Sleep Inn & Suites Hagerstown

Ya, kamar-kamarnya sangat bagus, sarapan kontinental baik-baik saja, ini sedikit membantu tetapi masih bagus hotel ini perlu direnovasi tetapi masih sangat bagus. Jika Anda tinggal di lantai empat, kamar merokok berbau seperti beberapa orang merokok ganja. Selain itu, itu adalah tempat yang sangat bagus, stafnya sangat luar biasa dan sangat baik. Saya seorang non-perokok saya tinggal di lantai pertama dan itu bagus.

Tinggal di sini 2 malam saat berlibur. Bangunan itu lebih tua tetapi kamarnya sangat bersih dan diisi dengan baik. Setiap pagi disediakan sarapan gratis, panas, atau dingin. Semua karyawan luar biasa. Saya menilai tempat ini 5 dari 5.

Itu adalah tempat yang buruk, saya pergi ke sana untuk akhir pekan Hari Valentine. Saya pergi untuk memeriksa setelan saya dengan pusaran air yang mengejutkan saya kamarnya kotor, tempat tidurnya tidak diganti, dan kamar mandinya kotor. Saya harus menelepon mereka. Mereka datang dan membersihkan kamar dan mengganti seprai. Saya berdiri di sana sampai mereka selesai membersihkan kamar. Saya sangat marah. Tolong, jangan pergi ke sana. Aku tidak akan pernah pergi ke sana lagi.

Benar-benar menjijikkan. Kami (pacar dan saya sendiri) sebentar check in untuk menginap pernikahan di tempat lokal, memesan satu tempat tidur king bebas rokok untuk malam itu. Kami diberi kamar 2 tempat tidur kembar, bukan yang kami pesan. Kami kembali ke meja depan untuk mengatasi masalah ini, tetapi kami diberitahu bahwa kamar yang dipesan didasarkan pada kamar yang gratis, kami tidak ditawari akomodasi yang benar. Kami akhirnya setuju untuk menetap di kamar yang ditugaskan kepada kami.Kami sampai di kamar, kamar bebas rokok, berbau rokok. Setelah pemeriksaan lebih lanjut, kami menemukan lembaran bernoda berat, disertai dengan luka bakar rokok, perlengkapan berjamur, luka bakar listrik di outlet dan DEAD BED BUGS. Kami telah membawa ini ke petugas meja depan.Petugas meminta saya mengirimkan foto-foto itu kepadanya untuk diteruskan ke manajernya. Saya tidak melakukannya, karena ini adalah masalah perusahaan dan manajer harus bertanggung jawab. Saya tidak ingin masalah ini ditutup-tutupi pada tingkat manajerial. Perusahaan harus mengirimkan foto ke alamat manajer, tanpa manajer "memperbaiki" masalah tanpa akuntabilitas tanpa sepengetahuan perusahaan.Saya meminta petugas meja depan untuk menghubungi manajemen. Kami hanya ditawari pengembalian uang sekitar tengah malam. Saya bertanya apakah mereka akan menanggung biaya untuk kami menginap di hotel yang bersih, yang ditolak. Saya menyarankan agar saya tidak ingin bermalam di hotel yang menunjukkan infestasi kutu busuk, setelah bepergian beberapa jam.Saya diminta untuk berbicara dengan bos manajer. Saya diberitahu "kami tidak bisa melakukan itu, mereka tidak mau diganggu" oleh petugas.Saat ini, kami memilih untuk memeriksa kamar lain untuk menginap. Kamar kedua masih kumal dan berbau rokok. Karpet terpisah dari dinding, ada noda aneh di sofa kamar.Setelah kamar kedua, kami memutuskan bahwa kami tidak ingin menginap di hotel yang menjijikkan ini. Petugas itu bersama kami dalam tur ke kamar kedua. Dia menyarankan bahwa hotel tidak memiliki bantuan yang memadai dan tidak dapat membersihkan setiap kamar setiap hari.Saya kecewa dengan layanan yang ditawarkan dan situasi kamar yang menjijikkan. Saya sangat mendorong konsumen untuk menjauh dari tempat yang mengerikan ini. Saya akan menghubungi perusahaan. Saya akan memperbarui ulasan ini dengan tanggapan mereka.Saya tidak memposting gambar, karena saya ingin perusahaan melihatnya sebelum manajer lokal. Saya akan mengunggah gambar setelah menghubungi perusahaan.

Kamar mandi tidak memiliki tempat sampah. Bak mandi air panasnya cukup licin, suami saya terpeleset dan kakinya patah. Kolam renang dalam ruangan ditutup. Hotel ditagih "hewan peliharaan gratis" tapi anjing berlari melalui sarapan. Staf makanan tidak mengenakan sarung tangan. Keluar untuk mencari kertas agama di kaca depan. WiFi mengerikan. Kantong sampah bocor di aula di luar kamar ketika kami sampai di sana. Banyak handuk di kamar. Kulkas dan mikro yang dihargai. Lift dihargai.