Sonder at The Terrace

Saya awalnya memesan lokasi Sonder ini ketika istri saya yang sedang hamil menerima perawatan medis di Philadelphia. Kami telah tinggal di properti Sonder lain di seberang kota yang kami temukan jauh lebih baik. Lokasi Teras ini memiliki beberapa hal positif seperti lokasinya yang dekat dengan restoran, perbelanjaan, dan museum. Namun, yang negatif jauh lebih banyak daripada yang positif. Saat check in kami menemukan tidak ada mesin cuci/pengering di unit seperti setiap properti Sonder lainnya di Philadelphia. Sonder mengklaim bahwa mereka menyediakan mesin cuci/pengering di lokasi Teras ini di setiap lantai rata, tetapi dari 15 mesin cuci dan 15 pengering hanya ada 4 mesin cuci dan 5 pengering yang benar-benar berfungsi, dan separuh waktu kami tinggal di sini, staf kebersihan memiliki 3 untuk 4 mesin cuci digunakan setiap saat Orang-orang yang tinggal di unit tepat di atas kami memilih untuk tidak melaporkan kebocoran selama hampir seminggu sehingga bocor melalui langit-langit unit kami. Awalnya air pancuran hanya akan keluar panas, dan setelah pemeliharaan datang untuk "memperbaikinya" air pancuran tidak akan menjadi panas sama sekali, mandi air dingin di musim dingin tidak menyenangkan. Lorong terus-menerus berbau seperti rumput liar. TIDAK ADA parkir, kecuali jika Anda bersedia menghabiskan tabungan hidup Anda ... Layanan pelanggan Sonder terpukul atau terlewatkan apakah mereka kompeten atau tidak ... Kami sangat kecewa dan tidak senang dengan properti ini sehingga kami akhirnya memesan di tempat lain dan meminta pengembalian uang untuk check out 3 hari lebih awal, yang tidak akan diberikan Sonder Jadi saya kira kepuasan bukanlah sesuatu yang tidak dijamin oleh layanan pelanggan Sonder TIDAK direkomendasikan. Menginap 01/06/23-01/16ish/23.

Hotel ini semua baru. Sistem check-in online. Apartemennya minimalis dan dekat dengan Balai Kota. Hari pertama di sini, saya akan memperbarui ulasan saya selama beberapa hari.

Lokasinya manis tapi fasilitasnya agak mengecewakan. Kasur tempat tidur ditekan ke satu sisi dan sofa kotor.Jika memungkinkan untuk memesan dengan harga murah, saya akan menginap lagi, tetapi jika memungkinkan, hotelnya juga bagus.

Interior yang dikerjakan dengan sangat baik, pemandangan yang menakjubkan, apartemen yang lengkap, gym yang lengkap, dan ruang umum dan teras yang sangat bagus. Juga mesin cuci setiap 2 lantai membuat hidup kita mudah! Mereka banyak membantu kami melalui aplikasi dan karena kami memiliki bayi, mereka melengkapi kami dengan tempat tidur bayi dan kursi tinggi. Bagian terbaik dari kota. Hanya masalah kecil adalah kami tidak dapat menerima email.

Manajemen dan layanan pelanggan yang buruk Jika kalian tinggal di sana cobalah untuk tidak meminta handuk atau kertas toilet tambahan lebih dari sekali karena mereka akan membuat Anda cepat keluar juga jangan membawa anjing Anda keluar karena mereka akan mengeluh bahwa anjing Anda ada di area umum dan bertanya kepada Anda untuk pergi.Video terlampir adalah mereka memanggil polisi dan meminta saya untuk pergi hanya karena mereka mengatakan saya meminta banyak fasilitas seperti 1 handuk kertas 1 kertas toilet dan handuk ekstra.Ditambah manajer (yang tersembunyi di balik topengnya meskipun sebelumnya hari itu dia tidak mengenakannya) memiliki masalah sikap dan SANGAT TIDAK PROFESIONALJika saya bisa memberi mereka 0 bintang, saya akan melakukannya