Tenz-Go Hotel

(Konsumen yang menerima kompensasi aktual setelah koordinasi, karena alarm kebakaran di pagi hari tanggal 12/11/25)Saya ingin berbagi pengalaman menginap saya dengan AndaSaat Anda check-in,Staf tidak berinisiatif menginformasikan lokasi liftTidak berinisiatif untuk menginformasikan wifiTidak berinisiatif menginformasikan perlengkapan dasar (seperti ruang permainan di lantai 3), pada dasarnya saya memilih hotel ini karena hotel memiliki ruang permainanJika Anda tidak mengambil inisiatif untuk memberi tahu, mungkin berikan beberapa pedoman kecilsaat memasuki ruanganPuas dengan gaya desain baruKebersihan lingkungan juga cukup baikSaat kami pergi bermain di area permainan di lantai 3, kami juga merasa sangat senangNamun sekitar pukul 3 tengah malam, sistem alarm berbunyi keras.Jika alarm tidak sengaja berbunyi, alarm akan berhenti selama beberapa menitKami menunggu dan tidak berhentiTeman-teman di industri yang sama juga menanyakan tentang bau gosongKami segera bergegas turunSaat turun, saya juga menemukan puing-puing di lift pelarianSetelah tiba di lantai pertama, staf loket menjadi sangat bingungStaf loket tidak ada di sana ketika polisi tibaSelama proses (lebih dari satu jam dari kejadian sampai akhir), saya tidak melihat staf layanan hotel lain di tempat kejadian untuk menghibur atau belasungkawaBagaimana kita bisa melarikan diri dengan aman jika ada kecelakaan?Dalam tindak lanjut, bukan staf hotel yang akan memberikan penjelasanTetap biarkan petugas pemadam kebakaran membuat semua orang tertidur (karena mereka benar-benar pergi ke setiap lantai untuk memeriksa dan memeriksa, terima kasih atas kerja keras mereka)saat check outSaya benar-benar tidak setuju dengan staf layanan, tidak ada permintaan maaf.Hanya satu kalimat, maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kejadian kemarin, ini hadiah kecil (hadiah yang akan diberikan dengan 5 bintang di google review) memaksa kami untuk menerimanya?Saya bilang tidak, dan memberi saya pandangan tidak nyamanTanggapan staf loket selama proses membuat saya sangat tidak bisa dimengertiSirene akan berbunyi, tanyakan pada pabrikannyaPuing-puing di tangga akan menginformasikan rumah tangga "mereka"?Dia bahkan mengatakan bahwa dia akan mengatakan bahwa itu ditugaskan oleh pengawas?Dan hotel kami tidak mendesak Anda untuk check out, itu secara otomatis tertunda satu jam (apakah Anda memberi tahu penyewa??)Apakah Anda pikir kami harus berterima kasih atas bonus tambahan yang Anda berikan kepada kami?Jawabannya adalah apa yang membuat saya merasa seperti iniMasalah yang Anda rasakan bermasalah disebabkan oleh pabrikan sireneAnda mengira puing-puing yang menumpuk di tangga disebabkan oleh tata graha mereka.Anda bertanya kepada saya hal-hal ini sekarang dan saya tidak dapat menjawab AndaSaya sendiri adalah korban dan saya juga bermasalahSehingga koordinasi check-out saat ini tidak membuahkan hasil, saya memintanya untuk langsung meminta supervisor untuk menghubungi sayaSekitar lima menit terakhir setelah saya keluar dari hotel, orang yang sama menelepon saya.Mungkin pernyataan yang sama, tetapi saat ini, mereka mengatakan bahwa mereka akan mengembalikan 20% dari biaya kamar untuk menenangkan kejadian tersebutAku masih belum menerimaBaru pada pukul 3:30 sore seorang manajer kamar menelepon untuk meminta maafDia menjelaskan seluruh kejadian dan memberi tahu kami satu per satu.Karena ada penyewa lantai yang mungkin sedang merokok di dalam kamar dan menyebabkan alarm berbunyiDi hari yang sama, mereka juga meminta pabrikan untuk memastikan masalah keamanan seluruh lantai gedungSaya memberi tahu manajer tentang perasaan tidak nyaman di atas.Dia berjanji kepada saya bahwa saya akan membayar akomodasi saya (saya segera menjawab manajer, tetapi saya tidak berani hidup lagi)Setelah menerima surat tersebut, saya juga sangat berterima kasih kepada pihak hotel atas kompensasi tersebutTerima kasih kepada hotel atas kompensasinya Akomodasi memiliki periode terbatas (hari libur hari kerja) dan periode (hingga 112/06/30, dan hari libur khusus tidak tersedia, yang mungkin berarti ketulusannya terbatas!!Saya juga pergi untuk tinggal di hari libur khusus, jadi saya benar-benar penuh tanda tanya ketika saya menerima kondisi seperti ituAkhirnya, terima kasih kepada hotel karena memberi saya hadiah ulang tahun yang begitu marah dan tidak berdayaDua bintang ini untuk supervisor yang menjelaskan tindak lanjut kejadian tersebut. Terima kasih telah memahami emosi gelisah para ibu dengan anak-anak!!!

