Holiday Inn North Quail Springs

Suami saya & saya tinggal di sini dalam perjalanan kembali ke Minnesota dari Texas pada pertengahan Agustus dan itu luar biasa! Al (orang meja depan), membungkuk ke belakang & pergi jauh melampaui apa yang diharapkan untuk memastikan bahwa kami tinggal adalah yang terbaik! Kami memintanya untuk saran restoran yang ada di dekatnya dan yang dia rekomendasikan sempurna dengan makanan yang luar biasa!Kami akan kembali ke Texas minggu ini dan kami akan tinggal di sini sekali lagi baik dalam perjalanan ke sana, maupun dalam perjalanan kembali!

Hotel ini oke, kamarnya bukan! Setrikanya bocor dan ada barang cokelat di dalamnya. Kami melepas tanda jangan ganggu sehingga housekeeping bisa masuk dan mengambil handuk kotor kami. Mereka tidak pernah datang. Mereka hanya memiliki 1 handuk di kolam renang meskipun saya check in dengan bagian depan untuk melihat apakah kami perlu membawa handuk atau tidak. Wafel terasa seperti karton, saya tidak bisa merekomendasikan makan sarapan di sana. Kopi saya memiliki biji-bijian. Kami juga harus membayarnya. Di depan, kami meminta layanan untuk Uber agar kami bisa datang ke pesta pernikahan. Tampaknya mereka tidak memiliki kontak khusus dengannya. Meskipun mereka mengatakan bahwa mereka memilikinya. Pengantin pria harus menelepon layanan agar Uber bisa menjemput kami. Tapi tempatnya lumayan. 3/5 bintang.

Layanan pelanggan yang mengerikan. Karyawan tidak memakai label nama seragam, dll. Sangat kasar. Kamar bau. Ok menyewa 3 kamar. Kunci tidak berfungsi harus pergi ke konter kaki 3 kali untuk mendapatkan kunci yang berfungsi untuk pintu kami berada di lantai 5. Kemudian toilet kamar mandi tidak akan menyiram dengan benar dan staf bahkan tidak akan datang melihatnya. Sangat tidak senang dengan pengalaman itu.

Membatalkan reservasi kami ketika kami 30 menit dari hotel. Dipanggil untuk mempertanyakan lokasi yang bukan apa yang mereka katakan kepada kami ketika kami memesan. Menggunakan Poin IHG kami. Jika mereka memperlakukan anggota IHG seperti ini, saya merasa untuk non-anggota. Saat ini duduk bersama saya 40 di luar OKC mencari hotel lain untuk malam ini

Pertama, staf meja depan di sini sangat baik dan pekerja keras. Berteriaklah kepada para wanita itu karena membuatku merasa di rumah. Sekarang untuk yang buruk...Tempat ini membutuhkan facelift besar. Kolam renang dalam ruangan hampir di atas suhu beku karena elemen pemanasnya rusak ... para wanita pembersih masuk ke kamar tanpa masker atau ketukan .. sementara itu saya di rumah untuk menguburkan keluarga yang meninggal karena covid dan langsung terpapar dan dikarantina. Tidak ada deterjen untuk cucian saya dan hei tempat itu berbau seperti kotoran. Pada $105 per malam di grand great plains saya mengharapkan lebih banyak dari manajemen sejauh pemeliharaan hotel. Barang-barang Anda aman, stafnya sangat ramah ... kualitas hotel ini rata-rata setara dengan kamar seharga 50-75 dolar.