Newpointe Luxury Serviced Apartment at the Atrium

Tempat tinggal yang bersih dan aman. Tim pemeliharaan yang hebat. Dikelola dengan sangat baik. Alena bekerja ekstra untuk membuat Anda merasa nyaman. Toni ada di lokasi untuk membantu. Tempat yang tenang dengan penduduk yang ramah. Sangat merekomendasikan tinggal/tinggal di sini!

Pengalaman kami luar biasa di Atrium. Alena & Paul, manajer properti, sangat membantu dan sangat cepat menyelesaikan masalah yang kami alami. Apartemen dan unit secara keseluruhan sangat terawat dan bersih. Alena melampaui harapan kami dan menunjukkan kami berkeliling beberapa apartemen di gedung, meskipun kami hanya memiliki pemesanan untuk melihatnya. Bangunannya aman dan ada parkir off road di depan yang merupakan bonus besar. Tidak sabar untuk bekerja dengan mereka lagi!

Saya tinggal di sini selama 6 bulan dan apartemen itu sendiri tidak buruk. Yang baru dan memiliki apa yang Anda butuhkan. Namun manajer Alena sangat sangat kasar. Tidak punya waktu untuk Anda ketika Anda mengirim pesan padanya untuk apa pun. Saya mengirim pesan padanya pada hari Sabtu sekali dan tanggapan langsungnya adalah 'tolong ganggu saya hanya Senin-Jumat' Secara pribadi dia juga tidak terlalu mudah didekati, terlihat menyedihkan hampir sepanjang waktu. Juga sangat cepat dengan tuduhan misalnya dia memberi kami denda 100 tanpa penyelidikan sama sekali karena dia curiga mereka adalah bau ganja di luar apartemen kami. Seluruh blok berbau ganja karena digunakan sebagai Air BnB. Berbicara tentang denda, hampir setiap hari dia akan mengirimkan email yang tidak profesional dan kasar yang mengancam akan memberikan denda untuk sampah, pelanggaran merokok, dll ...Kami memiliki anjing staf yang cukup energik dan pada satu kesempatan dia berlari ke arah anjing tetangga kemudian langsung berlari kembali ke kami dan ini dilaporkan ke Alena yang kemudian segera mengirimi kami email yang sangat sangat kasar yang menuduh kami memiliki anjing yang berbahaya, sekali lagi tanpa penyelidikan dan memihak tetangga... sangat tidak profesional. Last but not least, saya melihat dan mendengar dari jendela apartemen saya Alena mengejek aksen seorang pria Asia selama pertengkaran antara keduanya untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, saya berasumsi itu karena dia marah dia menuduhnya memiliki anjing yang berbahaya. Kami senang untuk pindah semata-mata karena manajemen yang buruk ini dan untuk membuatnya lebih buruk, butuh DUA bulan untuk mengeluarkan setoran kembali. Saya mengirim email kepada Alena dan tanggapannya adalah 'saya tidak berurusan dengan setoran'. . . . . .

Kami telah pindah ke akomodasi satu kamar tidur selama enam bulan. Prosesnya sangat berbeda dari Australia dan Alena Gladic, Manajer properti telah membantu kami menavigasi ini. Alena menjawab semua pertanyaan kami dan sangat membantu. Dia menanggapi email kami dengan cepat dan profesional. Ada beberapa masalah pemeliharaan yang harus diperhatikan dan Ben sangat responsif dengan hal ini, menindaklanjuti masalah apa pun dan memperbaiki situasi. Dia ramah dan profesional dan memberikan informasi tentang kedai kopi lokal. Kami sangat senang dengan apartemen dan layanan yang kami terima.

Saya tinggal tujuh bulan di Atrium, dan saya menikmati setiap menit di sana. Alena, manajer properti, adalah seorang bintang, dia melakukan segala upaya untuk membuat hidup Anda mudah. Jaimie, manajer pemeliharaan, sangat profesional selain menjadi tetangga yang suka membantu.Bangunannya baru dan terawat dengan baik, flatnya masih baru dengan finishing yang sangat bagus. Anda akan memiliki banyak tempat parkir yang aman juga.