1. Awalnya memesan kamar twin, hanya untuk mengetahui bahwa itu adalah tipe kamar samping ketika saya check-in. Baru setelah dicermati apakah kamarnya bisa diubah, tipe kamar ini adalah kamar samping. Bagian ini sama sekali tidak disebutkan dalam informasi reservasi, jika Anda mengetahuinya, Anda akan langsung memesan tipe kamar double.Resepsionis wanita yang membantu di ruang ganti memiliki sikap yang baikTapi resepsionis laki-laki yang sebenarnya datang untuk membawa kami ke kamar ganti memiliki sikap yang sangat burukDengan nada enggan untuk mengizinkan kami pindah kamar, dia terus bertanya di tempat: "Apakah Anda merasakan sesuatu? Apakah Anda merasakan sesuatu? Kamar kami di sebelah kantor. Secara umum, penyewa tidak disarankan untuk pindah kamar seperti ini."Sangat agresif, bahkan jika ada perasaan nyata di tempat kejadian, tidak mungkin untuk memberi tahu Anda di tempat ?Bahkan sekarang adalah bulan hantu, beberapa orang akan lebih sensitif2. Sarapan dibagi dalam waktu yang berbeda, disarankan untuk tidak memilih jam 9.00.Pergi jam 9:00 benar-benar kosong seperti yang dikatakan komentar, dan ada sesuatu untuk dimakan sampai 9:15-9:20.Juga sangat sering tidak ada piring, dan Anda harus meminta pelayan untuk memiliki piring.3. Seperti yang dikatakan ulasan google, harganya sekitar $ 4500, tetapi hanya pengalaman akomodasi 2000 ~ 3000, ulasan google benar-benar nyata, tidak percaya4. Staf layanan restoran sarapan sangat baik, dan saya dapat melihat bahwa mereka sangat sibuk, meskipun kecepatan menyajikan makanan sangat lambat, terima kasih atas kerja keras Anda.Staf konter yang saya temui saat check-out keesokan harinya tampaknya seorang pria bermarga Zhao, layanannya sangat baik, terima kasih5. Peralatan hotel cukup baru, desain cantik dan sangat bersih, terutama cermin di kamar mandi dan toilet memiliki lampu, yang nyaman untuk makeup

