Holiday Inn Express Milwaukee - West Medical Center

Suami saya dan saya biasanya adalah pelanggan Choice Hotel, tetapi ibu saya menjalani operasi di Froedert, dan menawarkan diskon untuk pasien/keluarga yang menurut saya sangat bagus. Ruangan itu sangat bagus, dan senang bahwa ada banyak ruang dan konter untuk koper, dll. Tempat tidur yang sangat nyaman. Semuanya bersih. Sarapan sangat baik, dan mereka memiliki teko kopi di lobi 24/7.Sangat akomodatif dan orang-orang baik yang bekerja di sana juga.

Menginap yang layak secara keseluruhan, dengan lokasi yang bagus (setelah konstruksi selesai).Kami tinggal di sini saat mengunjungi Milwaukee, dan itu adalah pengalaman menginap yang layak. Check-in efisien dan staf ramah. Ruangan itu luas dan memiliki banyak outlet, yang bagus. Wifi bekerja cukup baik juga. Perabotan berada dalam kondisi baik dan ada banyak ruang untuk bagasi. Tempat tidur yang lembut dan nyaman juga.Kamar mandi bersih dan semuanya bekerja dengan baik, tapi itu sangat kecil. Sepertinya mereka memotong kamar mandi untuk memberi ruang lebih banyak pada foyer, yang secara pribadi saya tidak yakin saya akan pergi.Sarapannya enak, meskipun mereka kehabisan barang lebih awal. Saya berharap mereka tidak memiliki barang setengah jam hingga 15 menit sebelum sarapan berakhir, tetapi kehabisan sebagian besar barang lebih dari satu setengah jam tampaknya perencanaan yang buruk.Lokasi cukup bagus--dekat dengan jalan raya dan dekat dengan mal besar dengan banyak pilihan tempat makan. Ada banyak konstruksi jalan yang sedang berlangsung sekarang, jadi mungkin semuanya akan lebih mudah setelah selesai.

Ruangan itu bersih dan nyaman, tetapi dispenser pencuci tubuh di kamar mandi hilang (kami memberi tahu meja dan itu ada di sana ketika kami kembali di malam hari). Ada kartu di kamar untuk diisi dengan preferensi tata graha (tidak ada, handuk penuh, atau bersih dan pembuangan sampah saja). Kami mengisi kartu, memeriksa handuk & kotak sampah, dan menyerahkannya di meja, tetapi housekeeping tampaknya tidak mendapatkan pesan, karena ketika kami kembali malam berikutnya, kamar belum tersentuh - tidak bersih handuk, tisu kosong dan keranjang sampah penuh. Petugas meja depan bisa memberi kami handuk dan tisu.Hotel ini membutuhkan beberapa pemeliharaan - ada ubin yang rusak / hilang di lantai lift dan 2 dari 3 mesin es rusak.Staf area sarapan melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaga persediaan makanan dan meja bersih.Konstruksi di I-41 membuat lokasi jauh lebih tidak nyaman dari biasanya, dengan 2 pintu keluar terdekat ditutup dan North Street untuk sementara berakhir di zona konstruksi di depan hotel.

Meninggalkan ulasan lebih dari 3 minggu yang lalu dan masih belum ada tanggapan. Ini menunjukkan bagaimana Holiday inn tidak peduli dengan pelanggan mereka. Ulasannya adalah tentang bagaimana mereka memberikan kamar saya yang saya pesan 2 bulan sebelumnya. Panas dan lelah dari pameran Negara. Memiliki 4 orang di pesta saya. Setelah mengetahui bahwa tidak ada kamar yang tersedia dengan 2 tempat tidur ganda. Hanya kamar tidur king yang tersedia. Kami harus berkendara lebih dari 2 jam pulang. Saya dulu suka Holiday inn, tapi setelah pengalaman ini. Saya tidak akan memesan lagi. Holiday inn ini tidak pernah menghubungi saya atau perusahaan, saya sudah selesai

Pengalaman terburuk yang pernah ada. Kami tinggal di hotel untuk bekerja. Hari pertama toilet kami tidak berfungsi. Pagi berikutnya kami mencoba membuat kopi dan pembuat kopi rusak. Pada hari ketiga kami meletakkan barang bawaan kami di tempat tidur kedua dan berantakan. Kami berbicara dengan gadis di meja depan dan dia mengatakan mereka memiliki beberapa masalah seperti ini dan mereka tidak akan menagih kami tetapi malah meningkatkan kamar kami dan memperpanjang masa tinggal kami. Kami kemudian memperhatikan pada hari terakhir bahwa mereka sebenarnya mengenakan biaya $ 200 untuk tempat tidur meskipun itu bukan kesalahan kami. Saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan mereka mengatakan kepada saya untuk menelepon setelah jam 3 sore. Saya dapat menghubungi manajer meja depan yang menyatakan bahwa saya perlu berbicara dengan manajer umum pada hari berikutnya. Saya menelepon dan berbicara dengan Rob yang meyakinkan saya bahwa saya akan menerima kredit saya kembali dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Keesokan harinya mereka menagih akun saya $50 lagi dan tidak pernah mengeluarkan kredit. Saya telah mencoba menelepon lebih dari 15 kali sejak gadis yang menjawab telepon mengirimi saya pesan suara setiap kali dan meskipun saya meninggalkan pesan, saya tidak pernah menerima panggilan balasan. Terakhir kali dia berkata jika Anda adalah pasangan yang saya ajak bicara tadi malam tentang tempat tidur yang rusak, Anda harus menelepon setelah jam 3 sore. Saya tidak jadi saya melihat mereka masih mengalami masalah. Dia kemudian berkata jika Anda adalah pasangan dengan kulkas yang rusak, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang. Sekali lagi bukan kami, tetapi senang mengetahui bahwa mereka terus menagih orang dan tidak membantu mereka. Sudah hampir sebulan dan saya masih belum menerima uang saya kembali. Saya tidak akan pernah memperlakukan pelanggan saya seperti ini dan saya benar-benar tersinggung karena mereka tidak dapat memperbaikinya. Kecuali Anda memiliki uang ekstra untuk kehilangan, cari tempat tinggal yang lebih baik.