Batusuki Resort & Hotel

pesen hotel ini karena kepepet, booking dulu baru liat review-review di google, sempet nyesel dan ya mau gimana lagi. dan ternyata, beberapa review buruk hotel ini saya alamin juga.- dari pertama masuk, gaada bellboy yang bantuin mindahin barang, padahal keliatan trolleynya, gatau dah kemana itu bellboynya. gapapa juga sih ga dibantu, cuma karena liat trolleynya itu jadi kecewa.- lucu ga dikasih creamer, gelas diwrap bareng sedotannya dan ga rapi, useless. gelasnya pun kotor berkerak kaya lama ga dicuci.- alat mandi kaya sabun, shampoo, dan perangkat lainnya ini yang lumayan parah. ga kaya hotel bintang 3, bahkan masih lebih bagus hotel di kota kecil yang pernah saya tempatin. gaada logonya(ga penting tapi at least represent sebuah hotel bintang 3 yang cukup pricey), ga lengkap, kacau lah.- gorden cuma ada yang tebel, 1 lapis doang.- wifinya kacau! dikasih password cuma berguna di lobby aja, speednya oke. tapi, begitu masuk kamar, 0! gaada wifi samsek, kalopun ada cuma 1 bar, gabisa dipake, aneh.- buku menu kaya tugas anak kelas 3 sdtipis, pake jilid lakban pula, hadeuh. menunya mayan banyak, agak pricey, tapi kurang bervariasi aja. ga berani pesen, hehe.- showernya udah mau rusak, penutup sink wastafel entah kemana, jorok. kamar mandi ga sebersih itu, ya ga sekotor review yang saya baca untungnya.- sengaja keliling hotel buat liat fasilitas, ga ada yang menarik. tapi kolam renangnya keren, gede gitu. cuma halaman sekitar kolam kaya ga terawat, buanyak kursi&meja nganggur yang geletakan gitu aja, kaya gudang.+ kamar luas dan overall bersih. lega karena ga ngalamin seperti di review lainnya. kasur, selimut, juga oke, no complaint dari saya.+ kolam renang gede dan luas, keren liatnya.+ ini hotel kalo punya managemen yang baik, yakin banget ini bisa jadi keren. semuanya dibenahin. potensinya gede, bangunan bagus, lokasi strategis, bisa dibilang luas banget buat hotel bintang 3.review-review yang paling jelek breakfastnya, buanyak banget yang punya complaint yang sama. saya sih ga ambil kamar dengan breakfastnya.menurut saya, hotel ini cocok-cocok aja kalo sekedar nginep, ga nyari fasilitas yang aneh-aneh. cukup dengan lokasinya yang strategis, kamar cukup luas, dan kamar saya sendiri cukup bersih(ga kaya di review), cumaa memang agak pricey.gak se-horror review lainnya. tapi, jangan ekspektasi terlalu tinggi kalo nginap di hotel ini.

Pengalaman kami selama menginap di sini tidak memberikan kesan menyenangkan. Kami hanya bisa memberikan 1 bintang karena:1. Amenitiesnya sama sekali tidak lengkap. Hanya ada 1 botol kecil sabun (mungkin ukuran ~30 ml), tidak ada shampo sama sekali, odol+pasta gigi juga tidak ada.2. Handuk kasar3. Selimut gatal4. Kamar mandi kotor5. Sarapan ala kadarnya, nasi, nasi goreng, bihun, dan telur saja, (itupun sudah dingin, tidak ada telur hangat) dan minum hanya ada air putih dan jus jeruk, tidak ada roti maupun susu.6. Dan yang paling membuat kami tidak nyaman adalah pelayanan customer service/front office nya yang sangat tidak ramah. Kami izin untuk berenang sebelum check out dan jam 11:50 kami sudah ditelpon untuk siap-siap check out, saat itu CS nya sungguh tidak sopan dan tidak ramah, sampai akhirnya kami diberi waktu tambahan 12:15 untuk check out, lebih dari itu dikenakan biaya tambahan.Lebih baik mencari tempat penginapan/hotel yang lain :))) Masih banyak yang lebih bagus dengan harga 600ribu/malam. Kami menyesal dan tidak mau lagi-lagi menginap di sini.

Failed Breakfast!!Pagi ini sarapan bareng Keluarga Dan rombongan yang mana ada pengalaman paling tidak menyenangkan selama menginap di hotel.. setelah breakfast si kecil dan saya pengen ngambil bubur sum-sum buat dessert. Waktu ambil makanan Santan Dan Gula untuk bubur nya, masing2 masih 1 pitcher. Pas makan kelihatan waiter nya ngambil pitcher Santan Dan di bawa turun.. setelah makan kita hampiri booth bubur sum-sum nya, waktu mau ambil bubur Dan saya tanyakan mana santannya.. pegawai yg jaga bilang Santan nya SUDAH HABIS!! Wkwkwkwk.. ya saya tegaskan Santan Masih banyak kenapa di clear up?? Sedangkan ini Masih jam 08.15. Di hotel manapun breakfast ditutup paling lambat jam 10.000 baru di clear up. Untung nya breakfast area ini khusus untuk rombongan kita, coba Kalo semua tamu hotel makan di tempat yang sama dan mendapatkan pelayanan yang sama.Beberapa makanannya yg kurang enak, Salah satunya tekstur fuyung hai yg seperti pudding jagung keras banget mohon diperbaiki Kalo ga kepingin nantinya hotel ini jadi gedung tua.

Mohon maaf bila kurang berkenan dan kurang nyaman dgn penilaian saya..Dengan harga yg saya dapat, kualitas kamar kurang worth lah ( apalagi terlanjur ambil 2 kamar ). TV full lokal, itupun beberapa chanel lokal saja yg bisa. AC indoor airnya menetes hingga anak saya terpleset jatuh, lbh dingin suhu luar ruangan daripada ac kamar, kopi dimeja diminum semut, gantungan flush entah kemana, gantungan shower lepas, wastafel bocor, kualitas wifi msh kenceng wifi warkop / angkringan deket alun alun batu. meja sebelah tempat tidur miring, gorden yg warna putih tidak ada, hanya gorden tebal. Sedangkan kamar lain gorden terpasang 2 ( putih dan yang tebal ), sepertinya cukup sekali saja saya menginap di batusuki hotel. Dgn harga yg sama, bisa dapat hotel lain yg lbh worth di kota batu. Ya sudahlah..buat pengalaman saja..Semoga management batusuki ke depan nya melakukan perbaikan kualitas lagi.

Pintu kamar tidak bisa dikunci dari dalam. Pilihan makanan sarapan kurang variatif. Hotel seperti ini, ternyata ada larangan ambil foto di area taman dalam hotel, dengan alasan yang tidak jelas. Selain hal itu, kondisi dan layanan masih bagus..