Velero Beach Resort

Hotel itu sendiri layak. Itu relatif bersih. Lokasi sangat bagus karena dekat dengan segala sesuatu, pantai, toko, dan restoran. Parkir baik-baik saja. Itu kecil sehingga Anda kadang-kadang harus meninggalkan kunci dengan petugas sehingga mereka dapat memindahkan mobil Anda untuk membiarkan orang lain keluar. Sarapan gratis dan itu adalah porsi yang baik. Makan malam tidak termasuk tetapi harga masuk akal untuk sebagian besar makanan yang mereka sajikan.Staf sangat baik.Alasan utama saya memberi peringkat dua bintang adalah karena saya membayar deposit kamar dengan kartu saya. Itu kembali pada 12 November. Lebih dari sebulan kemudian dan saya masih belum menerima pengembalian uang dari mereka, setelah beberapa panggilan dan tidak ada solusi. Meskipun saya akan tinggal di sana lagi, setelah ini terjadi saya tidak akan tinggal di sana lagi.

Hotel ini memiliki area sarapan/makan malam yang sangat bagus di depan laut dan staf sangat baik dan mendukung. Namun kamar-kamarnya sangat membutuhkan perbaikan lengkap, perabotannya sangat tua dan kamar mandinya tampak seperti berusia setidaknya 20 tahun.Secara keseluruhan kamar (junior suite) penuh sesak dengan furnitur dan tidak terlalu nyaman. Tempat tidurnya terlalu kecil, pacar saya menggantung kakinya di luar tempat tidur. Jelas hotel ini tidak memenuhi harapan kami untuk hotel bintang 4.Kami pergi sebelum waktunya karena kami menemukan Cabarete benar-benar mengecewakan, meskipun kami datang untuk selancar angin.

Memesan suite, kamar bagus tapi harus berjalan 3 tangga untuk masuk dan keluar. Mempertanyakan deposit yang diminta di meja depan jika ada sesuatu yang diambil dari lemari es, tetapi ketika kami membuka lemari es, semuanya kosong jadi untuk apa deposit ketika semuanya harus Anda bayar di tempat? Sarapan gratis, hanya satu kali makan gratis. Kabel bahkan tidak berfungsi, hanya satu saluran yang ditampilkan dan itu bahkan tidak berfungsi. Cukup banyak Anda hanya membayar untuk kamar di sebelah pantai dengan akses kolam renang.

Masalah konstan dan meskipun stafnya ramah, mereka tidak benar-benar dapat mengatasinya. . .Bayangin bayar kamar paling besar sampai tidak bisa pakai ranjang karena bocor? Mereka mencoba memperbaikinya tetapi tidak bisa, mereka tampaknya tidak lebih peduli seperti sikap "baik, kami sudah mencoba" Saya tidak pernah mengalami ini di salah satu resor di Republik Dominika.Sarapan termasuk jadi itu bagus tapi jujur, secara harfiah TIDAK ADA HIBURAN di resor ini sama sekali. Aku sadar ini bukan semua termasuk tapi serius bahkan bukan sesuatu yang mendasar di kolam renang? Mereka bahkan tidak memiliki pantai dan Anda harus menyeberang ke sisi kiri. Mempertimbangkan berapa biayanya dan berapa banyak Anda membayar keseluruhan untuk makanan plus layanan, saya akan mengatakan lebih baik untuk pergi ke semua inklusif.Mereka hanya memiliki SATU KUNCI untuk sebuah apartemen yang memiliki 3 tempat tidur ukuran queen... Internet bekerja setidaknya dan cukup cepat. Restoran tampaknya tidak benar-benar terorganisir tetapi makanannya enak. Akankah saya kembali? Tidak. Bahkan jika saya ditawari untuk datang secara gratis, saya lebih suka membelanjakan uang secara inklusif. Anda benar-benar dapat pergi ke pantai secara gratis di sana dan di mana saja.... Mengapa membayar untuk resor itu? Untuk kolam renang dan sarapan dasar?HINDARI DI SEMUA BIAYA.

Saya dan keluarga saya membayar suite seharga sekitar 1300 USD selama 3 malam untuk menikmati malam tahun baru. Kami memiliki sebuah apartemen di depan pantai tetapi sayangnya saya harus melalui pengalaman buruk berikut:1) Ada kebocoran yang berasal dari atap dan air jatuh di salah satu tempat tidur. Itu berarti dua anggota keluarga hampir tidak bisa tidur di hotel.2) Hotel hampir tidak bergerak untuk memperbaiki masalah (selain mengirim seseorang ke atap dan tidak memperbaiki kebocoran dari atap.)3) Secara pribadi, saya pikir hotel bisa berbuat lebih banyak untuk memperbaiki masalah (menurunkan harga yang kami bayar untuk hotel, memperbaiki kebocoran, dll.) Namun, hotel sama sekali tidak proaktif dalam memperbaiki masalah.Kualitas makanan setidaknya turun dan pemandangannya menakjubkan. Saya hanya berpikir hotel harus meningkatkan bagian pemeliharaan. Saya memberikan bintang 1 karena sulit dipercaya bahwa Anda membayar suite (penthhouse) dan Anda mendapatkan kebocoran dari atap ke tempat tidur Anda. Tidak akan merekomendasikan hotel ini karena saya yakin ada apartemen lain yang lebih murah dan jauh lebih baik.