menjadi microwave untuk setiap makan malam yang saya makan di sini.4. Mereka tidak mengganti sampo, sabun tubuh, dan sampo secara proaktif. Kadang-kadang bahkan gulungan tisu tidak cukup.5. Mereka tidak membersihkan kamar Anda secara menyeluruh.

Secara keseluruhan tempatnya bagus...Masalahnya adalah saya memesan dan membayar untuk tempat tidur ganda yang besar dan bukan 2 tempat tidur kecil untuk membuat yang besar!Tidur sangat nyenyak karena masalah besar ini.