W Nashville

Ini adalah pengalaman yang benar-benar fantastis untuk saya dan istri saya. W terbaik yang kami pernah tinggal di dan layanan luar biasa. Itu mengingatkan kita pada resor lengkap di mana Anda tidak perlu meninggalkan gedung untuk apa pun, bar di lantai paling atas sangat bagus di siang hari dan bahkan lebih baik di malam hari, pemandangannya menakjubkan. Bar lobi memiliki musik live yang bagus di akhir pekan. Para bartender sangat kompeten dan sangat ramah. Saya sangat merekomendasikan hotel ini untuk pengalaman yang tidak akan Anda lupakan. Kamar benar-benar menakjubkan. Saya terutama menyukai TV dan sistem hiburan dan saya sangat menyukai teknologi dan ini bisa menjadi kamar terbaik yang pernah saya tinggali untuk menyukai pengalaman teknologi. Suka tempat ini dan berharap untuk kembali

Tidak terkesanSetelah tiba dan diberikan kunci ponsel saya pergi ke kamar saya. Setelah beberapa kali mencoba memasuki kamar saya, saya tidak berhasil. Saya menghubungi meja depan dan mereka menyatakan mereka akan mengirim seseorang. Setelah menunggu 10 menit saya menghubungi meja depan lagi dan mereka meyakinkan saya bahwa seseorang sedang dalam perjalanan. Setelah 15 menit saya menghubungi mereka untuk ketiga kalinya, dan setelah lima menit, seseorang datang untuk membiarkan saya masuk ke kamar saya dan membawakan saya kunci fisik. Menurut pendapat saya, ini bukan layanan pelanggan yang baik. Ruangan secara keseluruhan OK tapi tidak ada yang spektakuler. Hotel ini tidak menawarkan lounge pramutamu. Kedai kopi di lobi adalah OK. namun sangat mahal.Selama saya tinggal, saya tidak terkesan dengan layanan pelanggan yang saya terima. Sebagai 20 tahun ditambah anggota elit Marriott, hotel ini pasti mengecewakan.Satu-satunya hal tentang hotel ini, yang dapat diterima, adalah makanan yang mereka sajikan di konferensi kami. Sarapan dan makan siang sangat lezat dan disajikan dengan cepat.

Hotel indah, anehnya tidak bisa membuka pintu kami sehingga kami harus mendapatkan seseorang. Tempat tidurnya sangat nyaman dan kamarnya bagus. Restoran bintang 5 tidak apa-apa. Restoran tidak benar-benar membuat saya kagum dengan makanan mereka. Layanan luar biasa tetapi makanannya dingin. Caviernya enak tapi pasaknya mentah sampai-sampai saya dan teman tidak bisa memakannya dengan sangat kenyal dan seperti jeli. Kamar mandinya agak membingungkan dan airnya turun ke aula sehingga Anda harus meninggalkan kamar untuk mengisi botol air Anda. Jika bukan itu, sangat bagus.

Suami saya dan saya sedang dalam perjalanan ke Mini Honeymoon kami ke Austin TX dari Boston MA, dan mengalami beberapa masalah dengan singgah kami di Nashville. Kami mengalami penundaan demi penundaan dan akhirnya memutuskan untuk memesan ulang penerbangan kami untuk hari berikutnya dan menginap satu malam di Nashville. Menjadi anggota Marriott Bonvoy, kami mencari pusat kota Marriott untuk menginap dan mendarat di The W. Tarif mereka masuk akal sehingga kami memutuskan untuk menarik pelatuknya. Ya ampun betapa bahagianya aku yang kita lakukan. Kami dapat check-in lebih awal dan disambut oleh staf meja depan yang ramah. Mereka memeriksa kami ke kamar kami dan itu INDAH! Kamar yang sangat modern dengan lebih banyak fasilitas daripada yang bisa kami minta! Kami memutuskan untuk memeriksa bar kolam renang dan kolam renang mereka. Esai merawat bar di kolam renang dan dia sangat luar biasa! Sangat menyenangkan untuk diajak bicara dan membuat minuman yang enak! 10/10 pasti akan menginap di The W lagi lain kali kami di Nashville.

Saya tidak merekomendasikan tinggal di hotel ini. Kami memiliki suite dari 7-10 Agustus. Setiap pagi housekeeping datang jam 8 pagi untuk membersihkan kamar. Lebih dari satu kali tidak ada ketukan, kami dibangunkan dengan mendengar mereka mencoba masuk dan kami segera memberi tahu mereka, jangan kembali lagi nanti. Namun, tadi malam anting dan pembersih wajah saya dicuri dari kamar saya. Kedua barang itu ada di tas perlengkapan mandi saya. Saya segera memberi tahu manajer keamanan dan rumah tangga. Kedua belah pihak meminta apakah mereka bisa datang ke kamar saya dan memeriksa barang-barang ini. Kami semua naik ke kamar saya dan tentu saja barang-barang itu tidak ada di sana. Saya kemudian ditanya apakah saya yakin bahwa saya memiliki barang-barang itu. Anting-anting tidak dipakai selama perjalanan dan pembersih wajah telah digunakan setiap pagi dan setiap malam. Selain fakta saya tahu di mana barang-barang berharga saya disimpan, saya merasa sangat menghina bahwa orang lain terus menyindir saya kehilangan barang-barang berharga saya yang tidak pernah meninggalkan kamar. Jadi, saya diberitahu bahwa mereka akan melihat ke kamera untuk melihat siapa yang bisa memiliki akses ke ruangan itu. Malamnya, saya mengetahui bahwa itu bohong karena terungkap bahwa tidak ada kamera di lantai karena alasan privasi. Namun saya menemukan hanya satu orang datang di kamar kami. Itu adalah pembantu rumah tangga wanita, yang tidak bisa dihubungi sampai hari kerja berikutnya. Saya memberi tahu mereka bahwa saya akan terbang ke luar negeri pada pukul 520 pagi. keesokan paginya dan saya membutuhkan resolusi segera. Hotel ini membual tentang praktik keamanan dan privasinya, namun sangat mudah bagi karyawan mereka untuk masuk ke kamar saya dan mencuri barang-barang saya. Saya jijik bahwa saya dilanggar oleh pencuri! Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini adalah hotel kelas atas. Saya dirampok barang-barang dan uang saya karena tinggal di tempat sampah seperti itu!