Sleep Inn & Suites Lakeland I-4

Staf sangat baik. Mereka membantu kami dalam banyak hal. Kami telah tinggal di motel yang berbeda di ujung jalan, bahwa pemadam kebakaran tutup pada pukul 6:00 pagi. Untungnya manajer mengizinkan kami check-in lebih awal sehingga kami dapat mandi. Petugas malam (Sam) sangat membantu dan baik.Kamar kami bersih. Sarapan berlimpah, dan kopi panas. Gadis-gadis yang mengurus area sarapan selalu sibuk, mengisi ulang dan membersihkan area, memastikan bahwa kami semua diurus.Saya sangat merekomendasikan motel ini.

Kami benar-benar sangat terkejut dengan ukuran ruangan, itu bersih. Saya sangat prihatin tentang bug dengan melihat ulasan dari sekelompok hotel. Tapi kami tidak melihat satu pun bug. Staf sangat menyenangkan. Khususnya para wanita di meja depan. Saya percaya namanya adalah Rebecca. Sebenarnya sangat sepi kecuali untuk beberapa pintu ketika mereka mendapat banyak check in. Jujur tidak ada keluhan.

JANGAN TINGGAL DI HOTEL INI! Udara buruk dan tidak aman untuk dihirup. Udara sangat berat di kamar karena mungkin jamur atau tua. Kami berjalan keluar segera setelah kami tiba di kamar pertama, kami meminta kamar kedua di lantai lain dan masalah yang sama. Akhirnya, kami meminta pengembalian dana penuh karena hotel tidak dapat menyediakan kamar ketiga untuk saya dan tunangan saya dan kami bisa sakit parah jika tidur di hotel ini. Manajer tidak ada di sana dan menunggu sampai hari berikutnya untuk berbicara dengannya. Setelah 2 hari itu, manajer Teresa menolak untuk memberi kami pengembalian uang dengan mengatakan bahwa hotel tidak memiliki masalah. Maksudku, salah satu pintu kamar juga rusak dan tidak bisa dibuka sampai Rosa di meja depan bisa membukanya setelah beberapa kali mendorong. Kami akhirnya tidur di hotel lain! Pengalaman yang benar-benar tidak adil dan buruk!

Jika saya bisa memberikan 0 bintang saya akan. Kami memesan melalui pihak ketiga, dan ketika kami tiba di 22:30 kami diberitahu bahwa kamar kami telah dibatalkan. Mereka tidak memiliki pengembalian uang untuk pembatalan tetapi saya tidak membatalkan!! Jadi mereka menyimpan $ 433,09 saya dan memberi saya akomodasi NO. Ketika langsung memanggil mereka TERESA, manajer itu tidak membantu, terus meminta maaf dan menutup telepon saya beberapa kali. Dia kasar dan tidak peduli bahwa saya menghabiskan sekitar $ 900 antara mereka dan hotel yang benar-benar menyimpan reservasi mereka. Saya berencana mengambil tindakan hukum. TERESA juga tidak akan memberi saya nomor untuk atasannya.

Menginap pada 21/10/23 untuk acara sepak bola, akan mengubah hotel setelah check-in tetapi semuanya dipesan untuk acara akhir pekanKami tiba larut malam Jumat dan setelah check-en tidak begitu menyenangkan kami langsung pergi tidur. Sabtu malam kami tidak dapat masuk ke kamar, kuncinya tidak berfungsi, saya kembali ke bawah untuk mendapatkan kunci baru tetapi tidak ada seorang pun di meja, setelah staf wanita masuk dari merokok, dia melemparkan saya kunci lain tetapi setelah kembali ke kamar itu tidak berfungsi juga, saya kembali menuruni tangga kali ini dia berada di luar merokok ganja, dia bilang saya tidak tahu bagaimana menggunakannya dan membuat saya menunjukkannya, setelah itu tidak berhasil dia mengatakan untuk kembali dalam beberapa jam dan masih harus membuat kunci lain.Kamar memiliki noda darah di karpet cetakan di kamar mandi dan noda darah di seprai.Saya sarankan Anda tidak tinggal di siniNoda darah pada cetakan lantai di kamar mandi - Tempat menjijikkankamar dan layanan buruk - Miliki gambar jika diperlukan