Sarissa Hotel

Sebagai seorang profesional pariwisata, saya sangat malu dengan kondisi dan layanan hotel. Kami tinggal bersama putra saya antara 29 Desember 2022 dan 01 Januari 2023. Itu kotor ketika kami memasuki ruangan. Debu berusia 1 tahun di ketel, handuk bernoda darah, kepala tempat tidur berubah warna dari debu, bantal dan seprai kusut. Gula bubuk tumpah di tempat kopi dan teh berada, dan mereka mengganti bahan bekas tanpa pernah membersihkannya. Telepon, meja berdebu dan lantai tidak pernah dibersihkan, bagian bawah kaus kaki kami berwarna hitam. Kami melakukannya dan tidak ada pembersihan yang layak dilakukan sama sekali. Mereka menggunakan salami basi (buffet salami) dan sosis ayam untuk sarapan. Benar-benar memalukan. Kami mendapat kuman dari hotel, wajah anak saya bengkak karena kuman. Saya sudah melaporkannya ke pihak berwenang terkait.

Kamar agak tua dan sisi kamar mandi telah mengalami banyak renovasi. Sudah bersih padahal sudah waktunya renovasi. Kabin shower model daun ganda, namun disisipkan daun tunggal. Di pintu masuk kamar, baunya mungkin sedikit mengganggu Anda, yang merupakan masalah umum di hotel spa. Sarapannya enak, bisa dibilang sisi terkuatnya. Performa gaji menurut saya tidak cukup.

Saya menggunakan hotel ini untuk menginap bisnis. Saya memasuki hotel dengan ragu-ragu pada awalnya, tetapi ini adalah tempat terdekat. Percayalah, keraguan itu keluar dari pikiran saya ketika saya pertama kali pergi ke kamar saya untuk menginap bisnis. Percayalah, saya disambut dengan bau seperti dibersihkan secara profesional Ada teman, senang bertanya apakah ada pembersihan, Pak.

Saya tidak menginap di hotel, tapi dekat. Saya meminta harga satu kamar 1 bulan yang lalu, 700, sekarang 1000, jadi situasi yang sedikit berbeda dapat memengaruhi situasi penawaran dan permintaan. Seharusnya tidak menjadi sangat fluktuatif antar bulan, jadi kami tidak berada dalam pertukaran mata uang kripto :)

Dari resepsionis hingga Manajer Hotel Perilaku acuh tak acuh dan cemberut terhadap pelanggan lokal, tetapi berbeda perhatian dan relevansi dengan pelanggan asing, kebersihan kamar sangat buruk, bantal menguning, handuk bernoda, kamar bau pengap, kamar mandinya bau beda, jadi maklum, tidak pantas dengan harga yang dibayar.