Sonesta Milwaukee West Wauwatosa

Sangat luar biasa. Saya tidak percaya staf. Mereka semua profesional, siap melayani tamu mana pun di gedung itu. Ketika mereka mengatakan "Pet Friendly", itu benar-benar meremehkan! Anak anjing saya diberi mainan, mangkuk makanan, perhatian, dan banyak cinta. Apa pun yang kami butuhkan selama ada segera dan cepat ditangani. Kami berterima kasih kepada Sonesta dan memilih Anda sebagai Hotel #1 di seluruh negeri! Kami akan kembali karena Rumah yang indah dan sangat bersih yang Anda semua jaga dan hanya karena Anda semua hebat! Terima kasih banyak!

Tinggal di hotel ini untuk perjalanan bisnis. Jika Anda mencari sesuatu yang lebih mewah, ini bukanlah hotel, terutama untuk bisnis. Itu sangat tanggal, dan membutuhkan banyak pekerjaan. kamar saya sangat kotor. Dindingnya bernoda, kursi kantornya bernoda, dan sofanya cekung. Kamar mandinya penuh dengan rambut seperti belum dibersihkan. Untungnya saya selalu membawa sepatu mandi. TV yang bagus tapi satu di kamar tidur tidak bekerja. Satu-satunya plus adalah bahwa staf sangat baik dan bermanfaat.

Kualitas dan profesionalisme motel jalan raya tetapi dengan harga hotel bintang 4.Kamar pertama kami mengalami kerusakan air dan air menutupi seluruh kamar mandi setelah pancuran dinyalakan. Staf meja depan bertindak terkejut ketika saya memberi tahu mereka tentang masalah ini, dan mengatakan bahwa petugas pemeliharaan akan segera datang.Pemeliharaan mengatakan itu adalah masalah yang diketahui dan akan ditangani minggu depan. Mengapa Anda menjual kamar yang sudah tidak berfungsi?Tidak ada permintaan maaf.Mereka memindahkan kami ke ruangan lain satu setengah jam kemudian.Lampu kamar mandi langit-langit mati dan ketika saya memberi tahu meja depan, mereka menghela nafas dan menuliskan nomor kamar saya.Tidak ada permintaan maaf.Tombol berhenti bekerja setelah satu gesekan. Lain yang tampaknya "masalah yang diketahui".Tidak ada permintaan maaf.Mereka tidak pernah memperbaiki lampu kamar mandi.Tidak ada permintaan maaf.Dan tentu saja di atas segalanya, mereka tidak akan menghormati diskon AAA. Tapi tentu saja tidak.Tinggal jauh. Tinggal jauh jauh.

Tidak terlalu senang dengan kunjungan kami. Tidak ada tata graha harian (tidak yakin mengapa) sehingga sampah kami meluap. Ketika saya memesan kamar, saya menjelaskan bahwa kami membutuhkan dua paket dan permainan untuk dua anak kecil kami (4 bulan, 2,5 tahun). Saya bahkan menelepon beberapa hari sebelumnya untuk mengonfirmasi dan mereka berkata ya, kami akan memiliki dua paket n drama. Kami tiba di kamar tak lama setelah jam 3 sore dan tidak ada paket n drama. Saya menelepon ke meja depan dan mereka mengatakan mereka akan membawanya. Pada titik ini saya memiliki dua anak yang kelelahan dan sangat membutuhkan tidur siang. Jam berlalu, masih belum ada paket n drama. Saya menelepon lagi dan petugas meja berkata, oh, belum ada yang membawakannya untuk Anda? Akhirnya *satu* diturunkan. Kami kembali dari makan malam mengharapkan yang kedua dan itu MASIH tidak ada di sana. Saya harus menelepon ke meja lagi dan sekitar setengah jam kemudian seseorang datang dengan itu. Kamar kami tidak memiliki lemari es (meskipun tercantum di fasilitas) yang berarti saya harus membuang ASI yang saya pompa daripada menyimpannya untuk bayi saya. Kolam renang dan bak mandi air panas tidak bersih. Ada jamur di kamar mandi. Saya tidak merekomendasikan hotel ini.

Staf sangat ramah dan membantu. Kamar nyaman dan bersih. Tidak ada restoran terdekat dan sarapan tidak disajikan di hotel. Akses jalan raya yang mudah dengan banyak tempat parkir.