The Reef 28, Adults Only, All Suites, Optional Gourmet All Inclusive

Loveeeee resor ini. Saya baru saja kembali dari liburan ulang tahun solo, saya sangat senang saya tinggal di sana. Saya sebenarnya telah memesan hotel lain dan membatalkan untuk tinggal di sini karena betapa profesional dan terorganisirnya mereka. Kamarnya bersih, modern, dan memiliki banyak ruang. Makanan dan minuman luar biasa di sana-sini properti saudara perempuan. Pemandangan kolam renang yang indah dan pantai pribadi di properti saudara di sana adalah banyak kegiatan yang dapat dilakukan di pantai. Staf luar biasa tidak sulit untuk berkomunikasi dengan dan membantu dengan kegiatan pemesanan. Spa adalah favorit saya jika Anda memesannya, itu akan sepadan dengan waktu Anda. Secara keseluruhan 10/10 pasti akan kembali.

Hotel ini bersih, modern, cerah dan indah. Makanannya luar biasa, dengan banyak variasi dan pilihan vegetarian yang sangat enak. Minuman / koktail juga enak. Fasilitas terpelihara dengan baik, kolam renang di puncak gedung sangat bagus sepanjang hari, dan memiliki suasana yang sangat baik di malam hari, dengan DJ yang hebat. Semua staf ramah, penuh perhatian dan berbicara bahasa Inggris dengan sangat baik. Lokasi juga bagus untuk pantai dan pusat kota. Kami pasti akan kembali!

Benar-benar ingin menyukainya di sini tapi itu sangat mengecewakan. Lokasi dan pemandangan atap adalah satu-satunya hal yang baik tentang itu menurut saya. Hotel dan kamar memiliki bau jamur yang harus saya gunakan selama saya tinggal. Sebagian besar masalah saya terletak pada staf dan layanan. Sebagai tamu all-inclusive, rasanya seperti saya diabaikan dibandingkan dengan tamu lain. Layanan sangat kurang. Staf tidak terlalu ramah dan rasanya seperti saya membebani mereka untuk mendapatkan layanan. Tidak diberikan banyak detail saat check in, jadi saya sering mengetahui lebih banyak informasi dari tamu lain seperti waktu antar-jemput dan penawaran resor lainnya. Butuh beberapa saat bagi mereka untuk datang mengambil pesanan saya dan bahkan lebih lama untuk membawa makanan keluar. Harus berjalan ke bar di atap beberapa kali untuk mendapatkan perhatian pelayan dan manajer akhirnya menangkap dan mengambil pesanan saya. Bahkan bukan karena mereka kekurangan staf, sebagian besar pelayan akan menggunakan ponsel mereka. Sementara makanan berlapis baik di restoran, itu tidak memiliki rasa dan bumbu jadi saya menemukan diri saya makan di tempat lain sebagian besar saya tinggal. Saya akan mengatakan bahwa saya memiliki pengalaman bersantap yang lebih baik di The Reef Coco Beach (hotel saudaranya) ketika saya pergi untuk satu malam. Saya akan kembali ke Playa Del Carmen karena ini adalah kota yang hebat, tetapi akan tinggal di tempat lain.

Saya telah ke Playa del Carmen berkali-kali, namun ini adalah pertama kalinya saya menginap di Reef 28. Setelah masuk ke hotel Anda akan disambut oleh staf penjualan yang terlalu bersemangat, karena saya bukan orang yang melakukan semua termasuk karena saya suka untuk menjelajah, dia tampak bingung mengapa kami tidak membayarnya.Ini bukan alasan saya membenci hotel ini, jadi staf yang terlalu bersemangat ini mulai menunjukkan kepada kami di sekitar hotel, menunjukkan kepada kami restoran, spa, bar di puncak gedung, dan area kolam renang. Saat dia melakukan ini, dia berbicara tentang pergi ke acara 90 menit berbicara tentang apa yang ditawarkan hotel. Pikiran Anda kami baru saja keluar dari penerbangan panjang dan belum memiliki kesempatan untuk menetap.Jadi tentu kami setuju untuk pergi karena hal-hal gratis yang ditawarkan seperti perawatan spa untuk grup, tamasya gratis pilihan kami dan lain-lain...Hari acara 90 menit, kami tiba di lokasi pada 0820, seharusnya dimulai pada 0830 jadi itu berarti kami akan selesai pada 1000. Kami memberi tahu staf di acara bahwa kami harus berangkat pada 1030, dan datang untuk mengetahui bahwa acara "mungkin berlangsung lebih lama", kami harus membatalkannya.Tiba di hotel setelah membatalkan, itu seperti suasana yang sama sekali baru, semua orang mengabaikan Anda di depan, tidak ada salam atau apapun..Sekarang mari kita bicara tentang hotel itu sendiri. Yang disebut kolam atas atap, tidak boleh disebut kolam, bahkan tidak cukup besar untuk dibandingkan dengan kolam di gym, dan selalu terlihat seperti tidak pernah dibersihkan. Kedua, makanan dan minuman kurang dari biasa-biasa saja, dan jika Anda melihat menu bar, disebutkan bahwa minuman tidak termasuk dalam paket lengkap? Selain itu, tidak ada cukup kursi santai. Kamarnya bagus dan besar, tetapi tempat tidurnya keras dan tidak nyaman, sepertinya tidak ada keamanan yang cukup di pintu kamar hotel.Hotel ini adalah sebuah lelucon dan buang-buang waktu dan energi. Ada hotel yang jauh lebih baik di Playa del Carmen.

Sangat keras. Hebat jika Anda mencari klub pantai Vegas 24/7, tetapi tidak bagus jika Anda mencoba untuk bersantai dan melepas lelah. Kamar bersih dan luas tetapi dindingnya sangat tipis. Penyumbat telinga akan menyelamatkan Anda jika Anda mencoba tidur sebelum jam 1 pagi. Akses ke hotel Reef lainnya sangat bagus. Mudah berjalan kaki ke Pantai Coco atau ada antar-jemput yang jarang beroperasi. Layanan dan makanan baik-baik saja. All-inclusive bagus tetapi Anda harus benar-benar berhati-hati untuk tidak memesan banyak pilihan "tidak termasuk" yang ditawarkan selama Anda tinggal. Dekat dengan jalan 5 yang bagus untuk berjalan-jalan. Bukan di pantai jadi Anda harus pergi ke Coco untuk itu dan menukar kartu kunci hotel Anda dengan kartu handuk di meja depan. Proses ini lambat dan menjengkelkan. Layanan antar-jemput cepat dan efisien tetapi mahal ($ 150 pulang pergi + tip).