Pada sore hari tanggal 111/12/24, saya menginap di kamar quadruple dengan pemandangan kota (Kamar 1109). Alarm kebakaran berbunyi pada jam 3:24 pagi pada tanggal 12/11/26, dan saya bergegas ke lobi pada tanggal 1 lantai dari lift pengaman di lantai 11 dengan anak saya di tangan saya.Tangga pengaman tidak memiliki lampu sensor, rambu-rambu tidak terlalu jelas, dan penerangan di ruang tangga kurang memadai, bahkan banyak orang yang bergegas ke lantai satu tetapi mengira tidak ada jalan keluar karena tidak dapat menemukan rambu tersebut. (Kemudian, seseorang membantu membuka pintu sehingga semua orang dapat melihat sumber cahaya keluar.)Sampah besar menumpuk di tangga (terhitung setengah dari rute) dan sandal memengaruhi rute pelarian. Banyak orang tua menggendong anak-anak, dan beberapa orang tua menggunakan kruk. Sungguh buruk menghadapi situasi seperti itu dalam kegelapan dan kepanikan . (Video terlampir untuk referensi)Belakangan, petugas pemadam kebakaran mengatakan bahwa alarm di lantai 10 tidak sengaja dibunyikan, tetapi di lobi lantai 1, mereka mendengar bahwa alarm di lantai 9 sangat rendah, sehingga banyak orang yang tidak tahu harus lari atau tidak. bukan. (Saya mengobrol dengan penyewa lain di ruang permainan keesokan harinya dan menemukan bahwa alarm di lantai 5 tidak berbunyi sama sekali, jadi saya tidak tahu apa yang terjadi).Ketika saya bergegas ke lantai satu, saya menemukan bahwa hanya ada satu orang di konter. Dia masih bingung ketika melihat penyewa bergegas turun. Dia bergegas ke switchboard untuk konfirmasi ketika dia mendengar alarm kebakaran. Dia juga mengatakan bahwa dia lebih gugup dari kami ketika ini terjadi. Hanya ada satu orang di konter yang tidak punya waktu untuk mengurus evakuasi atau pemukiman kembali, dan kemudian sekelompok besar orang mengenakan piyama, tanpa mantel, tanpa masker, dan sandal kertas hotel, menunggu lebih dari satu jam di lobi /di luar pintu.Saat check out keesokan harinya, staf di konter mengatakan bahwa mereka mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan memberikan sebotol air dingin (hadiah yang akan diberikan jika ada 5 bintang di ulasan google untuk suatu acara), dan mengatakan bahwa itu pengakuan pengawas bahwa itu akan digunakan sebagai kompensasi. Ditanya tentang penyebab kebakaran dan melaporkan bahwa puing-puing menumpuk di tangga mempengaruhi pelarian. Jawabannya adalah ada masalah dengan peralatan pabrikan dan mereka sudah memberi tahu rumah tangga mereka bahwa puing-puing tidak boleh ditumpuk di tangga. Tidak ada penundaan waktu sarapan, tetapi ada keterlambatan check-out satu jam (yaitu jam 12), dan mereka tidak akan menelepon untuk mengingatkan tamu, tetapi mereka belum secara aktif memberi tahu bahwa ada keterlambatan check -out sama sekali, dan banyak orang masih check out jam 11. Ini benar-benar saat semua orang cenayang.Kurangnya empati perusahaan Anda dan staf counter yang menyendiri benar-benar tidak nyaman. Lagi pula, nyawa manusia dipertaruhkan, dan tidak dapat ditoleransi kapan pun alarm pabrikan "mereka" tidak berbunyi atau pengurus rumah tangga "mereka" menumpuk puing-puing di tangga.Ketika ini terjadi, tidak ada penjelasan saat kami check out, dan tidak ada pengawas yang muncul, hanya staf loket yang mengatakan bahwa mereka malu untuk memaksakan botol air dingin, dan mengatakan dengan acuh tak acuh bahwa itu adalah masalah "mereka", mungkin karena beberapa penyewa tidak tahu apa-apa Saya tidak tahu, jadi saya ingin membuat keributan.

Kali ini saya memesan kamar standard double untuk hunian single. Layanan perangkat lunak dan perangkat keras secara keseluruhan sangat baik dalam hal pengalaman dan hemat biaya.Ruang keseluruhan mulus, tempat tidur memiliki penyangga yang memadai, dan kusen jendela besar bersih tanpa kotoran atau debu.Lampu dan lemari samping tempat tidur semuanya memiliki desain yang khas. Selain meja dan kursi, sofa semi-berbaring juga terpasang.Saya terutama menyukai tata letak kamar mandinya, pintu geser semi-kabut memiliki pencahayaan yang baik, dan tekstur bagian atas wastafel marmer sangat bagus, dan bagian atasnya cukup luas.Skandinavia White, merek Nordik, digunakan untuk perlengkapan mandi. Bahan bakunya alami dan kemasannya ramah lingkungan serta dapat didaur ulang. Setelah digunakan, kulit dan rambut tidak akan mengering. Ini adalah pilihan yang luar biasa. Pengering rambut juga merupakan merek favorit TESCOM, dan daya hembusnya sangat kuat.Meskipun sayang saya tidak sarapan, lingkungan dekorasi restoran sangat nyaman, dan total ada dua ruang makan.Dekorasi lobby front desk dan sofa rest area juga sangat bertekstur, terdapat area snack bar, serta terdapat jendela besar landscape floor to ceiling di bagian samping, yang sangat cocok untuk duduk dan beristirahat saat matahari bersinar.Lantai rumah yang lebih tinggi memiliki pemandangan yang bagus.Letaknya sangat dekat dengan Dermaga 2 dan MRT, dan dapat dicapai dengan berjalan kaki.Pengalaman perumahan secara keseluruhan sangat baik, hemat biaya, direkomendasikan.

!