Invicta Apartment | Ashford

Saya membeli mobil saya di sini dan selalu diservis di sini. Mobil saya memiliki jarak tempuh yang sangat rendah untuk usianya, tetapi saya masih menyervisnya setiap tahun meskipun tidak mendekati rekomendasi normal 12.500 mil untuk servis. Ada sesuatu yang sangat tidak profesional tentang mereka di sini, saya memiliki pengalaman buruk membeli mobil saya - awalnya kehilangan mobil yang saya inginkan karena tingkat layanan mereka tetapi mereka meminta maaf dan menawarkan kesepakatan sebagai alternatif dan saya memberi mereka keuntungan dari ragu. Andrew selalu berurusan dengan servis mobil saya, tetapi sejak dia pergi, itu selalu buruk. Tidak ada seorang pun di meja, tidak menyiapkan dokumen yang dicetak, dll. Kami menurunkan mobil saya pada sore hari sebelum diservis seperti biasa, dan diberikan penawaran (tertulis) untuk paket layanan 3 tahun. Kutipannya cukup bagus dan malam itu kami memutuskan untuk melanjutkan dan mengaturnya ketika kami mengambil mobil keesokan harinya. Keesokan paginya, kutipannya berbeda. Dan ternyata meskipun kami telah menyetujui kutipan ketika diberikan, kami masih belum bisa mendapatkannya. Mengapa memberi kami kutipan yang tidak pernah kami miliki? Tidak profesional. Harga kutipan yang direvisi tidak menjadi masalah dan jika itu telah dinyatakan pada kutipan asli, saya akan melanjutkannya. Apa yang membuat saya kecewa adalah cara mereka beroperasi, itu memberikan kesan yang buruk ketika mereka tidak dapat memberikan penawaran yang akurat - saya akan menggunakan tempat lain untuk maju.

Kami telah mencari mobil baru (bekas) selama hampir setahun karena harga yang kami inginkan jauh lebih tinggi daripada pembelian terakhir kami (15 tahun yang lalu). Setelah test drive yang panjang, kami tidak merasa tertekan untuk melakukan pembelian dan setelah sedikit negosiasi cukup dekat dengan harga yang ingin kami bayar. Sepanjang proses, Vicki sangat sabar dengan kami dan membantu memastikan semua masalah kami ditangani. Tidak ragu merekomendasikannya untuk membantu siapa pun yang ingin membeli mobil berikutnya.

Apa yang bisa saya katakan tentang Tai, dia mengerti kebutuhan saya, menanyakan semua pertanyaan yang relevan, memiliki semua kesabaran di dunia untuk membantu saya menemukan mobil yang saya ucapkan terima kasih. Dia tidak harus melakukan ini tetapi sebelum saya akhirnya memutuskan untuk membeli mobil, dia bertanya 3 kali, apakah Anda yakin ini yang Anda butuhkan dan itu menunjukkan kepada saya bahwa dia ada di sana untuk memuaskan pelanggan daripada menginginkan penjualan cepat. Kerja bagus, Tai, dan apa serta aset bagi perusahaan Anda dan pria sejati

Salesman Tai dan departemen layanan dengan Emma, semuanya luar biasa. Tim penjualan dan departemen servis yang hebat akan merekomendasikan Invicta Motors Ashford kepada siapa pun. Baru saja menjual Ford Fiesta saya yang saya bawa dari mereka tiga tahun lalu dan baru saja membawa Ford Focus berusia 1 tahun dari mereka dan mereka memberi saya harga yang sangat baik untuk keduanya. Akan kembali lagi di masa depan.

Tim suku cadang dan servis membantu mencari dan memasang velg baru setelah kerusakan lubang panci dan diselesaikan dalam waktu singkat. Akan digunakan untuk pembelian mobil berikutnya berkat perawatan Ben. Sangat disarankan!