Santa Luzia ArtHotel.

Itu adalah pengalaman yang jauh dari harapan.Hotel ini terletak dengan baik, sangat sentral namun karena tempat parkir yang sangat kecil (5/6 mobil) tidak mudah untuk menemukan tempat parkir yang dekat dengan tempat itu.Ruang kolam renang luar ruangan juga terlalu kecil dan terlalu banyak orang karena kurangnya kontrol pintu masuk, yang membuat sulit untuk memiliki tempat untuk menyebarkan handuk.Sarapan sangat buruk dalam hal penawaran yang tersedia, mesin kopi Nespresso tidak berfungsi dan penggantian makanan membutuhkan waktu lama untuk dilakukan, mulai dari kehabisan buah, jus jeruk, gelas. . .Meja selalu dengan peralatannya untuk diangkat, kami harus menunggu untuk duduk.Ruangan itu sangat kecil dengan jendela kecil.Saya tidak memberikan bintang karena sebagian staf ramah yaitu resepsionis, tempat tidur sangat nyaman dan kamar mandi memiliki semua produk yang diperlukan!Secara keseluruhan saya tidak merekomendasikannya

Saya membuat reservasi dengan pasangan saya dari 09/09 hingga 09/10.Sebagai permulaan tidak ada akses langsung ke spa sehingga tamu harus melalui resesi untuk mengaksesnya dan saya menemukan ini sangat tidak menyenangkan. Spa (kolam renang dalam ruangan, pemandian Turki, dan sauna) dikenakan biaya secara terpisah (10 euro per orang) dan meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Pemandian Turki tidak berfungsi sebagaimana mestinya, dimensi kolam sangat kecil dan kami dikurangi menjadi 4 kursi berjemur, yang untuk jumlah orang sangat sedikit.Air kolam berbau seperti klorin dan tidak tertahankan untuk berlama-lama di dalamnya.Mereka menempatkan kami di sebuah ruangan kecil di lantai dua dengan jendela kecil di langit-langit. Itu tampak seperti ruang paviliun. Tempat tidurnya sangat tidak nyaman dan tidak ada kasur double tapi dua kasur single bergabung, pada malam hari mudah merasakan pemisahan kasur yang tidak memungkinkan istirahat total. Kami bahkan tidak memiliki jubah mandi yang tersedia.Suite juga cukup kecil namun memiliki segala yang kami butuhkan.Sarapan memiliki penawaran yang sangat terbatas dan tidak ada yang istimewa.Juga jangan lupa bahwa tidak ada parkir mobil atau tempat di luar untuk memarkir mobil Anda dan meninggalkan tas Anda, yang juga merupakan kerugian.Singkatnya, itu jauh dari harapan karena ini adalah hotel bintang 4 dan biayanya sendiri seperti itu.Saya tidak akan kembali atau merekomendasikan.

Secara keseluruhan itu adalah pengalaman negatif yang benar-benar jauh dari harapan. Harga/kualitasnya tidak proporsional, sangat mahal untuk layanan yang diberikan dan kualitasnya jauh lebih rendah dari yang diharapkan dari hotel bintang 4. Sebagai permulaan, tidak ada tempat parkir, dan mengingat lokasinya sangat sulit untuk menemukan tempat yang dekat. Dan tidak ada solusi atau perhatian dari pihak hotel untuk masalah ini. Ini seperti tempat di depan untuk dapat menghentikan mobil untuk melepas tas. Check-in lama, ada 1 jam menunggu kami diberikan kartu untuk mengakses kamar, tanpa komunikasi atau pembenaran, hanya dengan alasan kamar belum siap. Karena check-in dilakukan pada pukul 15:00, kamar yang belum siap pada pukul 16:00 tidak dapat diterima. Kamar yang diberikan kepada kami sangat kecil, dengan jendela kecil setinggi langit-langit yang menghadap ke rumah pribadi, yang menyebabkan kurangnya privasi. Pagi-pagi kami terbangun karena suara mesin dari kolam, rasanya seperti ruang bawah tanah dan bukan lantai dua. Tidak ada akses dari kamar ke spa, perlu melalui atrium masuk, yang cukup tidak menyenangkan. Ruang spa sangat kecil dan kondisinya meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Harga pijat tidak proporsional dibandingkan dengan kualitasnya. Secara umum, staf sangat kecil dan tidak berpengalaman, menyebabkan penundaan, kurangnya komunikasi dan perasaan tidak mendukung. Area kolam renang luar ruangan menyenangkan, tetapi ada terlalu banyak orang untuk ruang itu, tidak memiliki tempat untuk meletakkan handuk dan memberikan perasaan bahwa tidak ada kontrol atas pintu masuk orang. Sarapan memiliki sedikit pilihan, terlalu terkonsentrasi, tidak ada ruang untuk jumlah orang, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan 2 shift, untuk menghindari situasi yang tidak menyenangkan, seperti antrian atau orang yang berdebat tentang meja. Dengan demikian, untuk hotel bintang 4 dan untuk harga per malam, pelayanan yang diberikan sangat buruk. Saya tidak akan kembali dan saya juga tidak akan merekomendasikan.

Layanan hebat di telepon, selalu tersedia untuk membantu, profesional hebat dan keramahan maksimal, sarapan enak, tidak perlu reservasi untuk yang satu ini atau untuk spa dan tidak ada batasan waktu.Air kolam berada pada suhu yang bagus, Jacuzzi harus dinyalakan sepanjang waktu untuk bekerja dan tidak terlalu luas atau nyaman. Hotel ini hanya memiliki parkir untuk 4/6 mobil, kami harus meninggalkan mobil di jalan di belakang hotel dan tidak memiliki kolam renang luar ruangan. Kamar yang saya pilih dengan bathtub jadi saya sadar dengan bathtub tidak memiliki balkon. Dekorasi hotel sangat elegan dan kebersihannya adalah salah satu yang terbaik yang pernah saya kunjungi. Kenyamanan dan juga keheningan. Tetapi saya perhatikan bahwa tidak ada seorang pun di samping saya atau di depan saya, dan ketika lalu lintas lebih ramai, saya dapat mendengar lift yang berada tepat di sebelah kamar saya. Menurut pendapat saya tidak layak kamar dengan bak mandi. Ini adalah hotel yang saya rekomendasikan tetapi saya pikir itu adalah nilai tinggi 100 euro untuk malam tanpa balkon. Saya tidak memiliki pemandangan apa pun. Kamar saya adalah semacam ruang bawah tanah, hanya sebuah jendela kecil yang ditutupi dengan semak-semak, parkir, dan kekurangan spa.Jika tidak, ia memiliki lokasi yang bagus, pelayanan yang baik, makanan dan kebersihan.Satu hal yang menurut saya kurang menyenangkan adalah akses ke spa saya harus melalui penerimaan handuk omqie, selain tidak menyenangkan, tidak nyaman karena perbedaan suhu.

Ini adalah hotel desain, sangat modern. Kamar tampak kecil bagi saya, serta tempat tidur (meskipun sangat nyaman) dan lemari kecil. Ini memiliki bangku yang bagus untuk meletakkan koper, tetapi lemari mainan. Sarapan yang luar biasa. Selebihnya fasilitas dan pelayanan oke. Staf yang sangat penuh perhatian.