Best Western Plus Altoona Inn

Saya adalah mantan GM Best Western Plus beberapa tahun yang lalu sebelum saya pensiun. Beberapa hal yang sangat saya nikmati adalah kenyamanan tempat tidur, check-in mudah, pria yang membantu kami menyenangkan dan efisien. Kopinya BENAR-BENAR enak dan merupakan kejutan yang menyenangkan melihat oatmeal yang sebenarnya di menu sarapan!Tapi di sisi lain, kamarnya sangat ketinggalan jaman dan pemanasnya sangat bising. Kamar mandinya tidak buruk tetapi bisa dirawat dengan sedikit lebih baik. Ada sesuatu yang tersangkut di selokan yang saya tarik keluar dan meja bisa dibersihkan sedikit lebih baik. Semua ini hanyalah masalah rumah tangga MINOR. Saya mendapatkan tidur malam yang nyenyak dan itulah yang paling penting!

Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah bahwa properti ini baru saja berpindah tangan dan ulasan apa pun yang Anda lihat di sini lebih lama dari Mei 2022 tidak berlaku untuk pemilik saat ini. Fasilitas di sini sudah cukup tua dan usang dan ada bau tidak sedap diseluruh hotel. Kamar kami bahkan lebih buruk dalam hal bau. Saya dan istri saya berdebat tentang pindah ke hotel yang berbeda tetapi memutuskan untuk mencoba bertahan karena kami tinggal hanya untuk satu malam dan karena lokasinya dekat dengan restoran (Johnny's Italian Steakhouse - tempat yang bagus) di mana kami memiliki reservasi. Sebagai gantinya, kami membeli banyak penyegar udara dengan harapan bisa menutupi bau yang tidak sedap. Kami bertaruh kami tidak menghirup jamur yang dapat mempengaruhi kesehatan kami dalam jangka panjang. Keluhan utama saya adalah bahwa pemilik menagih kami dua kali untuk kamar. Istri saya membuat reservasi untuk tinggal di sana pada bulan April. Tagihan ditempatkan pada kartu kami pada waktu itu oleh pemilik lama sebagai praktiknya. Ketika kami check in, pemilik baru mengakui reservasi (dan dengan demikian pra-pembayaran) tetapi dikenakan biaya kedua pada kartu kredit. Saya menemukan tagihan duplikat ketika saya mendapatkan laporan kartu kredit saya. Saya menelepon hotel untuk mencoba meluruskan harga yang terlalu mahal. Setelah menunggu untuk waktu yang lama, pemilik akhirnya datang di telepon. Dia adalah sangat kasar dan benar-benar tidak membantu. Dia mencoba untuk menyampaikan situasi pada pemilik sebelumnya. Ketika saya mendesaknya untuk meminta kredit pada kartu kredit kami, dia menjadi sangat jahat dan mengatakan kepada saya bahwa dia tidak akan melakukan apa pun tentang masalah ini dan menutup telepon saya. Pria itu jelas bukan pengusaha yang beretika dan jika Anda memutuskan untuk tinggal di sana, lakukan dengan risiko Anda sendiri!!! Oh, dan omong-omong, sarapannya mengerikan. Sebagian besar mesin rusak dan sebagian besar makanan sudah basi. Yuck!

Staf adalah sekelompok orang yang paling menakjubkan dan membantu yang pernah saya temui. Saya bepergian dari NJ ke seluruh negeri sendirian sebagai wanita berusia 21 tahun dan berhenti di sini untuk bermalam. Saya entah bagaimana berakhir dengan ban kempes dan staf sangat membantu dalam membantu saya dengan membiarkan saya menarik ke depan untuk memompanya untuk tujuan keselamatan dan saya berasumsi itu adalah manajer yang datang untuk membantu saya mengerjakan pompa udara saya (saya sangat bingung karena mengemudi sepanjang hari sehingga saya tidak bisa berpikir jernih!!). Saya akan sangat merekomendasikan lokasi ini kepada siapa pun yang bepergian!

Sarapannya enak. Kamar bersih. Meskipun faucet memiliki pasta gigi di atasnya. Coffepot tapi tidak ada mug atau cangkir di kamar. Sangat menyenangkan dan tenang. Area kolam hangat, harus meminta handuk karena sibuk. Tapi saya pasti akan tinggal di sini lagi

Hotel terburuk yang pernah saya kunjungi, benar-benar menjijikkan. TIDAK menginap di Best Western Altoona Inn.Ruangan itu lembab, gelap dan kecil. Hotel dan kamar juga memiliki bau yang mengerikan, semuanya berbau seperti jamur. Saya memiliki claustrophobia dan penyakit lainnya, tetapi hotel tidak akan mengakomodasi kebutuhan medis saya.Pemilik mengatakan kepada saya bahwa mereka tidak akan mengembalikan uang saya meskipun saya memiliki masalah medis terkait dengan bagaimana mereka menyimpan kamar mereka. Kami perlu mencari hotel lain untuk menginap karena semakin lama saya tinggal di kamar, semakin buruk kondisi medis saya.Anda perlu melihat ulasan terbaru untuk tempat ini. Jika Anda melihat ulasan, Anda akan melihat bahwa sebagian besar ulasan bagus untuk "Best Western Plus Altoona Inn" berasal dari beberapa tahun yang lalu, dan ketika hotel berada di bawah kepemilikan baru, hotel ini menjadi tempat yang mengerikan untuk ditinggali. staf yang sangat kasar. Ada banyak tempat yang lebih baik untuk tinggal di daerah tersebut. Berikan uang dan bisnis Anda di tempat lain.