Maple Cottage, Manali

Pengalaman hidup terburuk di maple retreat. Mereka tidak membantu sama sekali. Kami adalah lima orang di dua kamar dan kami meminta tempat tidur tambahan dan pemanas atau apa pun. Kami dapat menyelamatkan diri dari hawa dingin tetapi mereka menyangkalnya. Kami siap untuk membayar tetapi mereka mengatakan mereka memiliki terlalu banyak tamu di musim tahun baru sehingga kami tidak memberikan tambahan apa pun bahkan layanannya. Maksud saya, kami telah memesan kamar hotel untuk layanan tersebut, jika tidak kami telah memesan homestay. Manajer / resepsionis mereka sangat kasar dan tidak membantu sama sekali. Itu adalah pengalaman mimpi buruk dan untungnya kami telah memesan kamar untuk 1 malam saja. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Lokasinya di jalan, dan hotelnya kelihatan besar tapi kalau tidak ada pelayanan maka buang-buang uang saja.

Makanan buruk, kebersihan bukan prioritas mereka. Kekurangan makanan adalah masalah umum dari hotel ini cum dhaba. Mereka tidak menyediakan perlengkapan mandi bahkan setelah bertanya lagi dan lagi. Ruang makan mereka sangat kotor.

Saya tidak pernah menemukan hotel yang buruk dalam hidup saya. Tanggapan yang sangat buruk dari resepsionis. Mereka bahkan tidak menyediakan pemanas untuk pelanggan yang menginap di bulan Desember. Juga saya merasakan keberpihakan di antara pelanggan.Saya tidak akan merekomendasikan siapa pun untuk menginap di hotel ini. Hotel terburuk untuk tinggal bersama keluarga.

Teman-teman terkasih saya datang ke sini pada 1/10/2022Dan memesan kamar nomor 215, Tuan Yograaj yang menghadiri reservasi total mengabaikan saya karena saya sopir, karena pengemudi tidak pantas mendapatkan apa pun. Dia bilang kami tidak bisa menyediakan satu selimut, jadi saya memesan kamar dan dia tidak mengatakan apa-apa, tetapi ketika saya datang di pagi hari untuk sarapan dia mengatakan bahwa sopir tidak bisa duduk di dalam restoran dan tidak bisa sarapan, kataku kemarin malam Anda mengatakan kamar Anda dengan sarapan sekarang Anda mengabaikan saya. Saya bilang oke saya akan membayar untuk sarapan. Tapi kekhawatiran saya adalah bahwa staf yang bekerja di hotel sangat kasar. Jangan datang guys ke hotel ini jika tidak ingin merusak liburan anda. Karena properti adalah kamar tua yang kotor, tidak ada pembersihan yang dilakukan dengan benar. Ada banyak hotel di Manali yang memberikan pelayanan yang baik dengan senyuman. Pikirkan sebelum Anda memesan.

Layanan yang buruk, tidak menghormati pelanggan. Tamu menjadi prioritas kedua jika mereka memiliki acara di hotel. Resepsionis tidak merespons setelah 3 panggilan hingga 1,5 jam. Jangan penuhi komitmen di sana. Manajer mengatakan tidak masalah apa pun yang Anda berikan ulasan di Google, bisnis kami tidak akan terpengaruh. Kami akan bekerja seperti ini. Jika pelanggan tidak senang dengan layanan mereka, itu tidak masalah bagi mereka. Sarapan adalah restoran yang tidak higienis dan kotor. Staf tidak memakai seragam bersih. Mereka tidak menagih salinan tagihan bahkan setelah 2 minggu (pembohong, membuat komitmen palsu kepada pelanggan). Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini untuk menginap. Tetap dengan risiko Anda sendiri.